中小电商资金投入门槛淘宝、当当重金布局
毫无疑问,淘宝作为PC端*的B2C,是否可以复制优势到移动端再夺老大宝座呢?凤凰网科技连线淘宝无线市场部总监卢中涛,他给出了一组数据,手机淘宝业务2010年成交量为18个亿,2011年118个亿,2012年预计实现5倍增长。
他称,因为手机端与PC端的情况不同,所以并不打算完全复制PC端的淘宝模式,他称,现在手机淘宝的业务组成是WAP+客户端,其中来自WAP的成交量占60%,来自客户端的成交量占40%,预计,2012年,来自客户端的成交量会提升到50%。
他透露,手机淘宝与三大运营商合作,将在前期对智能手机进行全线预装覆盖,对于淘宝对手机业务的资金投入,他称不方便透露,但表示投入级别上亿元人民币。
作为已经上市的电子商务公司,当当网的所花的每一分钱都会在财报中有所显示,尽管如此,当当网移动事业部副总裁胡毅仍强调,移动电子商务是当当的战略领域,会持续加大投入,会把主要的资源投入到客户体验的提升上,而不是盲目烧钱抢客户。
胡毅透露,当当网最近一期财报显示,移动终端每日下单量达到数万单,移动应用的激活量已经达到百万以上,目前占比大概5%—10%,增速大大高于通过电脑下单的人数。
易观国际分析师陈寿送认为,电商企业布局移动端是大势所趋,而技术和资金投入都不是决定性门槛,进入早晚也不会是决定性制胜因素,陈寿送认为移动端电商布局阵营将会完全复制PC端,也就是PC端一、二线阵营仍会是移动端一、二线阵营。
另有分析人士认为,生态体系构成=货源价格+订单处理+技术后端支持,其中大型电商会采取手机预装并且设立自己的研发团队来占领市场份额,而中小电商会采取依靠传统第三方技术支持来开发移动端用于降低成本。
移动支付尚不成熟京东等采取自建支付通道
与电商企业大规模进入移动端的豪举形成明显反差的是移动支付的落后,易观国际分析师陈寿送认为,鉴于移动端支付手段并不成熟,电商企业可能会考虑货到付款来降低支付门槛和开发成本。
问及移动支付是否安全时,乐淘网副总裁陈虎称,现阶段移动端支付尚不存在安全问题,原因在于移动支付是基于成熟的互联网支付技术和经验构建的,在使用环境、流程方面有较复杂的验证机制和防范措施,足以达到普通支付的安全标准。
陈虎透露,国内不同规模的B2C网站布局移动端的策略不同,具有一定规模的公司必然追求*的用户体验以及长期较低的费率,而小公司重点在于解决主流支付问题。
对此,凤凰网科技连线了网秦创始人之一邹仕洪博士,他表示,目前的情况是,主流电商终端相对安全,均具备一定的密码验证和支付确认措施,但是,由于目前手机黑客通常会根据攻击目标的安全系数来调整自己的攻击方法,在未能及时辨别的状态下,用户仍然存在有一定的安全风险。
他透露,而且手机端中小电商的安全情况也存在差异,从布局模式来看,目前电商移动支付应用主要采用做平台和做垂直两种模式,部分电商应用采用购物信息导航形式,通过归纳网络信息为用户提供海量购物讯息,另有部分小型手机电商主攻垂直领域,以专注某一领域作为自己的安身方式。
他透露,小型电商为了尽可能多的方便客户支付,会想办法支持*众化的支付渠道,比如支付宝、财付通,及各种网银。大型电商就有本钱和支付讨价还价或自建支付通道,比如京东。但就安全风险来说,是一样的。
对此说法,快钱CEO关国光对凤凰网科技表示,就目前形势来讲中小电商对移动支付无布局。但就移动终端布局来讲,中小电商相对流量优势较大型电子商务企业,其移动终端的配备更需要重视细节,比如在下载、操作、消费者所在区域特性等流程上,做精做细,毕竟消费者只会对体验设计上能有个性化、更加便捷的移动终端产生兴趣。
移动端收入规模淘宝*垂直B2C第二
买卖宝公司是一家做垂直电商的公司,也是最早涉足移动电商的企业,其副总经理刘洪飞表示,移动端电商资金的投入明显小于PC端,但是同样,订单也远远小于PC端,这源于广告主还并未完全认可,所以投入力度有限。
在谈到对移动电商会造成的冲击,他预测会对两类移动电商造成冲击:一、以投机为目的的,也就是俗称的那部分泡沫*的;二、规模比较小的移动电商。
他透露,在手机端按照收入规模来划分,移动端收入规模*的是淘宝、其次是买卖宝和传统电商,买卖宝可以占到50%。
谈到自身优势,刘洪飞称,淘宝和传统电商以PC端收入为主要收入,移动端只占其不到三成的比率。而买卖宝专注做移动端专业电子商务,他透露,买卖宝2011年销售收入近5亿。
据第三方机构统计数据显示,2011年第三季度,移动电子商务市场规模达37.7亿元,市场份额环比增长近7%,占整个移动互联网市场的34.8%,市场份额仅次于移动增值业务。中国有9亿的移动手机用户,智能手机用户份额更是迅猛发展,在这样庞大的用户基础上,各路电商都加快了在移动互联网上的布局,更加促进了移动购物业务的发展。
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