旗下微信矩阵:

周鸿祎:做互联网电视的那帮野蛮人是没有底线的

这篇演讲词值得想转型互联网的传统企业看。老周对传统企业说,以后游戏规则会变成什么呢?你把东西卖给用户或者送给用户了,你的体验之旅才刚刚开始,用户才刚刚开始跟你打交道。
2013-10-21 15:18 · i黑马 信海光

 我是互联网*的“失败者”

  因为今天时间有限,只能跟大家讲到这里。这也是我在互联网上干了十几年,成功的经验没有,我是互联网*的失败者,犯了不少错误,这也是积累出来的经验。

  最后讲一个故事来结束。当年我们做免费杀毒的时候,刚刚冯仑说了我的都是大道理,说起来特别简单,大家听了也别在意。回家的时候拿一把刀子说,周总说了引刀自宫,很多人下不了手。有的人下了一刀停住了,有的人慢慢割半天,流血痛死了。所谓用户至上,所有体验*,真的能不能做到?我是觉得大家可以尝试。我们当年做免费杀毒的时候还有一个故事,我原来不讲的。大家都看到我跟这些对手的口水战,因为你做颠覆创新,总是断人财路,当然有很多口水战。

  我们内部也有口水战,当年我们做免费杀毒的时候,我们还是国外两家杀毒软件的代理。当年我把杀毒软件卖的特别便宜,半年25,一年30。当时我一年的收入,很不好意思,也卖到了1.8亿。当时我决定做免费杀毒的时候,那真是引刀自宫,没有累赘,走路稍微大一点,也不会扯着蛋,可以干掉对方。我的投资方都跪下来抱着我的大腿,我们投了你这么多钱,你净干得罪人的事。好不容易有一点收入,明年咬咬牙上市,再把股票一抛,周鸿祎你愿意干嘛干嘛。所有的改革和变革,首先是触及自己。引刀自宫是宫你的思想,能不能放弃原来的优势,能不能放弃即得利益,能不能放弃积累的经验。很多人在原来的行业里成功,互联网会改变所有的游戏规则。最后在互联网里生存下来的不是*的,也不是最凶猛的,是最能变化、最能适应的。6500万年之前,一颗慧星击中地球,环境变了,恐龙曾经是地球的霸主,最后消亡了。互联网就像一颗慧星,你会变成小恐龙呢?还是变成新的哺乳动物?就在于说你敢不敢变。

  当时正好是09年放《建国大业》,我就请我的反对者去看。我是一个实用主义者,我经常看啥看在眼里几个CEO在竞争。1921年一个公司,宣告成立。1949年就成功IPO了。在我眼里,蒋介石就是一个特别糟糕的CEO,天天不关心用户在想什么,中国的用户是农民,天天跟一帮高富帅、白富美,在南京混在一起。我党是优秀的CEO,我党知道农民要什么,满足农民的需求,免费给你们分地。建议大家有机会可以读读《中国革命史》,时期一部创业史,也是讲一帮屌丝逆袭的事情。这里有一个片段,我军撤出延安,很多人不理解,在我看来是意味着丢掉了一个生意。当时毛主席跟人说了16个字,地在人失,人地阶失,地失人在,人地皆得。我回来就跟投资商讲伟大*都这么说的,这就是互联网的指导方针。地就是业,就是收入,这不重要。人就是用户,你的团队,你把用户拿到了,你怎么都能种出新的业。曾经很多人感慨为什么什么业务在腾讯的平台上一嫁接就成功,道理无他,人家人多,插根扁担都开花。很多小公司,你没有用户,就10万人,天天在那儿讨论我们是做B2C还是做S2Y,你做O2O也不行,没有人。反过来,如果为了某一个收入,为了某一个商业,你抓住不放,丢掉了用户,伤害了用户,最终用户基础不在了,你的生意也一定会垮掉,这*是互联网的游戏规则。你们是否记得互联网有一批公司都是做SP起家的,就是发垃圾短信,曾几何时他们日进斗金,今天还有他们吗?这就是他们把自己的用户基础打掉了,就成了自己的掘墓人。

  可能在传统行业里,我想这个道理也是在的。只不过传统行业太复杂,互联网相对简单单纯一点,高度市场化。我当时用这个故事激励自己,也激励别人,事实证明当我的杀毒拿到了几亿用户,我突然觉得说我干嘛不可以做浏览器呢?360才开始了后来的盈利之路。

  今天跟大家分享的内容也是希望能够对大家进入互联网有所帮助,希望你们都能够全身心地拥抱互联网,互联网能变成你们逆袭的重要的思想武器。谢谢大家!

