有这样一类网站,它们并不向用户售卖物品,却能从中交易中赚取收入;它们不必自建物流,也不用操心供应链,却能以极其轻盈的身姿在笨重的电商模式下游刃有余;它们既不是B2C,也不是C2C,它们叫做“社区化的电子商务”。
在“社区化的电子商务”的范畴内有两家公司经常被相提并论,它们是美丽说和蘑菇街。
前10000个用户如何获得?
位于北京的美丽说诞生在清华大学东门的华清家园。“我们在那里租了一个两居室,大概一个月5500元的房租。”美丽说创始人徐易容回忆道,“那是2009年11月,最早我们是6个人,大概到2010年1月份产品的原形出来了,3月份拿到线上做内测。”
“最开始从周围的朋友拽上来玩儿,发现来的人都走掉了,因为他觉得这儿没东西,空空的。”徐易容回忆说,“当时确实受到一些打击。一直到5月份左右,开始用了一个比较土的办法,从豆瓣、天涯的版面发文章,一直到6、7月份的时候,开始有一伙人来过来留下了,他们没有走。”
相比之下,诞生于杭州的蘑菇街创业初期则顺利得多。蘑菇街的四位合伙人中三位是前淘宝员工。创始人陈琪曾经是淘宝用户体验团队(UED)的开创者,之后开始负责淘宝物流等新业务的拓展。2010年,他离开淘宝开始创业,最初创办的网站叫做卷豆网。
卷豆网的定位是“社区电子商务服务平台”,核心功能是当社区安装卷豆网的淘金链后,如果有点击网站上的淘宝链接,会被瞬间自动转换为淘宝客链接,在用户成功交易后,社区会得到相应的淘宝客佣金。(注:淘宝客是淘宝商家营销体系的一部分,只要获取淘宝商品的推广链接,让买家通过用户的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款,就能赚取由卖家支付的佣金。)
“我们发现很多社区的转化率很低,一天还成交不了几单,所以我们决定反过来自己做一个社区。”陈琪说,蘑菇街是在2011年情人节上线的,最初的一批用户是从他妻子创办的一个女性论坛中导过来,之后的用户大多来自于新浪微博和QQ空间。
从第1万个用户发展第100万个用户,两家公司不约而同的选择了微博。
为了推广蘑菇街的微博帐号,陈琪鼓励公司的技术团队做了很多接入微博平台的第三方星座、运势小测试,每个测试完成后用户都会被推荐关注蘑菇街微博,渐渐的,蘑菇街开始在年轻女孩中流行开来。
美丽说同样是微博营销的高手。通过高质量的微博内容运营和丰富的活动,美丽说官方账号的粉丝迅速突破百万,微博成了美丽说*的用户来源。在美丽说的首页,使用新浪微博登录被置于最显著的位置。
问题很快来了,与很多创业公司一样,创业中期的美丽说与蘑菇街几乎同时遇到了社区定位、盈利模式以及大公司的挑战。
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