创易守难,亘古如此,移动互联网时代从不缺乏迅速成名的企业,但昙花一现的企业也比比皆是,如何让企业人拥有持续生长力,是一个比创业更加深刻的话题。
去年,“背后的女人”把马云送到了纽交所,缔造了全球*IPO的神话,也再一次用铁的事实验证了“赚女人的钱最容易”的商业真理。1986年生人的柴可,在创业的路上呛过几口水,第七次创业总算抓住了这个商业真理,成立了友乐活(北京)网络科技有限公司,将此前的产品统统抛弃,全部精力用在了2012年1月上线的一款定位于女性生理周期记录和推算应用的女性经期助手APP“大姨吗”上。
大姨吗创始人CEO柴可是“大姨吗”之父,也是国内最懂“大姨妈”的男人。
“大姨吗”从一款记录女性经期及其他健康指数的工具型产品,后来加入了社区功能,向平台转变,“大姨吗”对用户的吸附能力大大增强。刚刚过去的2014年,上线三年的“大姨吗”拥有了7000万的注册用户,注册用户比2013年增长了3倍,柴可给今年定下的目标是注册用户达到1.5亿,继续翻一番,目前已经拿到了3000万美元的C轮融资。
纵深立体的服务于女性经期健康管理,让柴可在此方面的知识丰富而专业,也正是因此,人赠江湖称号“大姨爹”,他被认为是最懂大姨妈的男人。迅速崛起,天使簇拥,但柴可希望自己能够走的更远,他说,如果真有那一天,他只希望别人给自己的墓志铭是这样写:“他倾力为一代女性的一生都提供了帮助。”
新起点是回归产品
前进的路上不能没有对手,否则就没有更*的自己,运营管理出身的科技男柴可在与对手的一次次较量中,逐渐找到了做CEO的感觉。
因女朋友痛经,柴可发现了女性经期有很多问题需要解决的“刚需”,于是创下“大姨吗”这一兼具工具、社区和平台的女性经期助手的软件,2011年12月一经上线就俘获了一大批用户的芳心,也为柴可的第七次创业迅速的注入了信心,此后“大姨吗”一路高歌猛进,2014年,“大姨吗”拥有了7000万的注册用户,比2013年增长了3倍。
如此之多的活跃用户,为“大姨吗”带来了非常不错的广告收入,而更大的收入潜力则是这些用户积累下来的大数据资源,让“大姨吗”的商业触角从服务领域衍伸到了产品领域,可预见的未来将会有更多意想不到的产品创意亟待开发,变现能力不断增强,为普遍缺乏商业变现能力的移动互联网创业公司树立了范本。
“大姨吗”的产品思维如2013年9月,联合智能数字健康公司PICOOC推出了智能健康体重秤 Latin;2014年3月,大姨吗与睿仁医疗合作发布能够互通数据平台国内*智能女性基础体温贴Raiing;4月,大姨吗与三星合作,内置于智能手表Gear 2,用户可以在手表上查看和管理经期健康档案;2014年6月18日,“大姨吗”与大新伙伴合作推出智能防晒小助手,并在京东发起*。此外还帮助宝洁护舒宝、拜耳医药、金伯利等日化用品进行数据调研。
不过,信息对称的互联网时代,盯上同一块蛋糕的从来不会只有一个人,身后总有虎视眈眈的目光,每个新兴行业都在上演着野蛮竞争的大戏。
“大姨吗”上线以来,先后遭遇了山寨品牌套壳、产品被下架、被渠道屏蔽等一些列恶意竞争的事件,柴可也被迫的成长为了一名“打黑斗士”,与山寨品牌斗争维护着“大姨吗”的品牌形象。但如果说这些略显拙劣的竞争手法对柴可来说都是小case,那么2013年4月上线的一款无论是功能、界面还是社区平台都与“大姨吗”平分秋色的女性经期助手软件X,上线之后,迅速瓜分了一部分市场,最终与“大姨吗”在女性经期助手领域形成了双雄竞争、南北对峙的格局。
过去一年,双方在抢注商标、抢注域名、漫画权、第三方报告数据等事件上矛盾升级、擦枪走火、口水不断,甚至不惜对簿公堂。但结果由于两方各有拥趸,难辨高下。
