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计划开端成战略失败象征:黑莓零售店在寂静中被遗忘

在底特律西北方向25英里(约合40千米)处,一段灰色的高速公路延伸至此,路边有一片商业区,紧邻着一家OfficeMax和一家干洗店,便坐落着北美*的一家黑莓专营店。
2012-04-17 15:20 · 新浪科技 鼎宏

发展计划

  RIM一直都没有透露短期内在北美开新店的意向。“RIM将继续评估不同的分销方式,包括探索与全球各地零售商合作的机会,这可以解决当地市场需求,并提供有吸引力的零售体验,服务对象既包括现有用户,也涵盖未来的黑莓用户。”该公司的一名发言人说。

  海因斯把赌注压在名为黑莓10的下一代手机身上。他希望借此在利润丰厚的北美市场扭转颓势。这批手机将于今年晚些时候发布。

  与此同时,这家位于密歇根州的专营店却“有点挣扎,但仍在经营,”Wireless Giant总裁伊萨克·哈纳(Isaac Hanna)说,“我们期待通过一些优秀的新产品来解决这些问题。”

  Wireless Giant总部位于附近一个名叫麦迪逊海茨(Madison Heights)的小镇,他们当初向RIM提出这家零售店的合作意向,是希望部署更大的零售计划。两家公司经过讨论,认为未来5年可以在美国和加拿大开设100家专营店。但当RIM发展遇阻后,计划就被搁置了。

  苹果在美国拥有240家零售店。作为诺基亚的最新合作伙伴,微软也在扩大零售触角,已开张和计划开张的美国零售店达到20家。

  即使是法明顿山,在果树湖路两侧,竞争对手也早已将黑莓专营店团团包围。街对面有一家AT&T营业厅、一家Verizon无线营业厅以及一家Sprint Nextel营业厅,它们都出售黑莓手机。沿着路继续走,还会看到百思买和Radio Shack。

新兴市场

  尽管在本土遇挫,但从尼日利亚到印度尼西亚,黑莓仍在很多增长迅猛的海外市场受到追捧。过去一年间,RIM在多个亚洲国家开设了新店,这里的销售额远好于它的本土市场。雅加达已经有4家黑莓品牌店,其中一家还是全球*的黑莓零售店,于去年2月开张。

  RIM上周表示,今年将在迪拜开设首家黑莓品牌店。但该公司发言人称,尚未确定具体时间。

  RIM亚洲区副总裁格雷戈里·韦德(Gregory Wade)最近接受采访时表示,该公司还制定了很多宏伟的计划,希望在印度尼西亚和泰国等地开设更多店面,包括旗舰店、店中店以及设在购物中心里的专柜。

  中东市场的前景尤其光明。RIM中东总经理桑迪普·赛加尔(Sandeep Saihgal)表示,该公司去年在这一地区的智能手机销量翻番。

  尽管RIM的应用难以在数量上叫板苹果与谷歌,但却已经推出了1000多款阿拉伯语应用。该公司去年还在约旦为开发者设立了一个游戏实验室。

  RIM表示,中东开发者每周最多可以为当地用户设计20款新应用,有的提供诗词和笑话精选,有的可以在斋月期间追踪日落时间,提醒用户何时结束一天的禁食。

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