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这回真出事了?淘宝在美国被列入黑名单,阿里:我们不服!

其实,淘宝和“恶名市场”的“渊源”可不止4年那么短。早在2008年,USTR就在其Special 301报告中列出了淘宝和阿里巴巴。到2011年“恶名市场”名单独立出来后,淘宝果不其然出现在上面。

  美国贸易代表办公室(USTR)时隔5年再次将淘宝网纳入“恶名市场”名单,阿里巴巴方面回复称对美国贸易代表办公室的决定深感遗憾。当晚,阿里巴巴集团CEO张勇亦发布内部信表示,不允许淘宝成为一个“恶名市场”,但也不害怕来自市场的恶意。

  根据USTR公布的报告,目前淘宝网上的假货“多到令人无法接受”的地步。报告指出,假货不仅对美国创意、创新产业构成严重的经济威胁,诸如汽车零件等低劣彷造品也对不知情消费者带来潜在的公共健康威胁。


国贸易代表办公室(USTR)标志

  资料显示,“恶名市场”名单由美国贸易代表办公室(USTR)发布,目的是为了协助有关机构加大力度打击侵犯知识产权的行为。一旦上了这个名单,就意味着被背上了“美国政府认定的假冒伪劣集散地”的名声。

  2011年2月,USTR发布了*版独立完整的恶名市场名单。不过,早在2006年它就开始在Special 301报告里出现,汇集了全球数十个“帮助销售盗版及伪劣产品”的在线或实体销售渠道。

  2011年12月,新华社就曾发表评论,认为美国以保护知识产权为名展开所谓“维权”行动,以“美国标准”单方面发布“恶名市场”名单,有失公允。在很多中国专家学者看来,此举根本上是在推行美国贸易政策,维护其全球话语权,以影响今后全球贸易基本走向,最终维护美国利益。

  从2011年2月首份“恶名市场”名单发布至今,百度、淘宝、搜狗、京东、迅雷、狗狗搜索、腾讯拍拍网等都曾入选。

  其实,淘宝和“恶名市场”的“渊源”可不止4年那么短。早在2008年,USTR就在其Special 301报告中列出了淘宝和阿里巴巴。到2011年“恶名市场”名单独立出来后,淘宝果不其然出现在上面。

  经过一番游说和打假的努力后,2012年12月,USTR宣布将淘宝网从“恶名市场”名单中移除。

  而随着阿里巴巴赴美上市,投资者愈加关注其平台对假货的监管问题。在2015年4月份,美国服装与鞋类协会曾向美国贸易代表办公室提交了投诉,再次指控阿里巴巴售假问题严重,希望USTR在2015年的报告中将淘宝列入黑名单。

  不过,USTR并没有在2015年的报告中加入淘宝,而是说:将加大对阿里旗下消费购物网站的关注力度,并警告阿里必须采取更多措施来制止网站出售盗版和假冒伪劣商品。

  但躲得过2015年,没有躲过2016年的淘宝网再次被纳入“恶名市场”名单。

  阿里巴巴集团总裁白求恩对此表示:“阿里巴巴集团对于美国贸易代表办公室将淘宝纳入‘恶名市场’名单的决定感到非常失望。四年前,正是该办公室将我们从这一名单上移除。四年来,我们与品牌权利人、执法机构开展了一系列将造假者绳之于法的实际行动,更有效、更先进地开展了知识产权保护工作。而美国贸易代表办公室恰恰在这个时候将我们重新列回‘恶名市场’名单,我们高度怀疑这一决定是否实事求是,抑或是被当前的政治氛围所影响。”

  近年来,伴随电子商务的发展、交易场景的迭代,制假售假供应链正在试图从线下蔓延到线上,且逐渐呈现全球化的趋势。而阿里巴巴作为电商巨头,假货问题也一直是其一块心头病。马云曾经说,“假货是阿里巴巴未来30年的*挑战,阿里巴巴必须严肃的对待假货,采取所有的方法去打击假货”。


阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳

  阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳称,这对于一个任何时间都有超过10亿件商品、年度活跃买家4.34亿的平台而言,是全球范围内没有任何先例可循的挑战。为此,阿里巴巴投入了大量资源、人力物力,2015年年底还专门组建了平台治理部,在财年整体不再新增员工的背景之下,又再次额外新增200名员工专职打假,可以说,这一年取得的成果远超想象。

  阿里巴巴还试图用大数据、用新技术寻求破局,彻底解决这一困扰线上线下的难题。截至目前,阿里巴巴已和包括苹果、Burberry、LV、Cartier、Nike等在内的逾1.8万个国际品牌开展打假合作。到2016年8月,阿里巴巴主动拦截和下架商品和接到权利人投诉而下架商品的比例是16:1,这一数字2014年的时候是8:1。

