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传统企业融入移动互联网的十个经典案例:优衣库的社交法则

移动互联网正在改变我们的生活,同时也改变着我们所处的商业环境。举一个我很喜欢引用的数据:2012年3月,国内智能终端(iPhone、iPad、Android手机和平板等)的数量为8500万台,而到了同年的10月,这个数字增加到了2亿台。7个月的时间,增加了1亿多台设备。到2013年底,这个数字会增加到多少?
2013-07-03 14:20 · 创事记 马力

5. Nike Training Club -> 领域影响

  企业需要在自己的领域保持持续影响,尽可能的扩大和消费者的接触面,这往往并不意味着要直接销售商品。

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6. Swatch & Art -> 互动+趣味

  Swatch 的手表真多…… 移动应用的确是非常适合展示它们的平台。Swatch 的这款应用将这些五颜六色的手表样式展示出来,并且当你在用手来操作时,还可以画上颜色明快的油漆笔触,这也非常符合 Swatch 的品牌特点。

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7. 星巴克闹钟 -> O2O互动

  星巴克闹钟是一个经常被举的例子。用这个闹钟起床,去星巴克喝咖啡可以打折(现在活动已经结束了)。这是个有意思的思路,将企业的线上和线下活动衔接起来,但是当然,执行起来难度会更高。

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8. P&G:Pampers Hello Baby Pregnancy Calendar -> 情感交融

  宝洁旗下的一系列和儿童相关的应用,从怀孕时期就开始营销,用心良苦啊。但是这期间的确又是最容易和用户发生情感共鸣的阶段。当然还有一个前提,就是 App 本身得做得好。有朋友反馈,这个应用在设计和开发上还存在一些问题,这就会影响它的效果。http://share.brixd.com/index.php/hello-baby/ 这里有更多介绍。

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9. P&GSitOrSquat: Restroom Finder -> 定位刚需

  宝洁旗下的纸制品品牌,做了一个寻找卫生间的应用,这倒真是符合品牌的方向,并且对用户来说非常实用。最有趣的是,这里面对卫生间的评价,是用适合“蹲”还是适合“坐”来表示 ^_^。然而这个应用在 App Store 上的评价却不算太高,一个好的点子和方向,要想做好,还需要有真正互联网化的团队和执行力。

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10. Tabio Slide Show -> 发挥移动互联网的表现力

  Tabio 是一个袜子品牌,非常建议大家找到这个应用来看看,很有创意,将视频和电子商务结合起来,整个应用就像是在讲一个故事,同时又是在展示商品,这样获得的体验,比冷冰冰的静态页面要好很多。

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  越来越多的企业开始了移动互联网实践。还有一些很有意思的尝试,例如http://share.brixd.com/index.php/annual-report/ 很多上市公司通过 App 来发布自己的财报,其中达能公司的 App 相当惊艳。西门子的厨房App 也很有意思http://share.brixd.com/index.php/shi-shang-chu-fang/ ,每个产品和公司,也都有自己的领地。

附上我之前写过的一些想法:

  无论是微博、微信还是 PC Web,Mobile Web,Mobile App,这些都是新媒体的介质,无论我们以何种方式提供服务,对于企业而言,做生意的方式已经开始不一样了。未来5年、10年,现在的数字土著(从小就开始使用数码产品的用户)到那时已经成为主流,那时的商业形态会是什么样?

  在新的商业形态下,甚至连产品到项目的组织方式都在变化,快速迭代、持续改进的方式,不仅仅是互联网产品特有的,我们越来越多的发现,难道,这不就是做事情本来应该的方式么?

  对于大多数面向最终消费者的企业,都是在处理这几个要素:品牌、产品、人。而在新媒体方面,应该是:价值、体验、平台和数据。

  我们在做的事情,就是将品牌、产品和人(关系)这三个要素,在价值、体验、平台和数据这几个层面上呈现、传递和挖掘,使之效用*化。我们需要提供和创造价值,打造更好的用户体验,借助恰当的平台,收集和利用好数据。

  我相信移动互联网对我们的改变,才刚刚开始。在移动互联网的趋势之下,品牌、产品和人会以不同的方式产生互动,而应该这种变化,*不是像现在很多企业的做法,把广告简单搬到手机上就可以的。在电视上、电脑互联网上,广告本来就已经够多了,包装到 App 里难道人们就会喜欢么?更多的时候,仅仅是在企业内部有点新鲜感而已。我们研究了上千个企业 App,很多企业 App 的下载量其实很少,最终这仅仅变成内部娱乐的产物。

  要让移动互联网发挥作用,需要真正为作为用户的消费者提供价值,让应用对用户有用、好用,以及本身应该优雅、符合品牌的气质和调性。

  马力,Bri用户体验(share.brixd.com)CEO

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