Facebook早已不是一个社交网站：看扎克伯格如何打造社交集团平台

Messenger打造全球版微信

　　Messenger试图将电商关系也纳入社交网络

　　Messenger原本是Facebook内带的功能，去年被Facebook分拆出来。这被认为是Facebook从亚洲短信应用Line和微信的迅猛崛起所获得的借鉴。而分拆给Messenger带来的则是更快的增长速度与更加的发展机遇。

　　第三方市调公司GlobalWebIndex的数据显示，去年Messenger用户增长了50%，而Faceboook自身应用才增长了23%，这个增速甚至超过了WhatsApp的34%。Facebook自己的数据显示，目前Messenger日活跃用户高达6亿人，占据了全球网络语音通话VOIP的一成以上。

　　《纽约时报》记者迈克·伊萨克(Mike Issac)感慨说，亚洲的短信应用至少*美国数光年。这或许指的是，将短信应用扩大成一个社交、服务以及内容的平台方面。Line和微信无不是在这方面取得了成功。相对于以简单取胜的WhatsApp，基于Facebook平台的Messenger显然是扎克伯格手里最适合做移动内容与服务平台的产品。

　　这正是他在今年F8上宣布的最重要内容。Messenger将从一个单纯的通讯应用升级为一个内容与服务平台。一方面，基于第三方应用工具，用户可以在Messenger上创建和分享趣味视频、动图GIF等更多内容。首批第三方应用就包括了体育内容商ESPN、天气服务商TWC以及趣味相机和视频应用等四十多家开发者。

　　此外，在聊天中分享的此类内容，还可以享受推荐下载的直达通道。直接点击内容下方的按键就可以进入应用商店下载，Facebook等于用自己的应用推荐体制绕过了苹果或谷歌的应用商店推荐。这意味着，开发者与Facebook合作就可以迅速获取海量用户，就如同此前Facebook网站用户共享功能Open Graph所实现的效果一样。

　　Messenger升级服务平台则更像是微博与微信上的企业公众号。以往消费者购买商品之后会收到电子邮件方式的收据与快递单号，而售前咨询与售后客服则更多是通过网站、电话以及电邮方式进行。扎克伯格希望将这整个流程都通过Messenger平台完成。

　　按照扎克伯格的构想，未来用户购买商品后可以直接在Messenger里面收到消息方式呈现的电子收据、快递单号，咨询和客服也可以直接通过应用来完成。在主宰用户社交关系之后，扎克伯格希望把他们的电商关系也纳入自己的社交帝国之中。

　　鉴于微信与Line的用户大多在亚洲地区，海外市场企业网络还是刚起步，美国和全球用户更习惯与依赖使用Messenger。因此在全球范围内改造Messenger，复制一个微信成功模式，是完全可行而且商机巨大的举措。

　　不过，扎克伯格的野心并不仅限于此。在通过Facebook和Instagram主宰社交照片领域之后，他还想将触角伸入谷歌的YouTube网络视频。这就是此次F8大会上宣布的“视频嵌入”功能。通过这一新功能，Facebook上的视频可以非常便捷地用于其他网站，而无需向此前那样通过YouTube转。

　　从用户和流量的角度来说，Facebook实际上早就是网络视频领域的庞然大物之一。借助着巨大的用户基数与分享粘性，每天Facebook上的流媒体播放次数已经达到了30亿次。以这样的规模进军视频领域，可以预想的是，YouTube未来会感受到来自Facebook的更多压力，尤其是在广告营收方面。

　　从本质上来说，现在的Facebook是一个基于分享与沟通核心功能的社交集团。经过过去三年的几项重大收购和业务分拆，扎克伯格已经组建了一个科技行业并不多见的现代企业集团，并通过庞大用户、开发支持与营收前景吸引着数目庞大的开发者。

　　Facebook其实并不需要做移动系统，因为从平台吸引力来说，他们的社交集团丝毫不逊色于苹果与谷歌的操作系统。在移动领域，Facebook可以算是跨平台的无所不在的社交平台。当然，除了扎克伯格始终无法进入的那座中国城堡。

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