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马云:从IT到DT时代的伟大变革是从“巨头”到“利他”

与IT技术相比,DT(data technology)时代的核心,在于“利他”主义:“相信别人比你重要,相信别人比你聪明,相信别人比你能干,相信只有别人成功,你才能成功。”


11月20日,阿里巴巴董事局主席马云在世界互联网大会演讲时表示,与IT技术相比,DT(data technology)时代的核心,在于“利他”主义:“相信别人比你重要,相信别人比你聪明,相信别人比你能干,相信只有别人成功,你才能成功。”

  马云表示,IT时代诞生了无数的巨头,但是DT时代只能倒过来,“你帮助的人越强大,你才会越强大。”而阿里巴巴希望参与全球电子商务社会化的进程中来,希望在帮助中国中小企业的同时,帮助巴西、阿根廷等世界各国的中小企业。

  “全球化以前所有的思考,基本上是我的产品如何卖到人家家里去,从别人口袋里面掏出钱来,而阿里巴巴的全球化要思考一个问题,如何帮小企业获得更好的竞争力。”

商业的着眼点在于“比未来”

  “如果你只做今天的生意,只想这今天做明天就成功,你是一定不会成功的,凭什么你有这个机会,凭什么你比别人聪明?比你勤奋、比你聪明的人真的太多了。”

  在马云看来,阿里的创始人团队是完全不懂互联网、不懂计算机,也不懂科技发展的人、没接受过商业的训练,甚至连会计训练也没有接受过的一群人,却一步步走到今天,公司聚集了越来越多的优秀人才,其中巨大的差异,就是阿里巴巴对未来有足够的执着。

  “所以一个CEO要去思考他自己的强项,思考未来,这是我花了很多时间去思考这样的问题。”

  “有人说要有足够的钱,不,其实你只要对未来有足够执着,第二你有优秀的团队,第三你不怕犯错误,在错误中不断学习,把它变成营养,相信钱自然会来。”

  回顾阿里巴巴15年的发展,马云表示,“专注小企业”的模式并非公司成立第一天就想明白的。他举了自己最喜欢的电影《阿甘正传》为例:“没有人通过鲨鱼鲸鱼赚出钱来,结果却能从虾米肉里面挖出钱来。你想从每个人身上拿一点点的话,你就必须为每个个体创造独特的价值,尽管这中间我们也犯了无数错误。”

  马云表示,在阿里巴巴不赚钱、完全没有收入利润可言的时候,正是客户的感谢支持他们执着走下去,“客户告诉我们,他们每天又有多少的增长,这是钱买不到的乐趣,让我们每天都兴高采烈的,我们正是靠这种乐趣走到今天。

跨境贸易:全球经济一体化正因互联网而加速

  马云表示,阿里巴巴要加入到全球电子商务生态系统的建设社会化的中去,帮助全球的中小卖家。

  在马云看来,全球化的核心是给当地创造价值,给当地提供就业,给当地创造税收。“我们以前所有的思考,基本上是:我的产品如何卖到人家家里去,从别人口袋里面掏出钱来?而阿里巴巴的全球化要思考一个问题,如何帮别人获得更好的竞争力,满足中国的消费需求?因为中国有巨大的需求,中国中产阶级在高速成长,十年以后轻轻松松可以到达三亿,相当于整个美国的人口。”

  马云表示,伴随着互联网的巨大冲击、二三十年内,绝大部分的贸易、跨境贸易、内贸的形势和方式、参与的人都会发生变化,而阿里巴巴最高兴的,是在今天参与了未来企业的打造:“电子商务已经成为十年后成功企业的必备要素。企业必须离消费者近,通过互联网了解你的销售,了解你的消费者,了解你的客户,你才会成功。”

  “未来全球电子商务一定是社会化的,没有任何一家公司有能力建立一家快递公司运到全世界各地,没有任何一家公司有能力建立统一的支付标准,没有任何一家公司能够采购遍全世界的商品卖给全世界的消费者,所以全球经济一体化会因为互联网而加速,会因为互联网而完善。”

  马云认为,由于互联网的出现、DT的出现,全世界的小企业会因为技术、支付、跨境物流等因素而联合在一起。在互联网的浪潮带动下,全球正通过市场经济、通过企业家组建起来新型的商业社会,“巴西的、美国的、阿根廷的小企业,都要发展。”

DT的核心是“利他主义”

  马云认为,DT(Data Technology)是互联网这一世纪最了不起的东西。与IT技术相比,DT时代的核心,在于“利他”主义:“相信别人比你重要,相信别人比你聪明,相信别人比你能干,相信只有别人成功,你才能成功。”

  在马云看来,在这场变迁中,IT时代诞生了无数的巨头,但是DT时代只能倒过来,“你帮助的人越强大,你才会越强大。”而DT时代一个非常重要的特征是体验,客户要的不是繁琐无当的“服务”,而是真正开心的感受。

  “如果时间放到一百年以后去看,社会一定是以我为中心变到以他人为中心。IT时代到DT时代,最重要的标志是如何帮助别人成功。”

  “从IT时代到DT时代,小企业变成关键,回到我们未来的电子商务,我们阿里巴巴今天还要问自己一个问题,‘我们为谁而生存,我们是不是解决了十五年前我们提出让天下没有难做的生意?’”

  马云表示,阿里巴巴今天正在做电子商务的基础设施提供者,“它创造的整个商业模式是3W(客户win、合作伙伴win、然后才是自己win)、希望的是所有人参与、所有人成功。”


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