艺龙携程对战营销 酷讯乘胜“裸票出机”

　　4月6日，清明刚过，酷讯网即上线推广其“裸票出机”活动，意欲抢占互联网市场更大份额。此前，酷讯已宣布其酒店搜索数据已突破8万家，用户使用酷讯网可以检索到更加齐全的酒店信息，从而超越携程坐上酒店数据规模“头把交椅”。

　　从昨日起，参与酷讯“裸票出机”活动的用户有机会获得名额，报销单程飞机票。酷讯相关负责人介绍称，“赠票已包含机场建设费、燃油费、保险费等其他费用，并且可以任意选择出发地和目的地”。由于获得裸票的用户无需为出行再支付额外费用，这种干净利索的赠票行为被称为“裸票”，迅速引爆网民关注，参与人数飙升。

　　据介绍，本次活动为期20天，至4月26日截止，隔天公布获得“裸票”的用户名单，未获奖用户可以再度参与，直至活动结束。除此之外，参与活动的用户还有机会获得各种丰富礼品。

　　对于这次酷讯掀起的营销活动，酷讯网高级副总裁孙广峰说：“携程、艺龙的‘低价赔付’战争，其实存在消费者引导误区，套用一句流行语说他们是‘被价格’了。”他解释称，数据资料的局限性，用户在预定机票和酒店时，若提前使用酷讯网进行比价检索，有可能会发现更低价更舒适的信息。

　　用户“被价格”

　　尽管携程艺龙的战争，让大众感觉在线预定业务已进入低价时代，但孙广峰所讲的“被价格”问题，一直存在悬疑。

　　经常出差的销售经理王小姐向记者表述，朋友告诉她，艺龙推出了在线订酒店，只要比携程便宜，就三倍赔付，但每次她在两家比价后的结果，都是相差无几。

　　相对于要去两家网站进行比价，垂直旅游搜索引擎似乎更具有优势。只要在酷讯网输入预订条件，搜索引擎将直接提供比较直观全面的比价信息，在这一点上，是价格战所代替不了的。

　　“酷讯酒店数量已经突破8万家，国内任何一家在线旅游企业短期内无法超越，我们要做的是优化用户体验。”孙广峰强调。事实上，用户预定机票、酒店或度假服务，除了价格，最在意的还是产品体验。价格战可以吸引用户一时的眼球，但是若想留住用户，最终还得靠用户体验的提升，用户体验将成为在线旅游企业竞争的热点。

　　“裸票”对阵“低价”

　　“价格战在酷讯面前天然失效。”孙广峰介绍，此次“裸票出机”活动，其主旨是通过对在线搜索产品的体验，让用户了解垂直旅游搜索引擎，并知道它的应用价值。

　　针对如火如荼的“低价赔付”价格战，孙广峰表示，酷讯不会“被价格”，因为酷讯已经有了可以不“被价格”的资本。

　　相关数据显示，中国网民已近4亿，通过互联网安排个人及商务出行的人群迅速增长。从长远发展来看，通过几招花拳秀腿不能捆住用户，高品质的用户体验再加上低价格，才是培养用户忠实度的保障，也是保障市场份额的不二法宝。

　　“这只是一次尝试，酷讯以后有可能在机票、酒店、度假等产品上都推出类似的‘裸体性赠票’活动”，孙广峰透露。

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