俗语说,“外来的和尚好念经”。可是,对于进军中国市场的跨国公司来说,并不见得灵光。
腾讯科技最新报道的MSN明年退役,在华虽存犹亡,又为这句俗语做了活案例注解。
事实上,近4年来,科技领域见诸报端的有不下20家跨国公司败退中国市场。其中,有诸如英特尔主板、三星LCD彩电、松下手机、NEC手机等因市场因素主动退出者,也有谷歌DHL等因政治因素被动退出者。当然,也不乏再吃“回头草”的诸如eBay、
百思买等企业。
腾讯科技对近4年来跨国公司在中国的部分败退案例进行了梳理,大致归纳为以下三大类型以供参考:
一、主动败退型:竞争激烈,对市场预期过高、太过乐观;投入过高,长期不盈利;技术升级淘汰落后产品,或市场成熟无利可图是其败退中国市场的主因。
乐酷天
今年5月底关闭,乐天退出中国市场。当2010年10月乐天和
百度联手在中国成立在线商城时,这一合作看上去似乎是天作之合,成功指日可待。但乐酷天上线不到两年,即因价格竞争激烈败走麦城。
MSN
微软宣布2013年MSN将退役,并入Skype。虽然把中国市场除外,但MSN在华已是虽存犹亡。7年前,MSN野心勃勃挺进中国市场,一度坐上中国
即时通讯市场第二把交椅。然而过去一两年,无所作为致用户流失,市场份额也从当初的10%以上,跌到去年的4.95%。MSN后续在中国大陆的整合也将碰到障碍——无牌照或成非法通信。
二、被动败退型:政治因素成其在中国市场发展的壁垒。
谷歌
2010年初,谷歌因拒*内容进行自我审查,决定关闭“谷歌中国”网站以及中国办事处。2012年9月,谷歌又以产品推出后影响力未达预期关闭了音乐
搜索服务,谷歌中国再无决策权。
三、杀回马枪型:态度保守,抱试探心态,或者仍看好中国市场,不甘心失败。
百思买
2011年2月,
百思买一夜间关闭了在中国的9家门店,其中6家位于上海,全体员工被遣散,将其在中国的剩余资产及业务全部交予其2006年收购的子公司
五星电器。但在退出中国半年后又归来,仍使用原先品牌。
eBay
eBay因不敌淘宝于2006年底将其收购的中国拍卖网站易趣转给TOM经营。
对于中国这样一个飞速发展、体量巨大的市场,是进是退?这还真是一个问题。
《经济观察报》曾撰文认为跨国企业有共性可循,值得那些在中国市场遇到瓶颈的跨国公司对照自检。文章分析称:
*、中国团队的*很关键。许多企业的成功归功于其中国区业务掌舵人有足够的时间和连续性去开展、延续在华业务。他们在中国市场扎根多年,对国情有深入了解,能够组建专业团队来把握机遇并促进公司的成长。通过稳定且有能力的当地领导团队,将业务知识的积累和传授在企业内形成常态,这些植根于企业内部的能力才是许多跨国公司在华获胜的关键。同时很关键的是,中国团队的*要能够非常有效地与总部进行沟通,让总部给予适当的支持。
第二、成功的跨国公司在中国的经营都非常有节奏,很有连贯性。那些在中国成功的企业一般都能够对中国市场的需求有很深入了解,对相关环节深度挖掘,非常清楚市场有多大、市场的需求在哪里、客户需要什么产品和服务、需要多少资源、需要总部多少支持力度、能够给总部什么回报等等,这是一套非常系统的工作。成功的跨国企业就是那些清楚每项工作步骤,并且对每个步骤的内涵都有深入了解的公司。只有对每项步骤都有了了解,才能将商业模式不断地复制、学习、调整。
诱人的中国市场大蛋糕,引无数英雄竞折腰,纷纷踏入中国市场,以期占一席之地。然而,并非所有“外来的和尚好念经”。在全球任何一个市场做生意都会有风险,中国市场自然也不例外。在应对中国日益激烈的竞争环境时,要想在中国取得成功,需要拥有韧力和适应力。跨国公司们,准备好了吗?
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