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外国主流问答类网站评析:搜索引擎的变种

传统问答网站的运行模式是由机器通过各种资源生成答案,例如雅虎问答和Answers.com。而新兴网站使用的新模式将“人”列入了考虑因素。其中,ChaCha, Ask.com, Aardvark和Locql是较为突出的代表性网站。
2011-06-16 11:14 · Donews

  据国外媒体报道,最近几月兴起的一批问答类网站,已成为一项颇受用户欢迎的消遣方式,同时也对搜索行业产生了不同程度的影响。

  传统问答网站的运行模式是由机器通过各种资源生成答案,例如雅虎问答和Answers.com。而新兴网站使用的新模式将“人”列入了考虑因素。其中,ChaCha, Ask.com, Aardvark和Locql是较为突出的代表性网站。

  Ask.com副总裁Valerie Combs表示:“这个领域还处于萌芽阶段,但这里面有无数的机会。” 问答网站的兴起证明了他的说法。Ask.com最初被称为Ask Jeeves,是一家纯问答网站,不过它最终变成了纯搜索引擎。

  2011年,Ask又切换为只提供问答服务。作为Barry Diller麾下IAC公司的一部分,Ask正在公测网站功能。Combs说,网站官方上线时间大概会在年底。

  尽管问答类网站的运作模式已为人所知,但其商业模式依然不甚清晰。ChaCha网由广告支撑,它虽然还未盈利,但已从各方募集了超过5200万美元,投资者包括亚马逊CEO Jeff Bezos和Vanguard风投的联合创始人Rod Canion。

  Aardvark和Locql还未在网站上投放广告。但有报告称,Locql已经募集到了100万美元,吸引了来自谷歌的投资。而根据TechCrunch的报道,谷歌已用5000万美元收购了Aardvark。

  Sterling市场情报机构的分析师Greg Sterling表示,问答类网站是搜索引擎的变种,它提供了另一种表达搜索质询的方式。他认为,人的参与使答案和推荐变得更加可信。

  Ask.com声称,其iPhone应用已被下载70万次。ChaCha网则有接近22.5万次。“你可以通过短信,在线或手机应用向我们问问题,并且得到即时回复。”ChaCha网创始人Scott Jones说。

  代表性网站对比:

Ask.com

  简介:这家老牌网站回归了它的本质:纯问答。

  主页内容:每日一问,热门问题。

  特色:回答问题可以帮助乳腺癌研究筹集善款。问题一般会链接到 Wikipedia, 用户会被推荐前往Ask社区寻找更好答案。

  相关数据:五月访问量达到9200万;70万次iPhone应用下载。

ChaCha

  简介:由真人回答问题;带有强烈娱乐风格。

  主页内容:新的,受欢迎的和流行的问题;用户可用Facebook,Twitter或LinkedIn等社交网络帐号登录。

  特色:问题由位于美国印第安纳波利斯州的真人“向导”回答,因此提问者一般可以获得正确答案,而且答案会附着大量相关问题的链接。每回答一道问题“向导”可以获得2到20美分报酬。公司声称ChaCha已经回答了超过十亿个问题。

  相关数据:五月访问量达到1000万。

 Aardvark(Vark.com)

  简介:由谷歌持有;可向朋友群发问题。

  主页内容:引导用户通过三步使用其服务:提出问题,发送到社区,然后等待答复。可通过谷歌或Facebook帐号登入。

  特色:回答来自用户的朋友或与朋友有关联的、与用户有共同爱好的Vark社区成员。因此答案经常会来自即时信息或Vark用户的e-mail。

  相关数据:谷歌无法提供相关数据。

 Locql

  简介:专注本地问答;问题和答案可以发送给Facebook好友。

  主页内容:邀请用户回答关于当地的一些通用问题,例如“您所在地*的中餐馆是什么?”;将问题和答案发送到Facebook的选项。

  特色:问答都是关于某地的,而且都来自用户的朋友。就如网站常见问题里所说:“当地人更了解当地,你的朋友更了解你。”

  相关数据:网站由两位微软工程师冒志鸿,李海涛(音译)创建,并于6月1日上线公测。

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