2012创业趋势：民工带来新创业机会 新模式将扎堆

o2o：机会巨大 线下环境决定成败

　　2011年，客多网、布丁网等获得了风投青睐，千团大战过后，“千O大站”已经悄然打响。

线下成熟领域容易成功

　　O2O(Online to Offline)最核心的是在用户决策、交易上提供有价值的互联网服务，真正为商户挣钱提供价值，为用户解决问题，让用户有主动用它的理由。如果只靠花钱打广告把用户买过来，不提供增值服务，再以同样甚至更低的价格卖给商户，这中间创造的价值并不多。所以O2O不应该是去做“二道贩子”。

　　团购作为O2O，也是创造一定价值的，很多线下商家并不知名，团购解决的是线下商家跟用户沟通的问题。只不过现在很多团购被拔苗助长，来不及做更细致的事情，创造的价值深度不够。

　　做O2O未来能创造价值的机会还有很多，这点毋庸置疑。比如像大众点评网，解决消费者和商家信息不对称的问题;再比如，在传统行业，中间交易环节特别复杂，难做决策，创业者如果能提供给用户很好的信息，提高用户忠诚度、黏度，这就是机会。但有些方面不能操之过急。因为在很多行业，线下环境不是很好，比如线下服务提供商或交易环节不是特别标准、规范的情况下，很小的创业公司进入容易成为先烈。

　　相对来说，做O2O要求两边的“O”都要特别成熟。在用户方面，应该选择用户习惯等方面都特别成熟的领域;线下的“O”，也需要选择相对标准化，比较规范的领域。创业型公司应该是选择好一些线上、线下环境相对成熟的领域，再去做一件非常具体的小事情，做出一款好产品。

　　线上才是O2O的精髓。因为O2O公司做线下没有优势可言。目前一些O2O公司存在的问题是：*、不是踏实下来做一款精致的互联网产品真正满足用户需求，而是想着快速拿钱买用户扩大规模;第二，做产品的思路上未能真正帮商户解决赚钱问题;第三，产品没有很强的用户增值、用户黏性。克服如上三点问题，就应该是一家很了不起的公司了。

O2O可能比团购还要难

　　O2O是双向的，既包含online to offline，又包含offline to online，即：线上把消费者导入到线下商家，线下商家又把服务反馈到线上。团购是O2O最早形成产品化的模型，问题是只把消费者引向线下便终止，未把线下服务传递、反馈到线上，属于单向的。团购还有一个天生的缺陷是：明显以牺牲商家的利益去满足消费者的利益，最终的结果是线下商家提供的服务大打折扣。尽管国外有Groupon相对成熟，但目前这个生态链条依然不够健康，整个团购行业在梳理、优化，洗牌后能生存下来的就那么几家。

　　对比美国线上消费与线下消费的比例，我们线上消费的比例还很小，未来通过O2O扩大线上消费比例，还是有很多创业机会。只要能把线下空闲的资源与有需求的用户连接起来，就会成为一个O2O的经典案例。如果O2O能做得好的话，是线上与线下对等的模式，即线下的服务可以延伸到线上，线上的需求可以延伸到线下，做到*之后应该是线上线下不分彼此。

　　其实O2O最本质的是做好本地化服务。在用户行为、定位、社交等方面，SoLoMo跟O2O有很多重合之处，尤其是在本地化服务上。本地化就意味着O2O需要提供的技术、服务、内容也集中在一定范围之内，体现更多本地化生活服务类的优势。

　　但做O2O未来可能会比团购还要艰难。一方面要求在网上营造特别庞大的用户群，一方面又要在线下培育优质的商家。就目前来看，尽管O2O能带来大量用户，但却得不到商家的任何反馈。这时就迫切需要通过支付手段，或者刷折扣券上的一维码、二维码等技术手段，从而形成一个好的消费者反馈机制。作为一个O2O平台，只有深度挖掘优质商户，带来更多回头客，才能形成良性循环。

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