社会化电商泡沫破裂 中国式社会化电商面临困境

　　淘宝为什么做不成?

　　淘宝自身也尝试了多款社会化电商产品，如哇哦、爱逛街、一淘发现等，但并未能挑战美丽说、蘑菇街。

　　为什么淘宝内部做不成社会化电商?

　　“电商去做社会化，很容易有误区，商家把它当成营销工具。用户要的是朋友的消费体验，而不是看商家的推销行为、广告。这种微妙的区别很关键。朋友推荐的概率，远大于商家推荐的概率。”魏武挥说。

　　正在寻求出售的唯伊网，也是社区与电商业务博弈的一个范本。唯伊网以社区起家，成立两年后已转型为B2C商城。据前员工透露，唯伊网推出商城后，商城和社区之间的比重开始慢慢发生变化。“唯伊当时把大部分的精力都放在商城上，失却了早先做社区时候的动力和梦想。从0到50万会员，用了两年半。但是做商城之后的两年，仅仅发展了20万会员。人们在没有利益交集的时候，是很容易聚集在一起。一旦自己做了电商平台，也就背离了现在的运营模式。”

　　除了内部探索社会化电商，阿里集团入股新浪微博以探索社会化电商模式，新浪微博也被外界比作“大号的美丽说”。但目前，双方合作的形式主要是精准广告形式流量变现，尚未在社会化电商领域有所呈现。例如，用户在淘宝浏览一条裤子，新浪微博相关板块则会推荐裤子。

　　有分析人士指出，新浪微博现在的导购方式简单直接，还涉及到用户的隐私。“比如在淘宝看到成人用品，新浪微博将呈现成人用品的广告，没有体现社会化电商的特性。”

　　对于阿里新浪微博构想的社会化电商概念，一位接近双方的知情人士并不看好：“阿里本身其实拥有强关系，有一套完整的用户交易链，新浪微博这样的社交媒体其实都是弱关系，弱关系基础上其实是很难产生交易的。”该人士说，“就像一盘营养丰富的沙拉，你还需要往里面再滴点维生素吗?”

　　洪波认为，新浪微博若真要探索社会化电商，不能仅仅是和一家电商探索，一定不是依附一家公司，而是要做一个独立的平台。“阿里入股新浪微博后，新浪微博依附于阿里。这种依附，使得社会化电商可探索的空间已经没有太多了。”

　　走到转型的十字路口

　　腾信创新副总裁吕欣欣认为，当一种情况的出现，会改变第三方社会化电商的局面，即整个互联网优质的流量越来越贵。

　　随着淘宝和天猫内流量获取成本越来越高，并不是所有卖家都有资本去购买直通车、钻展。这时，美丽说和蘑菇街的价值会突显。但问题在于，美丽说、蘑菇街的流量有多大、多精准。

　　社会化电商未来能否渡过这段艰难时期这块取决于三个因素：一是淘宝商家有没有自主去买流量的意愿;二是淘宝天猫以外电商的平台化速度和深度，如果其他电商平台对美丽说只是一个补充，美丽说蘑菇街依然要看淘宝的眼色;三是传统的品牌客户，如欧莱雅、保洁等能传统品牌，是否将对美丽说、蘑菇街产生类似媒体一样的兴趣。

　　“这三点是取决于这些网站未来是否能生存的办法，因为中国毕竟不像美国，只靠交易提成的话，长远来看太危险。”吕欣欣说。

　　社会化电商是一种流量生意。对他们来说，最终的价值在于自己的平台上有多少的有效流量在这里面运转，最坏的情况是流量没有价值。

　　一位社会化电商创始人透露，蘑菇街、美丽说发展初期，正是新浪微博、QQ空间等社会化媒体全面上升的时间，那时用户获取成本低，在以亿为量级的开放平台上捞到几百万的用户，是蘑菇街美丽说们的原始积累。

　　但现在，流量和用户获取成本大幅增长，烧钱已是必然。同时，社会化电商也面临着用户流失问题。“一方面是保证发展获取新用户，另外一方面也要获取额外用户来填补流量的用户。至少目前，用户和流量级远没有达到可以稍微放缓的可能，烧钱也必将持续下去。”上述社会化电商创始人说。

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