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Facebook二号人物桑德伯格:曾对扎克伯格咆哮

近日《商业周刊》专栏作家布拉德-斯通(Brad Stone)撰文分析了Facebook首席运营官(COO)雪莉-桑德伯格(Sheryl Sandberg)在该公司发展中所发挥的重要作用。这位被从谷歌挖来的高管已经成为Facebook的二号人物,并为这家年轻的公司量身定制了发展战略,同时也为略显稚嫩的首席执行官马克-扎克伯格(Mark Zuckerberg)保驾护航。
2011-05-16 09:35 · 腾讯科技 马乔|

仍有诸多问题困扰Facebook

  尽管桑德伯格拥有过人的管理技巧和个人魅力,但困扰其他大型科技企业的问题也同样出现在Facebook身上。其中最为突出的问题当属用户的隐私保护问题。去年,Facebook推出了一款名为即时个性化(Instant Personalization)的服务功能,其他网站可以使用该功能集成Facebook里的好友,利用用户的信息对网站进行定制,并向用户的好友发布广告,未来还可能利用用户的信息通过手机向好友推荐商品和服务。而无论是Facebook用户还是隐私保护团体都对该功能感到不寒而栗。

  随后,Facebook采取了惯用的战术性让步措施,为用户提供了一种自主关闭该功能的简单方法。尽管如此,美国联邦贸易委员会(FTC)还是对Facebook总是在收到隐私保护组织的正式投诉以后再采取更改隐私措施的做法进行了调查。据熟悉此次调查的知情人透露,在接下来的数周内,FTC将会证实Facebook改变公司隐私条款的做法涉嫌进行不公平竞争和欺诈行为。FTC的最终判决条款很可能要求Facebook不得不接受来自外部的独立机构对其进行定期的“隐私审查”,并禁止Facebook在没有获得用户明确的授权之前不得更改用户的隐私设置。桑德伯格以及Facebook公共政策副总裁埃利奥特-施拉格(Elliot Schrage)都对接受调查一事拒绝发表任何评论。

  除此之外,Facebook还面临着其他科技企业难以想象的法律纠纷。不知从哪里突然冒出来的、自称是Facebook早期的合作伙伴和金融家要求得到属于自己的那份价值数亿美元的Facebook股份,因为他们自称当初帮助扎克伯格创建了Facebook网站。最近一位名叫保罗-赛格利亚(Paul Ceglia) 的美国男子在一份投诉中声称,在2003年与马克-扎克伯格确认Facebook股份归属的合同中,扎克伯格承认其拥有50%的公司股份,并且留有扎克伯格和他的一封电子邮件作为证据。包括桑德伯格和扎克伯格在内的任何一位Facebook高管都未就该法律诉讼一事发表任何评论。

入华问题存重大分歧

  然而桑德伯格与扎克伯格在进军中国市场的问题上也存在重大分歧,Facebook高管们也试图借助媒体效应毁掉扎克伯格的中国梦。Facebook此前试图通过与百度等中国互联网公司建立合资企业, 然后把社交网络作为其中一个部门来运营。不过Facebook现在一直表示还没有做出任何决定。桑德伯格认为,Facebook入华就像该社交网站上的用户关系一样,是个极其复杂的问题。她表示:“进军中国市场我们就要做出让步,但不进入中国市场我们仍然需要做出妥协。目前我还没有确定孰轻孰重。”

  熟悉内部情况的三名消息人士透露,桑德伯格和扎克伯格在这一问题上存在根本性分歧。扎克伯格认为,Facebook可以扮演改变中国的角色,而作为谷歌老臣,桑德伯格对Facebook在中国的运营感到担忧。

  桑德伯格并未公开表示,她与扎克伯格在此事上是否存在分歧,但她表示在与扎克伯格的合作过程中出现分歧很正常也很健康,而扎克伯格则毫无疑问地拥有最终决定权。扎克伯格则表示,他从长远考虑问题,目前尚未做出决定。扎克伯格称:“在这一问题上,我们有着非常长远的打算。根据我们现在取得的成绩,我坚信我们的成功机率很大。”

  一名消息人士称,Facebook更倾向于与百度合作,根据双方的讨论,Facebook提议与百度共同承担在中国建立服务器的成本,并对Facebook中国网站的营收进行分成。而Facebook在中国本土的合作伙伴百度将负责处理与中国政府之间的事务。