因为对手的强势崛起,让柴可变得很忙碌,他一边忙着对“大姨吗”软件进行迭代升级,一边要应付各种山寨抄袭,一边还要忙着与竞争对手明争暗斗。柴可说他厌倦了这样的状态,只想踏踏实实的把“大姨吗”这个软件做好,2013年他给“大姨吗”打了30分,2014年打出了40分,还有60分的差距要需要柴可和他的团队追赶,于是,他喊出了“2015年回归产品本身”的口号,2015年少骂点口水仗,在改进产品方面多下点力气。
“我们被黑了很多次,我们也反击,做了很多事情,但是对于用户来说是不在乎的,他们并不感知,这个事情本身就是圈内热闹,圈外冷静。所以,我们的核心是为用户做一点实在的事情,更重要的是用户是否感知的到我的产品的进步和改变。”柴可说。
囧应用:男生版《大姨吗》预知女友心情
吆喝要从受众需求出发
移动互联网时代,闷声发财的速度太慢了,会被飞速前进的时代巨轮碾压淘汰,要先学会“发声”才会“发财”。柴可深谙此理,作为一个仅仅创业三年的互联网企业来说,“大姨吗”取得现在的成绩,跟他们会赚吆喝也有很大的关系,“大姨吗”在2014年推出的一系列创新型营销手段赚足眼球,迅速、准确的快速抢占了女性用户的*关注点。
“大姨吗”这个一目了然的名字,就是柴可营销的*步,他把月经的俗称“大姨妈”的“妈”字改为“吗”,一是为了避国家名词委要求特定名词不可用于注册商标的规定,另一方面加深用户的记忆。
柴可说,生物心理学上来说,无数个短时记忆构成了对品牌的认知度和信任度,如果用户看到这个品牌的时候,看见一个不一样的东西,比如看到“吗”字就会多想一想,会促进他们的短时记忆。
柴可毫不避讳的说:“我们现在有这么高的下载量,50%的理由是取决于这个名字。”
除了有个好名字,“大姨吗”的市场团队也精心推出了一系列富有创意的营销方案,不仅吸引了一大批用户的关注,迅速扩大了品牌知名度,而且这些营销案例都清晰的强化了品牌的个性,把“大姨吗”这个软件包装成为一款贴心的、专业的女性经期服务软件,收获一票忠实用户。
“大姨吗”的营销策略之一就是深耕娱乐市场。柴可的女朋友亲子执笔为“大姨吗”创作了新成员小纠结和大姨爹的漫画形象,以小纠结为主角的科普动画短片《大姨来了吗》生动形象,成为优酷教育频道播放量*的科普动画短片,全网超过3000万人次点播,柴可很自豪的说:“其实这个科普动画片,制作成本非常低。”
与此同时,“大姨吗”还还先后推出了《大姨妈之歌》神曲、《玛芬电台》娱乐脱口秀节目,自制了首部女性星座微电影《大姨吗星座诊断报告》,搭建了立体化的营销矩阵,放大了品牌的营销能力,长期效应还在不断的显现出来。其中时长2-3分的“微电影”《大姨吗星座诊断报告》,讲述一名光头男妇科医生在工作生活中遭遇的十二个星座女孩的爆笑囧事,在优酷视频上,首集上线一周播放量就超过了100万。
“大姨吗”的营销策略之二就是互动营销,2014年5月,大姨吗把微博上火得一塌糊涂的姨妈庙搬到了草莓音乐节上,开展了一系列营销活动。2014年冬天,大姨吗联合携程推出了“大姨妈关怀服务——姨妈险”活动,如果恰逢经期,温泉行程可全额退款,获得好评。
柴可说:“我们总是想着去策划一些噱头、概念、宣传和活动,其实不叫市场营销,我觉得真正好的市场营销是因为你给用户带来了真正的价值他才愿意去传播。”
所以,柴可从创立“大姨吗”伊始,就开始推行女员工每月1天的“姨妈假”,女员工经期可以带薪休假一天,成为*家推行姨妈假的互联网公司,并且积极倡议所有的企业都放姨妈假。在柴可的倡议下,拉勾网、蘑菇街、糗事百科、春雨医生等一些新兴企业开始为女员工放带薪姨妈假。
而这一对女性有实质福利的倡议,柴可也把它定义为营销:“人家觉得月经是累赘,我们要把它变成一种福利。人家说你这天可以休息,但是工资不能给你,我们就偏要又可以休息还继续发工资。所以,我们*是逆向思维,把偏男性化的思维用女性化的思维来解决女人的问题。第二个就是最根本的一点,如果你做的事是真实在为女性谋取福利的,就一有定传播力和社会价值。”
