苏宁明年调整店长考核标准 有意加速线上线下融合

　　11月6日消息，苏宁电器一位内部管理人士透露，公司内部近日宣布从明年起，实体店、线上等岗位的考核标准，以促进线上线下业务的融合。

　　考核标准旨在更平衡的计算一个门店的线上线下总销量，而不是像现在这样相对独立。苏宁电器希望通过这样的调整提升公司的内部积极性。

　　“线上下单，线下提货；线上比价，线下下单；线下体验、线上购物”是苏宁希望看到的线上线下业务的*结合，而在从外部资源偏重到组织结构，苏宁都在逐步调整中。

　　该人士表示，目前没有给出具体的数字指标，定下的是主要的方向，例如线下单门店考核不再以该门店购买来计算，在该门店体验、提货也会做为一个考核标准加进去。

　　这主要是针对目前的一些多部门间的合作问题，改善激励机制调整团队态度。之前有的消费者也反映，在线上购买的一些商品，在线下门店难以获得一个好的售后服务。

　　初期，苏宁易购的区域负责人就是该地区的线下负责人，目前随着整体考核制度的改变。线上线下业务的结合将更快。

　　两者业务的结合还包括线上线下同价，今年8月，苏宁宣布开始部分业务的同价工作，但目前看来，无论是不同的型号还是不同的地区，都没有完全。苏宁方面表示，线上线下同价是一个长期的工作，区域、仓存都是长期的历史问题，同价是一个方向，需要一定的时间。

　　以北京地区为例，北京苏宁计划在即将到来的双十一促销期间实现6亿元的销售额，这就开始线上线下业务相互促进的模式，同时，6亿元的目标也包括两方面的业务。

　　北京苏宁总经理侯恩龙表示，促销期间线上线下同时发放购物券，微博易购和线下都会有更为激烈的促销区域。

　　在北京苏宁的最新expo旗舰店，入口处的电脑也多摆放着苏宁易购的页面，消费者可以在线下体验的同时进行线上下单。

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