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IT消息】北京时间2月1日消息,在黑莓推出BB10智能手机前一天,《华尔街日报》采访了黑莓CEO海因斯(Thorsten Heins),谈及了产品在美国推迟上市的事,还有营销成本、服务费用的事。下面是采访全文:
问:你希望从
运营商处获得什么样的支持?
答:视地区不同而不同。我与大约100家
运营商会过面。一些运营商很支持,因为它们知道它是真正不同的东西,它们*想要。在美国,有遍及全国的LTE网,可能还有最严格的测试周期。哪怕是进入一个实验室,你也要获得进入许可,然后才能得到实验室的认证。这样一来就拖长了周期。
实际上,明天BB10就会在英国和加拿大推出。《后天》?看过这部电影吗?用它来形容很好。BB10会在英国推出,在加拿大推出。未来几天或几周还会在其它国家推出,我们仍在努力,将它向前推进是我们共同的心愿,3月中会在美国推出。
问:美国为什么推迟上市?是因为价格协商还是实验室测试造成的?你对美国推迟上市失望吗?
答:运营商是非常专业的组织,它们知道如何将价格谈判和实验室测试分开,它们知道如果不将二者区分就会失败,因为产品入市会推迟。据我从团队获得的消息,价格协商已经解决。现在只剩下纯粹的测试流程问题。我是不是想早点看到产品上市?当然是的。
问:一些运营商和RIM客户说,他们想先看看BB10设备在市场上的表现,然后再决定是否销售或营销。
答:你看到的“等等看”情况我没看到。反馈相当相当鼓舞人。他们和我们一起计划促销方案。它们会投钱,我们也会。我们是联合发力,不只在产品推出时如此,营销也如此。它们希望平台成功,因为它们需要选择。
问:RIM在BB10上花掉的营销开支有多少?
答:无法透露细节,但数字肯定不小,大概几亿美元。一旦推出,未来几个季度开销还会增加,会有全球性的营销活动。
问:你们重点提到了BB10的功能,而不是更友好的消费者属性,你认为这是未来的发展趋势么?
答:在一个成熟的市场,想要开发出所有人始终都喜欢的产品并不明智。而在美国市场,“自带设备”(Bring Your Own Device)正发展成一种趋势,因此你提到的观点中有一点非常正确,那就是我们必须吸引消费者将设备带入工作中。
问:你曾在财报电话会议上表示公司服务费面临下滑的压力,那么,RIM有哪些可替代的收入来源呢?
答:全球黑莓操作系统的用户达到7900万人,这些用户都在支付使用费,并不会突然消失。我们正处于转型期,无论是操作系统还是服务方面都一样。我们目前的重点是关注企业,因为安全性和可管理性正逐步成为细分化的产品。
此外,对消费者来说,我们拥有一个非常强大的BBM平台,我们希望通过这个平台来创造新的服务。这些服务将具有真正的价值,并能够吸引消费者和公司为此支付费用。我们希望针对公司旗下的安全网络和设备打造出*的服务,这就是我们的目标。
问:你们已经正式发布了BB10,现在投资者和市场观察人士开始关注,你们是否将开始听取潜在收购方或公司合作伙伴的提议呢?
答:我非常乐意接受这些提议,看看它们的想法,不过我认为,目前最关键的是证明自己的价值。我们已经利用BB10和BES 10(黑莓企业服务器10)为RIM创造了极高的价值,我希望大家能看到BB10的潜力,看看它将发展至哪一步。我必须为公司和股东负责,因此我不会在这里讨论具体的发展计划,因为这涉及了合作伙伴提出的建议以及它们所做的事情。
问:你们将采取哪些措施来激励、说服运营商和使用黑莓产品的企业,确保它们能够与BB10患难与共呢?
答:我非常欣赏公司团队齐心协力开发BB10的做法。关于BB10的潜力,市场中有不同的态度,但这些态度随着他们更深入的了解,会逐步的发生改变。当他们看到的东西越多,就会对从事于BB10相关的工作更有信心。我认为,无论是运营商还是合作企业,它们当中一定会有人非常积极地去做,但也有人需要更多的动力。没有一种适合所有人的方法。
问:你们是否会被迫提供财务方面的激励措施呢?
答:我认为,我们现在的报价非常有竞争力。我们将继续努力,加强与我们认为适合黑莓平台的人合作,为他们提供一个平台来赚钱。(Furry)
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