从京东上市看电商的下一个十年

　　22日作为中国*的自营电商企业，京东正式在美国纳斯达克证券交易所挂牌上市，虽然国际资本市场环境并不“暖”，但京东依然成功地如期募集到17.8亿美元资金，市值达到近300亿美元。

　　需要指出的是，这是迄今为止中国公司在美*IPO。这个记录将在几个月后被京东的“欢喜冤家”阿里打破。由京东和阿里上演的IPO拉锯战，也是业界一年来的*看点之一。如果把上市时间作为标尺的话，京东捷足先登，先胜一筹。京东的优势不是别的而是用户体验，如京东凭借自建物流不断提升网购体验，达到极速达等，并通过O2O布局使得用户体验得到颠覆式提升，15分钟乃至10分钟便可送货。

　　借此京东IPO的时机，借此屌丝逆袭的案例，中国的电商行业也迎来了自己的拐点。于是，简单分析分析电商的下一个十年：

1、下一个十年，PC电商将向移动电商转移。

　　刚刚过去的4月份，中国互联网行业迎来的自己的20岁生日。20年来，互联网已经把我们带入了一个全新的数字化生活的时代。在这个数字化生活时代里，过去的核心是PC，现在PC的这个核心地位正在动摇，逐步向以手机为代表的智能终端转移。换句话说，PC互联网正在向移动互联网转移。

　　在PC互联网向移动互联网转移的大背景下，电商领域也在跟着发生变化。所以说，下一个十年，PC电商将向移动电商转移。这个大趋势，是手拿把钻的事儿。

马云为什么焦虑，阿里为何那么怵微信，就因为到了移动互联网时代，用户从过去的“去购物”变为了现在“在购物”，用户随时随地在购物，购物的场景发生了翻天覆地的变化。或者说，到了移动互联网时代，用户购物的入口发生了变化。

　　“去购物”的时代，无人能出阿里其右；“在购物”的时代，则是腾讯的强项，或者准确地说，是微信的强项。京东和腾讯合作的公告里有句话：“腾讯将向京东提供微信和手机QQ客户端的一级入口位置及其他主要平台的支持”，微信一级入口、微店等，这些的想象空间巨大。这就意味着京东已经拿到了移动电商的船票。

　2、下一个十年，轻电商将向重电商转移。

　　世界是平的，电商是轻的。轻电商，一直是个炫耀品。

　　慢慢的，重电商开始上演——老老实实地用现金吃货，进自己的仓库，自己理货、包货、拣货，总之，你不要幻想只需动动键盘鼠标，然后就有人会帮你做所有的事情，那是幻想。重电商虽然恼火，但这种从供应链到物流配送到售后服务的“重”从根本上成就了“重电商”独特的“底蕴”——较强的与供应商的谈判沟通能力、售前咨询的专业团队、自建物流带来的服务保障、售后维修的成熟方式等等。

　　对于消费者来说，体验开始有点匪夷所思，重电商竟然比轻电商还要快！

　　作为一个消费者，笔者90%的东西都在网上购买，主要是两家，淘宝和京东，其他的可以忽略不计。从购买的次数看，淘宝和京东大约是7：3；从购买的金额看，很好玩，倒过来了，大约是3：7。

　　笔者的网购生活中，曾经淘宝接近于100%。京东为何能异军突起呢，原因很简单，就是一个字：快！

　　在一个特殊的时期，笔者的网购生活中，京东竟然占到了90%以上。这个特殊的时期就是老来得子的那段时期。虽然很多领域笔者经验丰富，但当爹却是个新手。于是在闺女刚出生的那几个月里，经常临时需要很多东西，而且要得很急。

　　天下武功，唯快不破。为了达到这个快字，京东的5万名员工中，配送员竟然占了一半，仓储工作人员也有1万多。京东*的物流优势+渠道下沉将继续拉大与竞争对手的距离，难以追赶。

　3、下一个十年，电商服务将O2O化。

　　互联网服务不仅低成本而且更容易获得用户数据，由于电子商务与物流密切相关，线上与线下结合的O2O模式收到青睐。

　　3月31日，阿里巴巴集团与银泰商业集团共同宣布，阿里集团将以53.7亿元港币对银泰商业进行战略投资。这次资本运作，也电商服务O2O化的一个重要信号。不仅阿里，各路豪强在O2O的路上都很忙碌。百度成立位置服务事业部，以地图为载体，将消费深度信息覆盖到餐饮、电影院、KTV和商场等多项本地生活服务业。腾讯微信进入百货、票务、餐饮等领域，同时入股大众点评、入股华南城等。

　　而京东正在以自身的独特优势大力布局O2O战略，决战最后100米，用户体验将得到颠覆式提升。

　　下一个十年，电商将更加绚烂；下一个十年，网购将更加惊艳。发展的脚步，永远超出我们的想象。

　　（本文为刘兴亮授权网易财经《亦观察》专栏发布。作者为DCCI互联网研究院院长。）

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