注重自身社交联系

  除了Facebook以外,桑德伯格还一直非常注重自己的社交圈发展。每隔几周,桑德伯格总要在自己位于加州阿瑟顿的公寓里组织聚会并款待来自硅谷不同行业的数十位女性代表,她们当中有医生、教师和科技从业者。桑德伯格与其丈夫戴夫-戈登伯格(Dave Goldberg)和他们的两个孩子共同居住在这套拥有7个卧室的豪华公寓中。戈登伯格是互联网初创企业SurveyMonkey的首席执行官。

  在桑德伯格家的起居室里,大家坐在折叠椅上一边吃着主人提供的可口食物,一边聆听着来宾的发言。在过去的几年里,桑德伯格的聚会吸引了包括美国著名演员吉娜-戴维斯(Geena Davis)、网坛传奇人物比利-简-金(Billie Jean King)、新闻集团掌门鲁伯特-默多克(Rupert Murdoch)、eBay前CEO梅格 惠特曼(Meg Whitman)以及美国纽约州民主党参议员基尔斯滕-格里布兰德(Kirsten Gillibrand)在内的诸多社会名流。而最近一位造访的名人罗伯特-鲁宾(Robert Rubin)则风趣地表示,在我担任克林顿政府的财长期间,如果桑德伯格有幸认识我那将是她的福音。但现在,能够认识桑德伯格则是我的荣幸。

  这类被桑德伯格称为“硅谷女性”的聚会已经成为这些女性的生活中不可或缺的一部分。Facebook全球公共政策副总裁马恩-莱文(Marne Levine)表示:“我认为,很多人都会觉得桑德伯格特别容易相处,这也能够说明桑德伯格确实为维持这些关系投入了很大精力。”

  去年,柬埔寨“受困妇女救助会”的创办人索马里-玛姆(Somaly Mam)参加了桑德伯格组织的聚会。在玛姆谈到自己所从事的工作以及她个人小时候被人贩拐卖的经历时,桑德伯格突然起立宣布她要为索马里-玛姆的基金会举办一场资金筹集活动,并问当场的朋友们有谁愿意参与其中。在座的所有朋友都主动表示愿意参与募捐活动。去年11月,在加州圣卡洛斯市的希勒航空博物馆(Hiller Aviation Museum)里举行的募捐活动共为该基金会筹集资金超过100万美元。这笔资金已经达到该基金会全年收入的三分之一。

下一站将为改善女性生活而奋斗

  桑德伯格所拥有的非凡能力不禁让其朋友和仰慕者追问,她在Facebook之后的下一站会是哪里呢?桑德伯格近期所做的巡回演讲似乎也并未打消人们对此事的种种猜测。去年12月在纽约出席一个名为“TED女性”的大会时,桑德伯格发表演讲论述了女性在工作中所做出的很小程度的妥协最终限制了她们事业发展的问题。截至目前,YouTube上关于桑德伯格这段演讲视频的浏览量已经接近10万次。上个月,在美国海军军官学校每年一度的外交事务大会上,桑德伯格就领导力问题发表了演讲。当时桑德伯格让观众中的女性找出支持其事业发展的伙伴,此举令全场男性观众几乎鸦雀无声。

  州长?参议员?她会重返华盛顿政治圈吗?桑德伯格对此给予了有力的否认,她表示在与扎克伯格一道改变世界的过程中,她感觉到了工作带给她的快乐。她的丈夫戈登伯格也认为,她将在Facebook工作很长时间。戈登伯格称:“桑德伯格将继续为Facebook工作。我认为,如果她必须要对自己的未来进行预测的话,她倒非常渴望为改善女性以及发展中国家人民的生活尽自己的一份力量。”

  桑德伯格的好友、哈佛大学教授兰特-普里切特(Lant Pritchett)在称赞桑德伯格时一点也不吝惜溢美之词。普里切特称:“桑德伯格给我的感觉是她能够管理整个世界。我认为,她可以成为美国总统。有一次,我的妻子表示‘人们能够找出妒忌和憎恨桑德伯格的很多理由。只是你不能总这么想、这么做。’”

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