业内解析京东调整配送政策：电商开始回归理性

　　11月23日消息 22日晚，京东商城发布公告称将对全场消费金额不足39元的订单额外收取5元的运费，这标志着京东放弃全场免邮费的优惠策略。对此，业内人士大多认为这是京东商城回归理性运营的信号。

　　京东商城停止全场免运费政策的消息引发业内人士高度关注，有人认为国内电商行业遭遇巨亏压力、需要开始考虑降低成本。京东商城对此次调整原因的官方说法为“参照行业标准”以及“确保配送服务质量”。

　　据了解，目前国内主流的B2C网站一般都设置了运费门槛，比如当当网规定用户需对不足29元的订单支付5元运费；凡客诚品则规定99元以上订单才能免去运费。

物流成本已经在电商运营成本中占据相当大的比例，有数据表明凡客诚品目前客单价在100元左右，其中物流成本占比接近三成。刘强东认为服装相比京东商城主打的3C产品物流成本应该更低，但每单运费成本也不会低于20元。

　　因此，业内人士普遍评价京东商城调整配送政策的做法是要逐步开始回归理性运营。初刻CEO许晓辉表示，京东商城伴随“市场气候变化”，由激进变成稳健打法，不失为因地制宜的做法。

险峰华兴风险投资副总裁李黎则表示，京东的调整也表明其未来开放平台的价值很可能就是物流平台，“成熟后向社会开放，构建生态体系，亚马逊中国也同样在做布局”。

　　而在用户方面，部分认为京东商城应该少花点钱砸广告、多投入点钱做好用户服务；也有部分认为京东商城设置运费门槛无可厚非，但前提是要保证配送服务质量。

　　资料显示，预计在2012年京东商城将在超过300个城市实现自营物流配送，“211限时达”服务城市将增加到35个左右，核心区域做到一天三次配送。

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