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阿里的文化病:马云的“六脉神剑” 江湖文化的末途

是什么让这家曾经拥有最被羡慕的企业文化的公司出现了让人惊愕的腐败丑闻?又是什么让这样的腐败有机会从阿里巴巴B2B公司蔓延到了淘宝、聚划算……
2012-06-30 11:32 · 经济观察报 杨阳,王芳

  系统

  阿里的员工毕竟不是真正的江湖侠士,他们很多人一直跟着马云,但经济回报并不丰厚,当现实利益摆在眼前时,江湖上的大侠们就不再是大侠了

  不过,阿里巴巴的“六脉神剑”是创业时提出的,后进入公司的员工并不把阿里巴巴当做一家创业型公司,而是按照一家成熟的大公司来期望。

  例如,阿里巴巴内部只有到了级别M5以上才会算是待遇很高,其他的技术人员、“小二”的待遇在业内并不能算高。那些发生了腐败的员工工资与其每天手上经过的流水的差距过大,例如一个“小二”拿着5500元的工资,年底加上三五个月的绩效奖金,但是手中可以自由操纵决定商家数十万甚至上百万收益的资源。

  阿里巴巴内部现在仍然是创业期的企业文化,其实与阿里巴巴高速发展的需求也不匹配。

  上述阿里旗下淘宝的前高管称,今天淘宝“小二”发生了问题,主要是因为环境变了——创业时期淘宝上那些小卖家每个月就苦哈哈地赚几千元,淘宝的业务尽管上涨很快,却也没有资源和需求上的明显不对等。而现在淘宝上已经长成了一批有实力的电商,每个月的推广预算动辄几百万,但是能够登上显要位置的机会却仅有几个,负责相应业务的年轻员工从来没有经历过这么多诱惑……

  事实上,阿里巴巴文化被稀释还有另一个原因,伴随着新员工大量涌入的,也有一部分老员工的流失,同时阿里巴巴也鼓励员工出去创业,因此目前老员工中有很多都已经自己出去创办公司,当然,有很多现在也都是在和淘宝做生意。

  阿里巴巴这家公司的文化,多元且充满冲突,这其中包含江湖、帮派与现实利益间的冲突。阿里巴巴以前就是画饼给下面的人,用江湖文化去精神上抚慰员工,但阿里的员工毕竟不是真正的江湖侠士,他们很多人一直跟着马云,但经济回报并不丰厚,当现实利益摆在眼前时,江湖上的大侠们就不再是大侠了,而变成了腐败的贪污者。

  作为整个集团的人力总负责人,彭蕾也在努力去分析,为什么有些人能够留下来,能够活得很好,而有些人就是昙花一现。现在,阿里巴巴在招聘上放慢了速度,原因正是在于前些年高速发展中每一年都有大量的人进来,却消化不了——HR体系的大量精力都陷入在招聘上,系统建设和企业文化沉淀存在不足。

  据悉,在过去几年,阿里巴巴集团层面的人力资源就是组织部,管集团高层——资深总监以上的干部调遣,其他所有跟人力资源有关的事情,都是放在各个子公司去做,但从今年开始重新整队形。“各个子公司存在文化差异,好处在于在那个阶段可以不受拘束地跑;坏处在于资源重复投入,而且在一些理念的理解上面,以及在一些政策和执行的落地上面,差异也会越来越大,也会导致同样作为阿里巴巴集团员工,在不同环境下面,在不同的业务体系下面,感知的东西不一样。”

  记者也了解到,阿里巴巴今年也会做人力资源的内部整合,以决定怎么样来面对下一个阶段公司组织的发展。


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