唱吧陈华：O2O体验做到极致，圈几亿用户分分钟的事

　　投资界9月11日消息 O2O不是简单的从线上到线下，唱吧要做的是对传统线下的颠覆。唱吧创始人陈华在今日由清科集团主办的"第四届中国移动互联网投资大会"上表示。

图为唱吧创始人、CEO陈华

以下为演讲实录：

　　58同城陈总把我的很多话都讲了，今天的O2O跟以前的O2O概念上其实也有很大的变化，今天的O2O其实最大的特点不再是简单从线上把用户转到线下，反过来我们做更多针对传统线下的颠覆。今天给大家讲一讲唱吧在O2O方面的想法。

　体验做到极致，就能圈几亿用户

　　唱吧是一个手机的APP，在短短两年多的时间，已经获得了1.7亿的用户，目前仍然在高速成长中，这样的一个产品，把线上大量有相同兴趣的用户群聚集在这么一个平台，这些喜欢唱歌和喜欢听歌的用户是生活在虚拟世界里面，因为移动互联网给我们这样的一个机会，我们从线下把他们带到线上去。

　　我们发现这个时代跟原来的PC互联网其实是不太一样的，移动互联网覆盖了更多的人群，比如说我们看以前PC互联网时代，windows老人和小孩没有办法用，今天移动互联网大家都能操作起来。唱吧刚刚成立的时候，刚刚上线的时候才10多个人，在PC互联网时代是不可能的过程，今天移动互联网的创业已经简单到一个极致，就是我们在一个比较成熟的互联网生态里面，只要我们有好的想法，在手机上做了一个好东西，就能圈到几亿的用户。

　　手机是一个特别的设备，其实有点像几年前我们看科幻片，我们会觉得科幻片在每个人身体上植入一个芯片，这个芯片使得你跟这个世界联系在一起，其实手机就是一个芯片，只是没有植入进去，如果任何人把手机剥夺掉，几分钟之内就觉得非常难受，几个小时就觉得难以活下去，手机已经成为我们的器官，这样的一个器官连接着我们和遥远的朋友，也连接到我们的现实世界。手机就能够成为整个O2O最核心的一个点，比PC更加方便，是一个个人化的电玩平台。

　破坏者唱吧：颠覆线下KTV

　　移动互联网这些产品有几个特点，比如说操作比较简单，追求非常极致的产品体验，不光是老人还是小孩都能够使用，这几个特点从iPhone开始，就创造了一种新的体验方式，就是简单极致的产品。我们可以用一个非常简单的产品，去切一个非常细分的市场，把一个细分的用户圈在这个平台。唱吧就是一个手机KTV的产品，这样的一个功能只要我们真正认真去做，做到极致，就可以把整个中国所有喜欢泡KTV的人都圈到我们APP里来。我们去开餐馆，只要把一个特色菜做到极致，就可能在这个行业里面占到非常好的位置。

　　这样对于创业者来说，反而是更加简单，更加容易的，我们不需要做那么多的东西，只需要在一个行业能够抢我们能抢的用户群体。

　　商业模式上，从互联网以来，整个互联网的商业模式就是以免费和低价为切入口，互联网把整个中间环节简化了，使得我们能够用一个非常低的产品，就能够让用户享受非常好的服务。同时，作为企业仍然能赚非常大的钱，作为一个互联网的创业者，最重要的一点，我们能不能拿着互联网时代这些想法，去做一个传统的生意。

　　唱吧去做线下KTV有几个优势：第一个我手里有巨大的用户量，这是一个前提，其实这个东西并不是那么重要，最重要的是我们有一批非常优秀互联网产品经理，这些产品经理可以跑到KTV房间里面，重新去研究这个房间里面的每一个体验，看一看这个桌子做成什么样才对，屏幕做成多大是好的，交互体验是不是对的，商业模式是不是一定要靠包间费和酒水赚钱，当然我们要反思这些问题，我们要想办法解决一个房间里面最核心的是唱歌唱得好听，能够跟朋友互动。

　　我们可能是一个破坏者，是一个颠覆者，希望用不一样的方式去做，能不能找到别的模式，能不能赚到别的钱，能不能有别的玩法。原来在房间是唱歌，今天还是要唱歌，今天房间里面是跟朋友玩，是一个群体的KTV，今天还是一个群体的KTV，但是能创新的地方是什么？

