驴妈妈旅游网创始人洪清华
投资界报道，都市生活压力像块石头压住人们心窝，通过旅游的方式开垦精神原野已成为生活的时尚。再加上近几年互联网行业的深入发展，在线旅游业得以风生水起。
早些时候创立的，如携程、艺龙已发展成规模，成功上市；近些时候的创业公司，如蚂蜂窝、驴妈妈、途家、青芒果等发展速度如雨后春笋。而伴随“老牌”在线旅游携程、艺龙的价格战，以及途家网今年一月底获光速创投、启明创投、鼎晖创投、纪源资本、宽带资本B轮投资；青芒果3月初获凯旋创投等投资机构的数百万美元A轮投资，至此，将在线旅游业推向发展高潮。
在线旅游为何如此受资本青睐？为揭开它神秘面纱，投资界专访驴妈妈旅游网创始人洪清华，说说在线旅游驴妈妈发展的那些事儿。
“金三角”商业模式 资金很充裕暂无融资需求
对于近期在线旅游频受宠于资本市场，驴妈妈是否有融资打算？洪清华对投资界开门见山道，“驴妈妈资金很充裕，暂无融资需求。”不过，洪清华透露，很多基金对驴妈妈很感兴趣，有投资意向。
驴妈妈旅游网创立于2008年，定位于自助游产品预订及资讯服务平台，背靠上海景域文化传播有限公司。在2008年创业之初便获得天使投资人范敏等天使投资；2009年9月获道杰资本2000万元A轮投资，并占股15%；2010年12月获鼎晖投资、红杉资本超亿B轮投资；2011年9月再次获红杉资本和江南资本超亿C轮投资。
洪清华表示，驴妈妈背后是景域集团，瞄准自助游服务商，面向驴友和中高端休闲度假人士，是典型的B2B B2C O2O的“金三角”商业模式。他介绍，上海景域文化传播有限公司的线下资源景区规划、设计、运营、营销等支撑了驴妈妈的发展。“今年驴妈妈的重点是不断拓展O2O模式”，洪清华说。
范敏主要身份是股东 驴妈妈跟携程网基本没有合作
携程网董事会副主席兼总裁范敏是驴妈妈早期天使投资人，与此同时，驴妈妈和携程网都属于在线旅游行业。
谈及携程网和艺龙网的价格战驴妈妈是否有参与，洪清华解释，“范敏主要还是我们的股东，对创业者来说更多的是在精神上的鼓励。驴妈妈和携程的商业模式不完全一样，双方基本没什么合作。驴妈妈跟范敏在业务层面上的交流很少。大家都在遵守自己的职业操守。”
洪清华对投资界表示，不提倡价格战，也不参与价格战。他说，“品质战比价格战更重要。”
对于未来在线旅游业的未来发展方向，洪清华认为，市场的细分和垂直化、更高服务质量要求、产品多元化、服务智能化将是四大发展趋势，但驴妈妈还是坚持自助游和定制游垂直化方向，推出更多娱乐产品，加强与酒店和景点服务，同时在导游和购物方面也将涉及。目前，驴妈妈与线下供应商采取分成模式，根据产品不同分成比例在10%~20%之间。
尽管景域集团将盈利的重心向线下和资源控制方向转变，而驴妈妈还是坚持以“服务费+分销费”为主的盈利方式不变。洪清华透露，目前驴妈妈处于“微利”状态，增长速度大概300%，注册会员约1千万。
开创薛蛮子徐小平袁岳等名人带团高端游 移动旅游社交下半年将上线
“创新”是企业生命的源泉。今年驴妈妈推出定位于高端游的飞驴湾产品。洪清华说，“高端游不一定是高价游。”飞驴湾以人为核心，注重人与人之间的交流，带团的导师有天使投资人薛蛮子、徐小平，超级驴友袁岳，以及中国著名体育评论员黄健翔等。
“薛蛮子可以带你硅谷游，看看创业是怎么一回事。徐小平带你到英国游学游，黄健翔带你到西班牙看超级联赛、欧冠这样的。”洪清华说，“袁岳已经出团1次了，今年还有拉美、以色列等4个目的地，驴妈妈不需要对这些人付报酬，也是他们的公益活动。并且他们的旅游费用全部由驴妈妈出。”
洪清华透露，飞驴湾的客户主要来自圈子、驴妈妈的会员和高端定制游频道。飞驴湾目前已推出10条线路，去年驴妈妈定制游收入在1亿左右。飞驴湾的收入目前还没有细化出来，预计年底将细化公布出来。“目前整个定制游在驴妈妈整个旅游收入占比很小，还没进行统计。”
移动互联网不断深入发展，在线旅游公司纷纷布局移动端，驴妈妈就是其中之一。洪清华表示，驴妈妈已经专门成立移动事业部，旅游移动应用、旅游攻略等已开始加紧布局。“如果这些应用在驴妈妈的APP中发展比较好，那么驴妈妈会将这些应用分拆出去，再发展。”他说。
启明创投主管合伙人童士豪曾在清科集团举办的一次沙龙上说过，旅游搜索将是未来发展的一个方向。对此，洪清华向投资界透露，驴妈妈已经暗地里开始做移动旅游社交，预计今年下半年上线。
连续三次创业的创业者：归零心态很重要 人才紧缺是大问题
“不是我选择了在线旅游，而是在线旅游选择了我，是市场的需求。”和吴波、王微等一样，洪清华也是一个连续创业者，驴妈妈是他的第三次创业。
洪清华在接受投资界采访的时候表示，在08年的时候她发现自助游和自驾游是一个大的发展趋势，因为绝大多数人逐渐不会满足于跟团游。“当时还没有营销服务商，我就开始做这个版块。”而且前两次创业都在旅游行业，积累了旅游方面的能力和资源。
他说，驴妈妈最早是做景区的门票分销，“以前给过七八百家旅游景区做过咨询和规划设计，建立了信用关系”，再加上之前创业积累的管理人才解决了人才资源问题。不过，洪清华称人才紧缺仍是目前面临最大的问题。“随着公司的高速发展，在人才引进和人才成长方面还是困难所在。”
作为一位连续创业者，洪清华给出的建议有两点：
第一，“归零”的心态很重要。不要认为自己以前创业的很成功。有些是昨天的成功恰恰为明天的失败埋下种子。所以每次创业都要有一种归零的心态，从当下出发，非常重要。
第二，不要被以前的经验所迷惑。因为创业的行业不一样，创业的模式不一样，所以一定要去摸索。根据市场随需应变。不要被以前的经验所固化自己，要有从零开始的心态。（于天娥）
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