周鸿祎：做互联网电视的那帮野蛮人是没有底线的

　我是互联网*的“失败者”

　　因为今天时间有限，只能跟大家讲到这里。这也是我在互联网上干了十几年，成功的经验没有，我是互联网*的失败者，犯了不少错误，这也是积累出来的经验。

　　最后讲一个故事来结束。当年我们做免费杀毒的时候，刚刚冯仑说了我的都是大道理，说起来特别简单，大家听了也别在意。回家的时候拿一把刀子说，周总说了引刀自宫，很多人下不了手。有的人下了一刀停住了，有的人慢慢割半天，流血痛死了。所谓用户至上，所有体验*，真的能不能做到？我是觉得大家可以尝试。我们当年做免费杀毒的时候还有一个故事，我原来不讲的。大家都看到我跟这些对手的口水战，因为你做颠覆创新，总是断人财路，当然有很多口水战。

　　我们内部也有口水战，当年我们做免费杀毒的时候，我们还是国外两家杀毒软件的代理。当年我把杀毒软件卖的特别便宜，半年25，一年30。当时我一年的收入，很不好意思，也卖到了1.8亿。当时我决定做免费杀毒的时候，那真是引刀自宫，没有累赘，走路稍微大一点，也不会扯着蛋，可以干掉对方。我的投资方都跪下来抱着我的大腿，我们投了你这么多钱，你净干得罪人的事。好不容易有一点收入，明年咬咬牙上市，再把股票一抛，周鸿祎你愿意干嘛干嘛。所有的改革和变革，首先是触及自己。引刀自宫是宫你的思想，能不能放弃原来的优势，能不能放弃即得利益，能不能放弃积累的经验。很多人在原来的行业里成功，互联网会改变所有的游戏规则。最后在互联网里生存下来的不是*的，也不是最凶猛的，是最能变化、最能适应的。6500万年之前，一颗慧星击中地球，环境变了，恐龙曾经是地球的霸主，最后消亡了。互联网就像一颗慧星，你会变成小恐龙呢？还是变成新的哺乳动物？就在于说你敢不敢变。

　　当时正好是09年放《建国大业》，我就请我的反对者去看。我是一个实用主义者，我经常看啥看在眼里几个CEO在竞争。1921年一个公司，宣告成立。1949年就成功IPO了。在我眼里，蒋介石就是一个特别糟糕的CEO，天天不关心用户在想什么，中国的用户是农民，天天跟一帮高富帅、白富美，在南京混在一起。我党是优秀的CEO，我党知道农民要什么，满足农民的需求，免费给你们分地。建议大家有机会可以读读《中国革命史》，时期一部创业史，也是讲一帮屌丝逆袭的事情。这里有一个片段，我军撤出延安，很多人不理解，在我看来是意味着丢掉了一个生意。当时毛主席跟人说了16个字，地在人失，人地阶失，地失人在，人地皆得。我回来就跟投资商讲伟大*都这么说的，这就是互联网的指导方针。地就是业，就是收入，这不重要。人就是用户，你的团队，你把用户拿到了，你怎么都能种出新的业。曾经很多人感慨为什么什么业务在腾讯的平台上一嫁接就成功，道理无他，人家人多，插根扁担都开花。很多小公司，你没有用户，就10万人，天天在那儿讨论我们是做B2C还是做S2Y，你做O2O也不行，没有人。反过来，如果为了某一个收入，为了某一个商业，你抓住不放，丢掉了用户，伤害了用户，最终用户基础不在了，你的生意也一定会垮掉，这*是互联网的游戏规则。你们是否记得互联网有一批公司都是做SP起家的，就是发垃圾短信，曾几何时他们日进斗金，今天还有他们吗？这就是他们把自己的用户基础打掉了，就成了自己的掘墓人。

　　可能在传统行业里，我想这个道理也是在的。只不过传统行业太复杂，互联网相对简单单纯一点，高度市场化。我当时用这个故事激励自己，也激励别人，事实证明当我的杀毒拿到了几亿用户，我突然觉得说我干嘛不可以做浏览器呢？360才开始了后来的盈利之路。

　　今天跟大家分享的内容也是希望能够对大家进入互联网有所帮助，希望你们都能够全身心地拥抱互联网，互联网能变成你们逆袭的重要的思想武器。谢谢大家！

不做金融以及必要的独裁

　提问：非常高兴听到您的讲话。我特别关心免费。免费不等于自宫，您说得很好。如果自宫之后，不至于让自己流血和死亡，我知道明天的太阳很好，如何能够挺过来迎接明天的太阳？免费的本钱花完了怎么办？