理想主义守业者
潮流转瞬即逝,艺术*流传,柴可是一位不折不扣的艺术爱好者,他欣赏艺术的永恒、美感以及带给人们的启迪,他希望自己能像缔造艺术一样去经营一份恒久的事业,不希望“大姨吗”在潮流经济里面昙花一现。
“大姨吗”从出生至今看似一帆风顺,但也曾遭遇过创业公司都有过的黑暗期,曾经因为没有经营资金员工纷纷离职,曾经因为身陷公关战争无力自拔,柴可也迷茫过、无助过、低谷过,这些时候他发脾气、发牢骚、什么都不想干,真格基金的徐小平和王强不得不抽出半天的时候跟他谈心,宽慰他,开导他。深感一路走来的不顺,所以他比任何人都渴望“大姨吗”能够持续经营下去。
“时代造就了商业,但商业是因为今天才存在的,不是永恒的,而对于美好的生活和生活状态的追求是恒久不变的,是超越时间的存在。”国外留学同时攻读了商科和戏剧艺术的柴可,两个学科的融会贯通让他对商业有自己独特的视角:“当你追求的点不是商业,而是更本质的人类和人性的时候,你会发现你可能做的事情会更被人们所喜欢。”
柴可把“为女性做更好的事情”当做自己的终身事业,他希望在一代女性一生的重要节点上,都有柴可和他的团队服务的身影,比如经期、孕期、更年期等。柴可说:“未来可能有不同的形态,可能没有移动互联网了,可能变成空间网、三维网了,但是没关系,我觉得对女性的关爱和尊重,为女性提供帮助是会持续存在的,如果这个得到大家的认同,也就够了。”
正是因此,柴可在各个方面都极力尝试着打通艺术、商业跟生活之间的甬道,试图找到一种让事业永恒的秘诀。
他把办公室租在兆维工业园区这个废旧的老工厂,做了极简装修,他觉得这里充满了人文气息,挑高、阳光和空气都让人觉得舒适,因为“互联网、移动互联网、技术都是服务于人类本身的,所以一个更生活化,更贴近于人和人文的地方,更适合于一个不一样的公司去创业。”
他喜欢约翰·列侬(披头士乐队主唱)和小野洋子(日裔美籍音乐家、先锋艺术家)的故事,便把办公室的会客厅还原成了列侬和洋子初次见面的场景,一个树干,树枝爬满房顶,漆成了白色,摆满了列侬和洋子的照片。
他提倡工作与生活的平衡,他说只有热爱生活才有工作的动力,在办公室里设置了午休区、图书室、休闲区和健身区,入门一张大大的乒乓球桌引人注目。
创业初期,柴可的野心是希望走出去有人能够认识他,但做到之后,他发现,这不是他的目标,他真正在乎的是,后世对他的评价,他希望自己的墓志铭上是这样的描述:“他倾力为一代女性的一生都提供了帮助。”
“我们倡导姨妈假因为我们自己真的放,我们倡导产假薪资足额发放因为我们自己也这么做,如果全社会的公司,所有的公司都这么做,我的老婆由你的公司来照顾,你的老婆是他的公司在照顾,每个人的老婆都有一个负责任的公司在照顾,那我们的负担,社会的负担,女性的负担都会降低,生下来的宝宝肯定是更快乐,妈妈们肯定是更漂亮,这是整个人类都会更和谐、更美好。”柴可说。
柴可的理想主义已经融入到了他的事业生态规划之中,除了经期助手,柴可还希望有更多的服务软件,为女性一生的重要阶段都提供了服务,比如初潮、初入职场、备孕期、孕期、更年期,目前,孕期服务软件“好孕妈”已经上线。
柴可对自己生态有着清晰的定位:“女孩是自己生命的主宰者和主角,我们伴随她生命里最重要的时刻,重要节点,是伴随者、是朋友、是好闺密。”
现在的“大姨吗”充满了新鲜感,就像柴可本人一样,充满活力、干劲十足。过去,在商业领域,理想主义常常被拿来批判那些不切实际、异想天开、天马行空的商人,但时代已经被颠覆了,在传统企业触摸到发展边界之后,只有天马行空的思想,才能为商业开启新的维度和空间,从这个角度来看,柴可和“大姨吗”,都有点意思。
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