趁着在绵阳调研门店之际，周末花了两天时间到绵阳的安县和三台县芦溪镇调研了农村电商的发展情况，发现农村对电商的接受程度超乎想象，其中安县一个苏宁易购服务站的销售是90%在线上下单完成的。
130平方米的800万销售
1月8日下午5点飞机降落绵阳南郊机场，随后绵阳公司派人送我去安县，因为那边有一家苏宁易购服务站，虽然在县里面，但按照市场级别划分已经属于农村电商。到达安县的时间已经过了晚上6点，大家都没有吃晚饭，于是抓紧时间进行了2个半小时的现场访谈。
安县店的面积有130平方米，一个店长加两名营业员，店长是1989年出生，进入苏宁的时间为两年，此前在绵阳市区苏宁门店工作。这个店2015年2月中旬开业，到目前已经超过11个月，也是苏宁首批开设的服务站。
不管是从人效还是坪效，苏宁安县店的成绩超乎想象。去年11个月累计销售超过800万元，如果按照全年销售来算，肯定超过900万，即是单人产出超过300万元，而坪效也是非常高，因为店面只有130个平方。
90%的订单在线上完成
详细询问了该店每个品类的销售数据，每个品类出样的商品型号，以及每个商品的线上线下销售情况，因涉及到商业机密，这部分数据不能对外传播，此处略过。
尤为值得注意的是，安县店800多万的销售，有90%的订单是在线上完成的，这其中绝大部分是代客下单，而当地居民自然线上下单不算在此列。如果算上当地居民的自然下单，该店辐射区域的销售额肯定超过1000万元。
解释一下代客下单，即是用户到店里选购商品，体验商品的各种性能，同时营业员会打开线上平台比较各电商之间的价格差异，帮助他在苏宁易购的线上进行下单，物流快递送到该店后，由营业员送货到用户手中，这部分的订单即是占到90%。
这是一个极其典型的购物流程，尤其是在农村市场中，用户先是有购物需求，到苏宁易购服务站进行线下选择和体验，同时开放线上平台价格和机型，使用户有更大的选择范围和空间，用户绝大多数会选择线上机型，然后由营业员进行下单，并进行物流配送和售后安装服务。
抢占在乡镇的战略支点
众所周知，四川的经济水平较为落后，很多县都是国家级贫困县，而镇上的经济发展水平更是较低。1月9日我到绵阳三台县的芦溪镇调研，因为这个镇上即将开业一家苏宁易购服务站，这是为数不多将店开到镇上的服务站。
芦溪店的装修工作已经进入尾声，即将有出样商品开始进场，店里布展也将开始，芦溪店比安县大很多，店面面积达到了200平方米，营业员两人加上店长一人，店长为苏宁员工，此前在安县店见习，店员在镇上招聘已经完成，没有到岗。
芦溪店目前正在进行前期的销售蓄水，店长正在发动周围的亲朋好友，加大对该店开业的宣传力度。乡镇都是人情社会，人与人之间的亲情、宗族关系更为重要，所以店员必须在当地招聘，而店长的女朋友就在芦溪中学做老师，因此在该镇的市场拓展较为便利。
对比安县店，芦溪店是真正的农村电商，店长告诉我已经计划对所辖村进行密集的推广，并锁定了务工返乡人群为开业首批目标消费者，同时拓展在各村的销售代理员。三个人的分工也非常明确，一个人看店做销售员，并代客下单，一个人送货充当快递员，另一个人则是进行市场拓展，并且定期进行工作职责轮换
从2015年开始，仅仅一年的时间，苏宁已经在全国不声不响地开设了1000家易购服务站，计划的2016年1500家的易购服务站开始将轻松完成，并预计到2020年开设10000家易购服务站，基本覆盖所有乡镇市场。
对比村淘和京东，在乡镇市场，没有店面，便没有了没有支点，即使用户想在线上下单也一般会先先选择实体店看看商品。加上乡镇的宗族人情社会，没有一个支撑点，就别想着做农村电商。在这一点上，传统电商是一个巨大的软肋。
