美团创始人王兴：创业需要好奇和自我推动能力

　　网易财经：有没有想过以后每天做两单，利润*化？

　　王兴：我觉得我们关键是先保持模式简单，把这个简单的模式做到*，先确保我们每天推出的东西都是精品，都非常受欢迎，而且最后他去了之后满意度还很高。

　　网易财经：在你的这个理想当中，你想以后美团做成一个怎样的一个公司呢？

　　王兴：它可以通过互联网去影响人们的这个生活跟消费。

　　网易财经：在利润方面有没有设想过要做多大？

　　王兴：我觉得那个应该是我们如果服务好这些人，例如说OK，全国有五千万用户，然后他们每个月都在美团上消费，然后他们都对这个很满意，我觉得这个是核心，这个营业额、销售额，利润应该都是随之而来的。

　　网易财经：你曾经说过一句话就是做什么事情一定要先是有益，有趣再有利。

　　王兴：那这是我个人的这个排序。

　　网易财经：对，那你现在的这个意思是说，把有利是放在第三位的？

　　王兴：嗯，是这样的。我可以再解释一下，我觉得这个有益的话，是他对这个，让这个社会运转更有效率，就美团是非常典型的。我们合作的商家*的商家是那样的，固定成本很高，边际成本很低，有剩余服务能力，因为电影院也是一个典型，它这个这个建造成本很高，然后放映的成本也很高，那么座位空着，多一个人看，少一个人看，这边际成本几乎为零。但是如果有很多这个电影院闲置的话，就每一家都没有充分发挥他的能力，这其实是非常浪费社会资源，但如果能，我们能通过互联网的方式，让消费者这个相对理性的，把足够的这个电影院都填满，那么总的需要运营数就更少，那么这个浪费的投资就更小。所以美团现在是一个这个，市场经济下面的计划经济。

　　因为例如你今天团购的美团的电影票的券，半个月有，半年有效，那么你就要有计划的在半年内把它给消费掉。那么商家也知道有这个需求，所以这是一个很有趣的市场经济里面的计划经济。

　　网易财经：在这一千多个团购网站当中，现在也有人做出这种团购的总的列表，现在很多消费者就只是看这些每天会出一些对自己合适的这种团购，团购的这个名称他都不会太在乎，你觉得靠什么去吸引…

　　王兴：这个我是不认同的。就是他怎么能不关心他把钱付给谁呢？这个每个人是一定会关心的。因为美团干的事情不是一个简单的提供团购信息说，某时某地某个东西打折了，而是你要在网上完成交易，你要把钱付给他，所以一个普通消费者都会关心你到底把钱付给谁了。这家会不会靠谱。

　　网易财经：在资金运营上面，你会更有信心，更能够做这种保证？

　　王兴：倒不光是资金运营，是总体我们给消费者提供的这个，这个体验，这个服务。首先我们不能说我们拿了钱自己跑路了。这是欺诈。另一方面我们不能说我们给消费者推荐一个很不好的这个商家，那么对他来讲是不负责任的。

　　网易财经：有一些团购网站它非常有自己的特色，比如说它就只做女性方面的一些消费，像美团的话，我看它的衣食住行各方面都包括有，而且不分性别，不分年纪。你这个会有一些之后的定位吗？

　　王兴：是这样的，就美团是一个新型的电子商务，以往会有很多这个电子商务网站，但他们相对垂直，例如说卖化妆品或者卖鞋，或者卖这个母婴，这个母婴用品。

　　我认为那是围绕卖家的电子商务，就电子商务一定有买家和卖家，垂直的话，他们相对围绕卖家。而美团呢是完全围绕买家的电子商务，就我们有，我们有几十万美团会员，我们了解他们是什么样的人，他们有什么样的需求，我们根据他的需求去帮他进行消费推荐，有吃喝玩乐、休闲娱乐方方面面我们都去帮他找，所以我们是围绕买家的电子商务。

　　我们有非常详细的用户调查。因为我们必须了解他们是什么样的人，才能帮他们推荐合适的东西。可以这么说，三分之二是女性。因为这个世界基本是男人赚钱，女人花钱。

　　网易财经：她的职业分布呢？

　　王兴：职业分布我们没算得那么细，但这个首先教育程度很高，百分之九十几是大专以上的。然后年龄分布*的一段是这个二十六到三十。然后其次是这个二十二到二十五，以及这个三十到三十五。所以我们总体是二十二到三十五之间。

　　网易财经：就有同行他们评价你说，你是一个不张扬的人，如果在国外的话早就成功了。你怎么看这个问题？

　　王兴：这么说，清华有一个这个校训叫行胜于言。那我觉得*的，*流的是做事，第二留的是评价别人做的事情；而评价别人的评价就成了末流的事情。所以我们还是少做一点末流的事情。

　　网易财经：你的校友倪正东他说清华创业人*的特点就是太钟情于技术，太关注自己的产品，而忽视了市场和运营，你怎么看这个问题？

　　王兴：我觉得这个过度痴迷技术肯定是不对的，但是重视产品是没错的。因为我们归根到底创业是做了一个产品，为我们的用户服务。那么在美团的话，我认为这个技术、产品然后商务合作和市场推广一样的重要。因为我们做这个美团的产品是通过技术的方式实现我们的想法，来去帮消费者跟商家对接。然后我们商务合作就是去谈合作的商家，市场推广是去找做合作的消费者，所以整个环节是联在一起，不可，不可划分的。

　　网易财经：你现在更关注，更专注于哪一方面的工作，在美团，是偏重于市场管理还是其他？

　　王兴：总体消费者的满意度，这是我对关心的事情。因为我们是为他们服务的，他们满意才行。要让他们满意并不容易，产品、技术、商务合作、市场推广各方面都得逐步改进。

　　网易财经：我看你现在在各大媒体曝光度非常高，技术出身的你，似乎在以前没有这么爱曝光，然后现在看你也比较思维敏捷，口吃伶俐。

　　王兴：哦。

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