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Udesk获3000万人民币 A+轮融资,君联资本领投

企业级智能客服平台的Udesk获得了3000万人民币的A+轮融资。此次融资由君联资本领投,DCM跟投。Udesk核心价值在于,解决了移动互联网时代企业客服的痛点,实现了技术上的升级。

  8月19日上午消息,企业级智能客服平台的Udesk获得了3000万人民币的A+轮融资。此次融资由君联资本领投,DCM跟投。

  Udesk核心价值在于,解决了移动互联网时代企业客服的痛点,实现了技术上的升级,它将微信、微博、邮件、电话、移动APP、Web、即时通讯(IM)等多渠道优化整合,客服人员只需在一个平台上就能处理所有渠道的问题。

  A+轮融资为Udesk发展提供了强大的资金支持,Udesk CEO于浩然表示:“我们会把大部分投在研发、产品和服务体系的搭建上。我们现在主要是练好内功,我们认为自身产品包括公司治理还有很多不完善的地方,我们需要尽快提高、进步,厚积而薄发。未来两年是这个行业的洗牌期,也是我们的窗口期。”

  此次领投君联资本联想控股旗下独立的专业风险投资公司,现在已投资企业有人人网、新华保险易车网、神州租车等上市企业。而跟投DCM被誉为中国投入产出比最高的VC,曾在今年4月对Udesk进行了A轮融资。

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