研究称电子商务增速趋缓 零售业受互联网影响大

　　市场研究公司Forrester最近公布的市场分析报告表明，尽管互联网电子商务的市场份额在继续扩大，但连续多年的高速增长的景象即将结束。

　　这些由Forrester公司提供的数据显示，在2009年，美国的电子商务在经济衰退中保持了逆势增长，增幅达到了11%（约1552亿美元），而传统的零售业则受到了较大冲击。Forrester研究公司还在其周一公布的预测报告中表示，在2010年，美国的电子商务销售额将维持11%的增长率。

　　就在几年前，网上购物以年均超过20％的速度增长，部分商品的网购额甚至超过了零售商店，例如约有52%的计算机硬件、软件和外设是在互联网上购买的。但从目前的迹象看，这种增长势头正在趋稳，一些在网上畅销的产品的增长率将在未来几年内明显放缓。

　　Forrester公司的电子商务分析师Sucharita Mulpuru表示，尽管网购还将在未来若干年保持较高的增长水平，但目前的基数在变大，增速趋缓将会是不可避免的事情。

　　全美零售商联合会也做出预测，2010年，美国的电子商务网购额将增长11％，相比之下，零售业只增长2.5％。

　　Mulpuru同时还表示，在2010年，美国的电子商务市场将可能占整个销售市场的7％，该数据尚这不包括汽车、旅游和处方药等，随着在互联网时代长大的美国人成为消费主力，这个比例有望在将来达到20％。在短期内，网上购物将成为消费者购买电子产品、服装和鞋类的主要购物方式，但对于一些诸如家具、美容用品及杂货的购买，网上购物尚不是消费者的主要选择方式。

　　Forrester公司还分析了互联网和移动技术对普通零售行业的影响，其研究的结果发现，在2009年，有42％的普通零售市场（约9170亿美元）在某种程度上受到了互联网的影响。到2014年，这一数字将可能上升到53％。

　　Mulpuru还称，在未来，互联网销售和零售店界限会变得更加模糊，当消费者通过移动终端购物时，情况尤其如此。零售商需要考虑一些新的销售方法，并充分利用互联网的的影响力。

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