　　周鸿祎：这个问题非常好，我是属于站着说话不腰疼。我有两个建议。如果你是一个拥有一定模式的企业，你在免费之前要开始构造你延长的价值链。就是你不能跟你的用户之间就是一个二元关系，二元关系只是一个零，要么免费，没有收入。要么不免费，就是没有用户。这是一个困境，你要构造新的价值链。

　　对于很多初创企业来说，我就反问他们VC是干什么吃的？VC没有别的价值，就是在我们实现梦想的时候，我们应该花VC的钱。当年360能免费还是有底气，当年我们融了好几千万美金，反过来说要感谢投资商，这是金融的力量。如果没有资金的支持，这个免费确实只是美好的理想。

　　周鸿祎：反过来大家也别误解，我一说免费，明天我一上街看餐馆免费、喝酒免费、跳舞免费，这是太狭隘的理解了。你今天的核心生意可以不免费，但你可以做一个新的服务，这个服务是免费的，它耗费的成本并不见得很高。就像海底捞从来没有说吃饭免费，人家给你上一盘免费的瓜子，还是给得起的吧？

　　这两天我又差一点成行业公敌，我又干了一个多管闲事的事。你们每个人买了手机，大家都知道这个潜规则，为什么手机老费电呢？为什么手机一移动就跑流量呢？为什么手机新买的就慢的像老牛一样？因为你买手机的时候，里面就已经装了很多软件，它们不甘寂寞，在你手机里很活跃。很重要的一天，你卸不掉。我们开发了一个免费的工具，这花不了多少钱，不需要上千万，找两个程序员，努把力，熬两个通宵，基本是没花钱就做了一个免费工具。我们的原则就是说甭管这个手机里面的软件是谁装的，甭管它爹是谁，只要消费者不喜欢这个软件，就可以从手机里清出来。我的手机我做主，你的手机你做主。这就是很典型的，免费不一定要成本很高。我们就把免费工具提供给用户，用户反映很好，我们又再次众望所归的被同行认为是250，同行都骂我们，你这不是搞不正当竞争吗？不是使坏吗？等他们骂了两天之后反应过来是在为360做宣传。所以免费不一定成本很高。

提问：我的问题比较简单，大家现在都知道腾讯和阿里都已经转向互联网金融了。我想了解一下周总这边在金融业方面有没有颠覆性的举措？

　　周鸿祎：这是一个很有挑战的问题。我刚才讲了，我在某些方面，可能因为干得久了，有一点积累。但在很多领域，比如电商、金融领域，我基本就是很白痴。很多传统的基金、银行和保险公司都来找我，我们的用户跟腾讯差不多多，我们又有很多金融。我现在也在看互联网金融。*，我确实不懂。

　　第二，我在问一个问题，这真的是我内心的疑惑，冯仑讲了要面对诱惑。为什么全国所有互联网公司都是哪儿挣钱奔哪儿去。一说互联网开银行，大家都去了。为什么大家不能干点儿各自有意思的事呢？美国的互联网公司就是自己都有自己的地盘。你看阿里做了腾讯做，腾讯做了百度做，最后全互联网都做。我对这个事情有自己的质疑。问题是这个挣钱是不是真正产生了更多的创新。我还是不要做那么多领域，我还是在安全领域踏踏实实地做几个用户体验很好的安全产品。

提问：你提到在做颠覆式创新的时候，公司内部会有很多声音。这种声音应该是一种强烈的分歧。您是怎样达到一致的？取得*的话语权。

　　周鸿祎：这是很好的问题，我也很困惑。有的时候我发现在决策的时候，正因为是创新的决策，是因为是面对未知世界的决策，有时候很难收集足够多的证据。如果你能说清楚，我觉得每个人都清楚。这时候就是追随你的内心。在企业早期的时候，必要的独裁，就这么定了，就这么是，我觉得其实是必要的。

　　最后有人问冯仑一个问题，我在台下听了感同身受，争论企业战略真的许多对错，每个人都觉得热爱企业，放弃收入是对的，不放弃收入，有现金流也是对的。只能有一个游戏规则，适当的争论之后就这么定了，定了就这么干吧。

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