不做金融以及必要的独裁

 提问:非常高兴听到您的讲话。我特别关心免费。免费不等于自宫,您说得很好。如果自宫之后,不至于让自己流血和死亡,我知道明天的太阳很好,如何能够挺过来迎接明天的太阳?免费的本钱花完了怎么办?

  周鸿祎:这个问题非常好,我是属于站着说话不腰疼。我有两个建议。如果你是一个拥有一定模式的企业,你在免费之前要开始构造你延长的价值链。就是你不能跟你的用户之间就是一个二元关系,二元关系只是一个零,要么免费,没有收入。要么不免费,就是没有用户。这是一个困境,你要构造新的价值链。

  对于很多初创企业来说,我就反问他们VC是干什么吃的?VC没有别的价值,就是在我们实现梦想的时候,我们应该花VC的钱。当年360能免费还是有底气,当年我们融了好几千万美金,反过来说要感谢投资商,这是金融的力量。如果没有资金的支持,这个免费确实只是美好的理想。

  周鸿祎:反过来大家也别误解,我一说免费,明天我一上街看餐馆免费、喝酒免费、跳舞免费,这是太狭隘的理解了。你今天的核心生意可以不免费,但你可以做一个新的服务,这个服务是免费的,它耗费的成本并不见得很高。就像海底捞从来没有说吃饭免费,人家给你上一盘免费的瓜子,还是给得起的吧?

  这两天我又差一点成行业公敌,我又干了一个多管闲事的事。你们每个人买了手机,大家都知道这个潜规则,为什么手机老费电呢?为什么手机一移动就跑流量呢?为什么手机新买的就慢的像老牛一样?因为你买手机的时候,里面就已经装了很多软件,它们不甘寂寞,在你手机里很活跃。很重要的一天,你卸不掉。我们开发了一个免费的工具,这花不了多少钱,不需要上千万,找两个程序员,努把力,熬两个通宵,基本是没花钱就做了一个免费工具。我们的原则就是说甭管这个手机里面的软件是谁装的,甭管它爹是谁,只要消费者不喜欢这个软件,就可以从手机里清出来。我的手机我做主,你的手机你做主。这就是很典型的,免费不一定要成本很高。我们就把免费工具提供给用户,用户反映很好,我们又再次众望所归的被同行认为是250,同行都骂我们,你这不是搞不正当竞争吗?不是使坏吗?等他们骂了两天之后反应过来是在为360做宣传。所以免费不一定成本很高。

提问:我的问题比较简单,大家现在都知道腾讯和阿里都已经转向互联网金融了。我想了解一下周总这边在金融业方面有没有颠覆性的举措?

  周鸿祎:这是一个很有挑战的问题。我刚才讲了,我在某些方面,可能因为干得久了,有一点积累。但在很多领域,比如电商、金融领域,我基本就是很白痴。很多传统的基金、银行保险公司都来找我,我们的用户跟腾讯差不多多,我们又有很多金融。我现在也在看互联网金融。*,我确实不懂。

  第二,我在问一个问题,这真的是我内心的疑惑,冯仑讲了要面对诱惑。为什么全国所有互联网公司都是哪儿挣钱奔哪儿去。一说互联网开银行,大家都去了。为什么大家不能干点儿各自有意思的事呢?美国的互联网公司就是自己都有自己的地盘。你看阿里做了腾讯做,腾讯做了百度做,最后全互联网都做。我对这个事情有自己的质疑。问题是这个挣钱是不是真正产生了更多的创新。我还是不要做那么多领域,我还是在安全领域踏踏实实地做几个用户体验很好的安全产品。

提问:你提到在做颠覆式创新的时候,公司内部会有很多声音。这种声音应该是一种强烈的分歧。您是怎样达到一致的?取得*的话语权。

  周鸿祎:这是很好的问题,我也很困惑。有的时候我发现在决策的时候,正因为是创新的决策,是因为是面对未知世界的决策,有时候很难收集足够多的证据。如果你能说清楚,我觉得每个人都清楚。这时候就是追随你的内心。在企业早期的时候,必要的独裁,就这么定了,就这么是,我觉得其实是必要的。

  最后有人问冯仑一个问题,我在台下听了感同身受,争论企业战略真的许多对错,每个人都觉得热爱企业,放弃收入是对的,不放弃收入,有现金流也是对的。只能有一个游戏规则,适当的争论之后就这么定了,定了就这么干吧。

【本文由投资界合作伙伴i黑马授权发布,本平台仅提供信息存储服务。】如有任何疑问,请联系(editor@zero2ipo.com.cn)投资界处理。