拉手网3月9日开始执行过期退 预计退款1800万

　　继美团推出“过期退”措施后，拉手网于8日晚间推出“过期未使用自动退款”措施。

拉手网CEO吴波在与TechWeb连线中表示，过去一年，拉手网用户过期未消费金额为1800万，占拉手网销售额的5%。“这是件好事，团购网站应对自己严格要求，提高服务水准。”吴波说。

　　据拉手官方网站介绍，拉手网过期退具体措施为：自动退款无任何手续费；拉手券过期7天后，对所有未消费用户的拉手券进行自动退款，充值到拉手账户中，可在下次消费时直接充抵现金使用；自动退款后会有短信通知。

　　拉手网表示，对于以往团购中产生的过期未消费拉手券，如果符合自动退款条件，拉手网于3月9日起开始逐一团购办理自动退款，退款后会自动向用户发送短信通知。

　　此前，美团网成立一周年发布会上，王兴宣布推出“过期退”措施，将所有过期订单余额返还给消费者。去年1年，美团网总销售额2.3亿，共有1000万元过期订单，这部分金额将在3月31日前全部返还。王兴揭露，过期金额已经占到团购总营收的5%-10%。这也成为团购行业盈利的潜规则。

　　对于团购“过期退”措施，一些团购网站仍在观望，也有团购网站表示一直都有相关措施，只是未高调宣传。24券CEO杜一楠在与TechWeb连线时表示，24券一直可以过期退，但要用户主动办理，不会自动退还到用户账户中。

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