　　最大的一个创新机会在于我们有一个手机里的唱吧，也就是说每一个来到房间里的用户，手机里面已经装好了，或者来到这里以后被我们引导安装。每个人的帐号，每个人的兴趣，每个人的朋友关系，然后这个手机就变成了一个遥控器，这个遥控器可以做很多新的东西，比如说我们把线下的交互体验搬到线下去，线上可以收发。手机里的唱吧是一个人的KTV，但是KTV房间里的唱吧是一群人的KTV，一群人怎么来唱歌，这是一个新的玩法。一群人唱歌可以玩PK，可以玩一些游戏性的东西，使得这个房间有新的花样。我知道每个人的帐号，每个人的操作都可以拿手机去完成。从线上的产品跟线下的产品结合之后，要达到一个效果，不管是线上和线下唱歌的人，他的帐号，他的信用，他喜欢的作品，他唱的歌，他的朋友关系，他的金钱都沉淀在这样的一个体系里面，从而使得未来我开出很多的KTV之后，我会把线下的也变成我的用户。

　　唱吧圈到的是更大的用户群，在座的很多人，我们拉朋友去KTV的时候，家里老人和小孩去KTV的时候，装了一个唱吧，就可以把很多的东西放在里面，这个地方会成为我终生数据中心，数据的沉淀会成为这家公司未来非常大的一个财富，用这种方式形成这种产品，跟传统的KTV来比，就会有很多不一样的地方。

　　第一是产品不一样，第二，商业模式也不一样，从品牌上唱吧有非常强的优势，我们是一个全国性的品牌，今天中国最大的KTV连锁店只有100家，我做成一千家，就没有人跟我竞争。用这种思路，我们去看传统行业的时候，不只是唱吧，原来我们现实生活中都存在着机会，能不能用一种互联网的思维去重新设计和定义产品，让这个产品更加简单，把最在乎的点做到极致，商业模式上做到创新，让他们跟我们竞争的实现，包间费可以很便宜，甚至不要钱了，这样他跟我竞争就会发现很痛苦。

互联网思维之下，任何传统生意都是机会

　　在整个营销推广上，在互联网折腾这么久，积累了大量的品牌，怎么样建立起一个全国性的快速成长大的品牌，这一套体验拿到线下去，一样是通的。线上和线下其实是互补的，线上把用户带到线下去，线上也把用户带到线上去，所以最重要的一点还是我们做互联网产品的思维，在互联网上的商业模式创新，我们能不能把这些思路放到一个传统的生意里去，这样就会找到一些很大的不一样的机会。

　　不只是KTV可以这么做，今天整个中国社会存在着太多太多的机会，我们只要看任何一个，我们周围的矿泉水、垃圾筒和灯泡，可能中国还没有一家全球这个行业的品牌。只要没有，这就是机会，只要有人冲进去，认认真真研究，用一种非常漂亮的产品思路，非常好的商业模式去做，我们可能就能颠覆一个又一个的传统行业。不一定要跟互联网结合，但是一定要有互联网思维的模式。灯泡为什么是白色的，比如说家里面装了那么多的灯泡，能不能让家里瞬间用手机把它变成一个彩色的环节，今天的技术已经存在了。为什么每天去做饭和洗碗，能不能变成一个自动化的，能不能用一种互联网服务的方式去解决这个问题，能不能我们随身带的钥匙和钱包让人讨厌，现在支付宝解决了很多的问题。像感冒了，大家都害怕去医院，医院人山人海，为什么中国医疗服务不能用一种互联网的方式做到非常好的解决，让我们更容易去享受这个服务。

　　只要对我们现实生活中的每一个东西我们去访问，然后我们想一下在互联网积累了那么多时间创业的想法，产品的想法，商业模式的想法，能不能放在这个领域，然后一个优秀的公司做一个全世界最好的品牌和产品，这个行业就会被在座某一位被颠覆掉。

　　希望刚才讲的能给大家一些启发，谢谢！

本文来源投资界，原文：https://news.pedaily.cn/201409/20140911370986.shtml