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团购五强争霸的当口:高朋网第二次大裁员

这个时候的团购网已经慢慢趋向于成熟的态势,各种推动这个行业前进的商户合作模式都在不断的出现,包销是其中一项比较常用的模式。当然,在走向成熟的道路上势必会过滤掉一些无法适应的个体(团购网和商户),也就有了所谓的成功和失败。
2013-07-12 13:16 · Bianews 号脉

  本自媒体本周将连载团购网站高朋网、F团、Groupon和腾讯之间的一些陈年往事。记录者来自一位早已经离职的老高朋网员工。

  相比官方口径,员工的记录真实性更高,在团购行业从千团大战进入五强争霸的当口,此番记录权当做对当年热火朝天之尘封往事的一次还原。

  懂的自然懂,看热闹,也可以。看出合作无间道与职场之道,算你老道。

  连载五:第二次大型裁员势在必行

  引子:“什么?全包干?多少?100万!不会吧,我看看怎么解决,回头电话你。”我挂了电话就去找公司商量如何应对竞争。

  这个时候的团购网已经慢慢趋向于成熟的态势,各种推动这个行业前进的商户合作模式都在不断的出现,包销是其中一项比较常用的模式。当然,在走向成熟的道路上势必会过滤掉一些无法适应的个体(团购网和商户),也就有了所谓的成功和失败。

  所谓成功,就是专业实力够强,能够带给商户所想要的,而商户本身对于现金入账是最基本的要求,想要在同行业中做到出类拔萃,不可替代,就要给商户更多,其中最重要的一点就是广告效应,当然,口碑、回头客是最直接的回馈。

  总结而言,有实力的团购网操作得当有很大的现金入账(商户经理开心了,团购网赚钱了)。有实力的团购网有专业的编辑部门,可以将商品*的包装,无形中增加了商品的价值感。(商户市场部开心了,团购网也展示了自己的广告效用)有实力的团购网能够善始善终,在团购中给消费者以优质的商品形象,即使团购结束后仍会有回头客,给商户树立了良好的口碑。(商户老板开心了,团购网也有了自己的用户数据和粘度以及行业品牌)

  等等,这是一个操作成功的团购案例,反之情况是:1、小团购网粗糙的图片文字编辑让用户失去兴趣。2、小团购网不多的流量无法造成大笔成交。3、哪怕成交之后售后很难保证,甚至很多小团购网收取了用户的钱之后跑路的情况当时也并不在少数(其中商户拿到钱不予兑换的也有)。

  对中小团购网来说:明星客户就那么多,没法和大团购网去抢,太小的商户又带不来足够的成交咋办?产品单成了一颗救命稻草(很多供应商只要你网站有流量就放,反正卖一件是一件)相对于本地团购的地域性限制,产品用户面更广(全国都可以买),现金回笼更快、运营成本更低等利好因素让很多中小团购网赚到了钱。但是在一个标准化产品(本地团购以电影票和各种优惠卡为例)的面前,拼的就是价格,消费者才不管你这个产品是淘宝来的还是贸易商还是厂家的。谁便宜我买谁的。前期团购网因为没有经验,对供应商是没有约束力的(后期有类似聚划算的保证金),出了产品质量问题消费者找不到供应商理论,投诉都是针对团购网(各大团购网都出过各种门),直接整死了一大批赚快钱的中小团购网,算是洗牌。

  直到2012年底整个行业都意识到了这个问题,悬崖勒马专心做本地化服务,辅以产品单。品牌商户入驻、押金、库存盘点这些制约手段都是吃了苦头的团购网想出来的对策。

  其实前几家大团购网都是有自己定位的和类型的(以下排布不代表实际排名):

  1、大众点评(十年磨一剑专注用户刚性需求,口碑传播是长刀,团购频道是短刀,也是最早布局移动互联网的),口号是:美食、生活、“优惠券”。

  2、美团(主做本地团购,近期收购猛买向实物团购延伸)口号:每天团购一次,好口碑放心团。

  3、拉手(吴波的离去以及IPO折戟让其摇摆在本地和产品之间)口号:超人气团购网站。

  4、糯米网(作为人人网年轻用户流量变现的一个渠道)口号是:本地生活精品指南。

  5、高朋(前期中外混血,之后与QQ团购和F团合并提升流量)口号是:让生活多一点期待。(有Groupon的品牌,F团和QQ团购之前的客户沉淀,以及腾讯在团购上的资源投入)

  6、窝窝团(曾大量并购中小团购网壮大声势)口号:优质的消费服务平台。

  7、聚划算:作为一个成功的跨界者,依托巨大基数的网购用户反向切入本地生活服务(开放端口和高朋以及其他公司合作过),口号是:惠生活,聚精彩。

  看完这些巨头口号你会发现,不管是主做本地团购的点评团和美团,还是主做商品团购的聚划算和京东团购。以及城市生活和网购精品一半一半的高朋。但关注点基本都在“生活”上,打开他们的页面关键词基本都是美食、电影、休闲娱乐这些刚性需求的产品之后才是网购类,不管你身处几线城市,你可以一天不买新衣服新电器,但是吃饭娱乐你是没法避开的,尤其是在CPI不断高升生以及人民币缩水的情况下。

  所以对于这些明星本地商户:降低抽佣甚至平进平出都不是没有先例。包销是一种模式(团购网先把预计销售额比如一万单的款项结算给商家),给予商户*的团购位置展示、甚至为了得到合作给予对方免费广告位都有可能。但这个对于团购网公司而言是一项高风险、高消耗的投资。

  经过洗礼后的团购行业,淘汰了一些并不是很专业的小团购网,而有实力、专业程度高的企业都在洗礼中得以历练,变得更加成熟。高朋依靠雄厚的资本和中外背景在这场大浪中存留,但由于竞争日益白热化,资本的高消耗也不容小觑。大量资金用于对外的流量获取(门户广告和各种营销渠道),加上内部庞大的运营成本(各城市核心地带高昂的办公室租赁费用,国际员工高薪,庞大的员工基数),而早期的低抽佣策略也导致了高朋的佣金也无法与之持平,再高的资本金山都有坐吃山空的一天。这种情况迫使着内部高层迅速作出相应的措施,第二次大型裁员势在必行。

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