规模效益靠不靠谱？
左英杰(北京新七天科技有限公司创始人兼CEO)：电商客户获取成本非常高。快消品行业获取一个新顾客大概需要几十块钱，家电方面，库巴大概是一个人400块钱，新七天是200块钱。这并不是因为我们做得好，是因为我们投入少。
京东在这个阶段，在家电上的获取成本比库巴和我们都低，因为已经有口碑了。你会发现在电子商务领域，*名很舒服，后面的企业如果想跟*名PK的话，一定会比较惨。这就是为什么去年库巴亏了两个亿的原因。并且你亏了还没什么效果，消费者不过是看你便宜来占个便宜而已。
规模足够大了之后，顾客获取成本会降低，供应商那边采购的优势会增加。
黄若(
华平资本投资人)：现在规模效益是块遮羞布，老是拿规模效益来说事。
数码产品的毛利是5%，从几百亿的采购量到几千亿，毛利率可能从5个点变成6个点，但不可能从5个点变成10个点。如果一家公司现在的毛利率是5%，而费用率是10%以上，那么是不会有什么规模效益的。
今天你的销售额是100亿不盈利，那么明天做到1000亿是否盈利？请告诉我今天不盈利的费用有哪些，这些费用当你做1000亿的时候还在不在？如果还在，做10000亿也不解决问题。
现在中国电子商务不盈利主要是两个费用。一是顾客营销费用。从目前来看，获取一位顾客的成本在100块钱左右。如果花了100块钱把顾客吸引来了，而且他还留下来了，那么可以说随着规模的增大，成本在逐渐往下降。但在目前的电商中，我们看不到这一点。绝大部分电商的顾客跨年度重复购买率在30%、40%，所以得不断花钱去捞人。
第二个费用是物流配送费用，因为绝大部分公司都免邮费。一个5公斤以内的包裹，运费平均是12-15块钱。这个费用也下不去。这跟规模多大没关系。
鲁振旺(
华平资本投资人)：物流成本包含了仓储、干线、配送成本。这三个因素都有降的可能。比如配送成本，由于促销频繁，京东的订单存在
高峰与波谷，促销
高峰期，订单量是平常的三倍左右。现在的配送队伍既不能按照峰值来设置——这样势必造
成大量配送人员的闲置，也不能按照低谷来配置——这样会造成人手不够。只能按照订单量的中间值来配备配送人员。这样也会产生人员的冗余。
POP平台如果发展起来，就会形成一个自足的概念，对用户产生很强的粘性，这种粘性具有持续性的销售行为，不会受价格战影响，一定程度上能中和配送人员的问题。
京东体检报告--猛男？伪娘？未来：奇迹还是丑闻
黄若(华平资本投资人)：过去电商的十年是失败的十年。淘宝以外的几万家公司，整体来说是失败的。*，不盈利。第二，看不到盈利的空间。第三，这些企业都是抄来抄去，没有自己与众不同的东西。
接下来电商面对的环境会比较严峻，这种严峻主要因为电商主要靠输血，但不会再有那么多人给这个行业输血了。很多公司如果没有新的资本进来就活不下去了。
过去十年，大概有几百家公司投资电子商务，现在基本上没有一家公司成功退出来。这些人还会一如既往一直傻傻地往里面投吗？人家相信你一次、两次、三次，还会再相信你吗？做人不是这个道理。
鲁振旺(华平资本投资人)：现在京东的业务太分散了，四处出击，每一块业务都要跟竞争对手竞争，每一块业务都在亏损，需要投入。京东自身体系又不是很完善，这个亏损属于在各个不成熟的模式里亏损。
京东*的需求是资金，以及资金背后的物流和技术的升级，再后面是某一块业务的突破。大而不强是很危险的状况。
可能的突破点是在守住3C的情况下，尽可能把家电做起来。家电由于品类有限，对物流的依赖度不大，容易整合物流资源，比较容易做起来。
现在融资的难度和风险都在增大。明年的环境肯定比今年还要恶劣。过去依靠概念可以融到资的电商，现在都拿不到钱了。
李成东(独立电商分析师)：现在来看，京东死不了，活下来就有希望。
左英杰(北京新七天科技有限公司创始人兼CEO)：我非常看好京东，我觉得它一定会有上市的一天。如果有一天苏宁把京东干掉了，把天猫干掉了，你觉得供应商会开心吗？消费者会开心吗？上下游两端都不开心，这件事怎么会成功呢？
这是线上对线下的战争，不是京东对苏宁的战争。
改变不是因为企业想怎么样，而是消费者的选择。如果消费者主要是我们父母那一代人或者六七十年代的人，那么京东没戏。但现在80后、90后甚至00后这一群人，你会发现，线下不死谁死？
不是说线下店一定会死掉，它也有要承载的作用，但不应像现在这么承载。一个十字路口开5家电器连锁，有这个必要吗？这个租金都转嫁到供应商头上。是增加了供应链的成本，也是社会成本的浪费。一个家电连锁企业，北京公司星期六(6.09,0.00,0.00%)一天的营业额是112万，100多个店，112万，连租金都不够。这不是浪费是什么？问题在于，家电连锁的渠道模式，在当年取代百货的时候，是一种新兴的经济的渠道，现在电子商务取代家电连锁，也是由于后者的不经济。
落后的渠道被先进的渠道取代，这是更替的原则。而更替的根本来自于消费者。
我认为京东就是未来的亚马逊。现在那些说要把京东干掉的人，得掂量掂量自己的实力。
八卦刘强东
鲁振旺(华平资本投资人)：刘强东的个性决定了京东的模式。他是个有野心也很盲目的人。融资很容易，突然拿到11亿美金让他觉得自己可以做一切。
左英杰(北京新七天科技有限公司创始人兼CEO)：传统企业的老大，*不会像刘强东这么张扬。刘强东是连西红柿都可以炒作的人。为什么这样来玩？是因为年轻的消费人群变得越来越有个性，不愿意墨守陈规，他们欣赏更有个性的企业和企业领导人。传统企业*，跟消费者有代沟。
黄若(华平资本投资人)：为什么电商亏损那么厉害，短时间也看不到盈利的希望，还有人在做？。因为这是拿的别人的钱。对很多电商创业者来说，拿别人的钱做自己的名声，没有什么不好。
刘步尘(夸父企业管理咨询机构首席顾问)：把刘强东和张近东比较，那刘强东*是个毛头小伙子，容易头脑发热，嘴很大，什么都敢说。张近东则是个成熟的人。
PK台
关于投资方：
刘步尘(夸父企业管理咨询机构首席顾问)：刘强东想靠绑架资本方的方式不断获得资金注入。
左英杰：有人说刘强东绑架资本方，我看资本方是愿意被绑架。
关于资金：
鲁振旺(华平资本投资人)：京东到今年年底自有资金会用光。
左英杰：京东的现金流是转得动的，经营是可以持续的。
关于供应商：
刘步尘：京东与供应商的关系，比苏宁、国美要弱很多。
左英杰：供应商是支持京东的。
关于规模优势：
黄若(华平资本投资人)：规模优势是块遮羞布。
左英杰：有了规模之后，客户获取成本和采购成本都会降下来。
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