  在充分采取主动防控措施的同时,阿里巴巴还致力于与执法部门开展合作,通过线下打击的方式从源头上斩断制假售假产业链。在2015年9月到2016年8月之间,依托阿里巴巴的“大数据打假新兵器”,执法部门关闭了约675家假货的生产、库存和销售点。

  郑俊芳表示,阿里巴巴在打假这条路上不是一个人在战斗,有越来越多的权利人、执法机构在投入到这场战斗中,中国相关执法机构对阿里巴巴打假支持力度之大远超出某些人的现象。任何标签、任何偏见都不会阻挡阿里巴巴打假的步伐,也无法逆转全球化的趋势,贸易制衡已经落伍,“柏林墙”早已倒塌。

  22日晚,阿里巴巴集团CEO张勇亦发布内部信表示,不允许淘宝成为一个“恶名市场”,但也不害怕来自市场的恶意。

  张勇还强调到,消灭假货,肯定不是一天两天能够见效,也绝不是一年两年能够成功。“当我们又一次登上所谓的“恶名市场”时,我们*要考虑的,不是有没有被公平的看待,而是我们能不能做得更好?”张勇称。

附张勇员工信全文

  走自己的路,让别人去说吧!

  打假团队各位同学:

  知道大家现在一定很沮丧。

  过去的一年,我们进行了组织的调整,战术的优化,技术的武装,团队人数没有限制,钱没有封顶,组建全新的打假团队向假货宣战。

  过去的一年,打假团队通过大数据分析发现并下架了大量侵权商品,是权利人投诉下架商品数量的16倍之多,逼停了线下多年泛滥的制假窝点,送了超过800个制假售假者进监狱,为上万品牌维护了利益。

  今天的制假售假团伙已经是全球化运转,作为一支与全球制假售假团伙战斗的团队,过去的一年,你们倾尽努力,不负期望,是阿里人的骄傲!

  我们现在之所以有些沮丧,不是因为我们不够努力,而因为我们经过了竭尽全力,倾力奋斗的一年,美国贸易代表办公室又一次将淘宝纳入“恶名市场”名单。

  不过,我想告诉大家的是,如果别人并不在乎我们所作出的努力,我们也不必在乎别人的看法。我们真正要在乎的,是自己有没有尽到*努力?消费者的感受有没有提升?售假者是不是对我们感到紧张和害怕?

  我们过去的努力,从来都不是为了哪个名单而出发的;我们未来的打假,也不会因为哪个名单而停止。我们明白,我们今天所做的一切,是为了淘宝这个市场的公平,为了4亿多喜欢和相信我们的消费者,为了“让天下没有难做的生意”那颗初心!

  我也要提醒大家,打假是跟人性中的恶作斗争,是跟空气里的细菌斗争。消灭假货,肯定不是一天两天能够见效,也绝不是一年两年能够成功。当别人的数据工程师研究如何让机器打败人的时候,我们的数据工程师在研究如何打败假货。这不是我们的兴趣,这是阿里的事业!今天,我们的数据工程师已经比侵权者更了解侵权者。现在,制假售假者最恨的是警察,最怕的是阿里巴巴,这就是我们的成功。

  今天,当我们又一次登上所谓的“恶名市场”时,我们*要考虑的,不是有没有被公平的看待,而是我们能不能做得更好?我们能不能有更大的创新?我们的技术还能不能再优化一点,我们的打假能不能更精准一点,我们行动的速度能不能更快一点,我们能不能让制假售假者更害怕我们一点!

  另外,我们不得不承认,世界上各种各样的贸易保护主义从来没有平息,非市场非贸易的因素也时常显现。在我们加速全球化的过程中,有些国家会用各种各样的方式扎紧自己的篱笆。将来用类似“恶名市场”的事情来实现贸易保护的“市场恶意”的行为,可能还会发生,也许会越来越多。对此,我们的底线也非常清楚,我们知道什么是对,什么是错,我们发誓保护“知识产权”,但我们不维护“知识霸权”。我们不允许淘宝成为一个“恶名市场”,但我们也不害怕来自市场的恶意。

  今天,阿里巴巴有4亿多用户,每天有近2亿消费者访问我们的网站;今天,阿里巴巴有1000万卖家,去年他们在阿里巴巴平台销售了5000亿美元的商品。这是巨大的信任,这已经足够!

  走自己的路,让别人去说吧。加油,打假团队!

  逍遥子

  阿里巴巴集团CEO

  2016.12.22

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