Twitter迅速报道美爆炸案：凸显社交媒体双面性

　　北京时间4月16日消息，PCWorld网站今日发表文章称，社交媒体在波士顿爆炸事件发生后起了很大作用，但同时也存在一些不利因素，此次事件，充分显示出了社交网络的双面性。

　　以下为PCWorld全文：

　　Twitter用户对周一波士顿马拉松比赛中发生的爆炸迅速作出反应，但此事也揭示了社交媒体在这种局势下可靠性存在问题。Twitter迅速发布了爆炸消息，并成为政府部门如波士顿警方和马拉松比赛组织者的通信工具。但Opus Research的高级分析师格雷格·斯特林（Greg Sterling）称，社交媒体上的信息也值得质疑或不准确。

　　斯特林表示：“其有两面性，既可以让你更快地得到信息，也可以煽动情绪。”当地时间周一下午，两枚炸弹在靠近马拉松比赛终点相距不到100码的2个地方爆炸。警方当时称，有两人死亡数十人受伤，但并未确定嫌疑人，随后美国总统奥巴马表示，目前还不清楚是否与恐怖分子有关。

　　波士顿警察局Twitter帐号显示了社交媒体积极的一面。在爆炸后该帐户分分秒秒都在更新，往往指出哪些区域应避免进入，或公布多数警察被派往地的信息。但也有错误信息。Twitter曾迅速传播了一份报道，称警方关闭了波士顿的移动服务，以防止犯罪份子远程遥控爆炸，但网络运营商最终证明这个消息是不准确的。

　　其他一些信息则带邪恶目的。其中，Twitter一个名为@_BostonMarathon的帐号承诺，其推文每被转发一次，就向爆炸受害者捐1美元。用户很快就说这是假的，并指出波士顿马拉松赛真正的Twitter帐号是@BostonMarathon。IDC的分析师卡斯滕·韦德（Karsten Weide）表示，这种自行修正的能力是社交媒体最强大的资产。

　　虽然依然可能还会有很多虚假或误导的内容，但该服务的性质意味着，任何人都可以做一些核实事实的事情。不过，尽管Twitter很适合快速传播消息，但一些人认为，在一起事件发生后随着时间的推移其价值也会下降。一位Twitter用户曾发表了一份被大量转发的评论，该评论称：“在灾难发生的5分钟之内，Twitter的作用是*的，但过了12个小时之后作用是最差的。”

　　爆炸发生后，Twitter发送了一些受害者的图片，包括血迹斑斑的人行道和街上严重受伤人的图片。有人强烈要求用户关注如何提供帮助而不是发布受害者照片。

　　然而，确定什么是有用的信息需要个人判断。斯特林称：“使用社交媒体没有很明确的标准。”韦德称：“只要事件发生在公共场合，就无法阻止过度或不适当的信息。”的确，Twitter、Facebook和其他社交媒体网站是很多人跟踪此事件的有用信息来源。与两年前日本大地震后一样，谷歌(微博)也推出了Person Finder（寻人）功能，帮助人们与朋友和亲人联系。

　　Hashtags.org称，毫不奇怪，在爆炸发生后@bostonmarathon帐号的人气几乎立即大幅飙升。分析公司Topsy称，在Facebook上提到“波士顿”的次数也是急剧增长。

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