附:2011年8月,任春雷采访实录。(任春雷曾在2011年8月互联网大会期间做客腾讯科技,谈论团购网站运营的投入产出观点。他认为,团宝网在市场方面的投入并不算多。)
腾讯科技:以团宝网为例,我们为什么要走这样的路呢?包括我们请代言人,我们开创代言人的策略,我们找代言人,我们想找的用户就是他们粉丝的定位,但是我们在投入产出上,我们经过后期的测算,打代言人对我们品牌的知名度也好,用户拉高也好,带来多少的收益呢?
任春雷:当然有了,我是这样看的,大家不要看互联网烧钱这个事情,什么是真正的烧钱?钱不在于花的多和少,如果我们不该花的钱花了十元也是浪费,如果我们认为这个钱该花,花了一个亿也是正当的投入。比如说我们建一个火电厂,那么这个火电厂我们可能有几年的投入,在早期的时候要花很多的钱,要用几年的时间,没有人讲火电厂是在烧钱,为什么呢?大家知道这个火电厂建成以后多年少以后有一个产出。对于一家互联网企业,为什么前期的定位就是烧钱呢?多少钱投入是合适的?
我认为在团购这个网站里投多少钱都是值得的。为什么呢?因为他是一个巨大的商机,面对的是960万平方公里十几亿的中国中人民,或者几个亿的网民,面对这么大的市场,你说投的几个亿还叫贵吗?就像腾讯一样是一个市值这么高的企业,你说早期投多少钱算贵呢?都是划算的,都是便宜的,并且我相信腾讯这样的企业,包括类似于其他的成功的互联网企业,可能所创造的经济价值,不比一家火电厂差。为什么一定说我们早期是烧钱呢?
再回到另外一个话题,不管花多少钱,我都认为不是在烧钱,但是有一种做法有可惜是烧钱的,你说你投这个广告的时候,你没有想到你的媒体策略,为什么要投?都没有想清楚,然后你是别人投了,你也跟着不得不投,就被动了。
还有你刚才所说的,团宝网是*家找明星代言。原因是在去年后半年我们就发现,整个团购行业已经进入了这样竞争的局面,就是消费者在整个购买当中,有时候是通过导航网进入的,有一些甚至于买了产品以后,不知道在哪家团购网站买的,这就意味着整个网民在进行团购的时候,他处在无品牌意识状态之下,这个状态一定是一个早期状况。这个市场一定会进入到品牌化的阶段,因为只有品牌化的阶段,才能给消费者提供更好的产品和有保障的服务。团宝网如何在处于先进的团购网站中脱颖而出,我们就需要有代言人,这是我们选择代言人的原因,代表团宝发言,我们是一家什么样的企业。
那么选谁?我们的用户有很多,其中有超过半数的是女性,希望找一个很帅的小伙子,帅哥,很多人都喜欢何润东,很阳光,很帅气。除了他之外,我们当时也明确的意识到,团宝找了形象代言人以后,其他的网站一定模仿团宝网找其他的代言人,都在抢这个东西,现在代言人我们先做了,他们后面跟着做。
腾讯科技:他们已经做了。
任春雷:对,去年年底的时候我们就在想,我找了何润东,别人也会花更大的价钱,其中葛优是我们选过的,但是否定过了。因为我们的用户群偏年轻,当然我也喜欢葛优的产品,这是一定肯定的,但是团宝网是一个新生的事物,而且葛优先生代言的东西很多,老远看到葛优,到底他代言的是保险,还是神州行,还是三元,不知道,所以我们就把我最喜欢的葛优先生换掉了,最后种种选择选到了何润东。在人数上,我们就想人数上要多,为什么呢?一个别家也会找,不管多大的。如果两个的话,一男一女像夫妻。找三个的话,三个人*,三个为“众”,团购嘛,所以选三个人。选三个人还有一个意思,如果别人跟我们学找人代言,选一个两个有我们当时的考虑,四个五个又会觉得多,还是三个*,“三”也是一个经营策略。
腾讯科技:另外我们在前期投入很多,我们怎么考虑成本的问题呢?包括资金链的问题,包括利润的问题。
任春雷:我们的毛利率在行业里是比较有优势的。
腾讯科技:多少呢?
任春雷:这个不方便说。
腾讯科技:行业是多少?
任春雷:大家都说在平均在5%左右,甚至比这个还低。团宝网去年盈利了,今年还没有结束,去年是*一家盈利的大型团购网站,我们的毛利也不错,我们的投入,我们的资金足以支撑得上,如果说我只有10元,那我去做100的投入,那我就觉得这个很吃力,如果有100元做50的投入我们就觉得值得。
腾讯科技:现在排名前十的全国性的团购网站,基本上在亏损,每家亏损的尺度是不一样的。据我了解,个别团购每个月的净亏损在5000万左右,想了解一下团宝网的透支底线在哪里?
任春雷:我们可以容忍亏损底线,我觉得不要超过2000万,如果是5000万、6000万的话,相当于一个月将近1000万美元,不管融多少钱,十个月也就没有了,也是蛮危险的。
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