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iPhone6缺货,运营商为什么不着急:饥饿营销的玩儿法

“缺货,主要还是因为苹果公司在沿用饥饿营销的玩法,每一代产品在上市初期都是这样。”一位接近运营商的分析人士说,“但这并不是全部原因,运营商对销售苹果手机的热情也在下降。
2014-11-13 10:07 · 网易科技

面对缺货,运营商为何如此冷静?

  “缺货,主要还是因为苹果公司在沿用饥饿营销的玩法,每一代产品在上市初期都是这样。”一位接近运营商的分析人士说,“但这并不是全部原因,运营商对销售苹果手机的热情也在下降,它们不想花太多资金去备货、辅以高额补贴。

  这与过去几代产品的销售状况完全不同。

  前几年,运营商更乐于利用iPhone的热销来带动中高端用户的增长、ARPU(平均每用户每月收入)的提升,同时,在高额话费补贴的刺激下,人们也更愿意从运营商渠道购买iPhone合约机。

  现在很明显的一个变化,是运营商对iPhone补贴力度的缩减——按照中国联通和中国电信公布的合约方案,这两家运营商给予iPhone 6/6 Plus的补贴,相对于前几代iPhone手机均有所降低。比如,中国联通制定的iPhone 5两年期、三年期“零元购机”月费门槛分别是386元、286元套餐,而给iPhone 6的两年期、三年期“零元购机”月费门槛则为596元、396元套餐。

  与此同时,已经笼络了数千万iPhone在网用户的中国移动,更是采取了冷艳的处理方式:果断取消了针对新一代iPhone手机的专属套餐,仅为其搭配现有的4G基本套餐及其购机送话费合约。

  “iPhone还是重要产品,但它的重要程度肯定没有前几年那么高了。”一位在中国联通负责市场销售的工作人员坦言,相比刚刚引入iPhone的那两年,中国联通对于iPhone的营销投入正在下降。

  在艾媒咨询CEO张毅看来,运营商对于iPhone销售的态度转变并不意外。分别在2009年10月底、2012年一季度开始销售iPhone手机的中国联通和中国电信,已经在过去的几年里或多或少地受益于iPhone合约机的销售,iPhone对于这两家运营商的3G高端用户增长及数据流量增长,功不可没。但同时,中国联通和中国电信也因此背负了巨额营销费用,成本压力居高不下。

  在缩减成本、降低终端补贴的政策之下,运营商必须要在终端运营环节做出改变。更重要的是,在最近一两年里,能为运营商带来大量中高端用户及数据流量增长的旗舰型手机,已经不在少数。因此,为苹果“打工”多年而一度陷入营销大战的运营商,开始考虑在苹果树上给自己松绑。

  “运营商补贴的缩减,对于iPhone 6/6 Plus出货量的影响相对较小。”Strategy Analytics无线智能手机战略高级分析师Peter Lin在接受网易科技采访时说。

  这在某种程度上反证了运营商改变营销策略的正确性:一方面,运营商不必再投入巨额成本去销售iPhone,因为果粉购买新一代iPhone手机的动力不太会受制于运营商的补贴变化;另一方面,运营商也不必急于补货,因为货源终究会跟上,有需求的消费者必然还会去购买,也必然会按照各自的需求选择不同运营商的网络。运营商需要做的,是集中精力建设好自己的4G精品网络。

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