Facebook面临：新问题年轻用户大批流失

Facebook首席执行官马克·扎克伯格（腾讯科技配图）

腾讯科技讯（童云）北京时间9月13日消息，美国科技博客Business Insider主编亨利·布洛吉特（Henry Blodget）近日发表文章称，Facebook正面临着一个重大的新问题，那就是在这个社交网络最成熟的美国市场上，其桌面使用量正在下滑。文章还指出，年轻用户正在大批放弃使用Facebook的服务，这带来了从根本上来说令人担心的问题。不过，许多用户正在从Facebook转向Instagram，这给前者带来了一线希望。

以下是这篇文章的全文：

　　Facebook首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）在周二召开的一次科技会议上表示，有几件事情让人深受鼓舞。但是，他没有提到的一件事情是，在这个社交网络最成熟的市场——也就是美国市场——上，Facebook的桌面使用量正在下滑。

　　扎克伯格还没有提及另一种对Facebook来说是不祥之兆的趋势：在那些一度曾是Facebook最忠诚的用户人群，也就是年轻人当中，使用量的下滑走势是最为明显的。很多年轻人都已经觉得Facebook不再那么酷，他们正在成群结队地放弃使用Facebook的服务。由于年轻人经常都是市场消费者最终将会做些什么的*指标（举例来说，正是年轻人点燃了Facebook的早期增长）的缘故，Facebook的投资者应该需要注意这种趋势。

　　一位敏锐的华尔街分析师已经注意到了这种趋势，他就是投资银行Evercore的分析师肯·塞纳（Ken Sena）。塞纳发布了一份研究报告，着重指出了这种令人担忧的Facebook发展趋势。以下是这份报告的要点：

　　“Facebook美国流量下滑的趋势正在加速，年轻用户正在大批离去，这带来了从根本上来说令人担心的问题。据美国市场研究公司comScore发布的数据显示，8月份用户花费在Facebook网站的时间同比下滑12%。造成这种下滑的主要原因在于，12岁到17岁之间的用户和18岁到24岁之间的用户的使用量下滑，这两个用户人群的使用量分别比去年同期下滑42%和25%。我们注意到，虽然comScore确实承认这家公司的报告方法从8月份开始略有改变，这对Facebook造成了影响，但无论通过哪个指标来进行衡量，Facebook在美国市场上的核心走势都表明其使用量正在下滑。”

　　随后塞纳强调指出，Facebook所面临的问题不只是用户正在向移动平台过渡：

　　“用户向移动平台的迁移只能提供一部分的答案。虽然与更广泛的网络市场相比，Facebook正在经历桌面使用量加速下滑的走势；但我们发现，Facebook在移动用户参与度领域中的增长却只能与谷歌(微博)和苹果等竞争对手持平，这意味着在同时计算桌面平台使用量和移动平台使用量的情况下，Facebook在用户使用时间这一市场上所占份额有所下降。但是，我们仍旧认为Facebook在移动市场上有发展机会。作为例证，我们展示了一家名为Twenty.me的小型创业公司正如何在群聊中推出文本内移动搜索，而我们认为Facebook在这一领域中占据着*的地位。”

　　最后，塞纳成为了*位承认Facebook在IPO（首次公开招股）上市时估值过于乐观的华尔街分析师，并将其目标价下调至23美元：

　　“下调前景预期。展望未来，我们不再以美国核心流量增长为模型，而Facebook目前的大多数营收都来自于此。就此而言，我们关注来自于持续的互联网用户增长、桌面ARPU（每用户平均收入）的上升以及移动广告的增长。基于这种修改后的假设，我们现在预计，21%的复合年增长率意味着Facebook营收将从2012年的49亿美元达到2018年的152亿美元。我们预计，移动业务营收在Facebook总营收中所占比例将在2018年超过50%，具体而言是从2012年的6%（也就是3亿美元）上升至2018年的52%。我们将Facebook目标价从34美元下调至23美元。新的目标价是基于现金流量贴现法计算得出的，不考虑未来移动支付营收或美国核心流量增长等因素。我们的新目标价还反映了另外两种下行情境：1）移动广告预期下滑50%；2）美国流量持续下滑5%。”

　　那么，如果年轻用户确实正在大批地放弃使用Facebook服务，那么这个社交网络是否还有一线希望呢？

　　有的。这一线希望的名字就是“Instagram”。

　　从轶事证据来看，年轻人们正在从Facebook转向的服务之一就是新的移动照片网络Instagram。Instagram成立至今没几年时间，但其注册用户人数已经达到了1亿人（相当于Facebook用户总数的十分之一）。Instagram还没有“商业化”，但从这个网站对视觉图像的强调来看，不难想象它最终将成为一种有效的广告媒介。

　　而现在Instagram已经成为Facebook旗下的公司。所以，从Facebook转向Instagram的用户仍在前者的掌握之中。因此，这至少会在一定程度上缓和有关Facebook的年轻人使用下滑的担忧情绪。

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