6月13日晚间消息，针对“网易对待垃圾邮箱内外有别”，网易向TechWeb发来声明称，该文章对网易邮箱的服务存在误解。网易表示，其文章描述的“垃圾邮件”其实为“活动通知邮件”，并非垃圾邮件，是经过用户主动订阅的。
同时，网易证实销售部售卖EDM直邮业务。接收直邮的用户都是在注册或参与活动的时候，根据自己的兴趣和爱好，同意了接收相关直邮的选项。
网易表示，对EDM直邮采取严格的管理措施，接收直邮的用户根据自己的意愿，可以随时自主取消相关订阅。
所谓EDM直邮，即是电子邮件营销。目前，电子邮件是企业和现有客户沟通常用的渠道之一，具有方便、快捷、成本低等特点。
以下为网易关于“网易对待垃圾邮件内外有别”的说明全文：
近日，有媒体发表报道，称“网易对待垃圾邮件内外有别”。
该文章对网易邮箱的服务存在误解，网易邮件中心就此做如下说明：
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