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新一片蓝海:陪护O2O市场达百亿规模!

仅以北京为例,每年的护工市场规模就有42亿元,全国市场有750亿元。而据了解,现在的陪护率仅有30%—40%。传统的护工市场存在服务不规范、价格不透明、护工工作不稳定等问题。强调高效、优质的陪护O2O应运而生。
2015-08-09 18:11 · 亿欧网 于东炜

新一片蓝海:陪护O2O市场达百亿规模!

  根据全国第六次人口普查数据显示,我国老龄人口共有17759.44万人,占我国人口比重13.32%。我国已经成为一个老龄化国家,对陪护需求增加明显。仅以北京为例,每年的护工市场规模就有42亿元,全国市场有750亿元。而据了解,现在的陪护率仅有30%—40%。此外,传统的护工市场存在服务不规范、价格不透明、护工工作不稳定等问题。强调高效、优质的陪护O2O应运而生。亿欧网盘点市场上五家陪护O2O企业,它们分别是:e陪护、巴厘猫、天天陪护、春风陪护、护工之家。

e陪护

  e陪护是就医120于2014年6月建立的一个陪护O2O平台。就医120隶属于深圳万泉河医疗科技有限公司,公司旗下的中国医疗人才网覆盖15000家医疗机构,150万医生注册会员,e陪护平台上的护理师主要来源于此。今年4月份,e陪护冯华表示,其平台上的护理员有近2000名。e陪护的服务主要分为中医护理、老年护理、医院护理和母婴护理四大类。e陪护主要关注的是企业人群,着重解决他们的亚健康问题。盈利模式有二:一是收取护理师10%的平台费;二是通过建立起客户的健康档案,为他们提供更多增值服务。目前App上显示开通的城市有北上广深等17个城市,但亿欧网实际下单时发现,超过一半的城市服务处于没有护理员的状态。

巴厘猫

  巴厘猫是基于微信端的一个陪护O2O平台,成立于今年2月份,产品上线于今年5月份,公司创始人为张羽。目前,巴厘猫只在北京提供服务。平台上护工价格统一为250元每天(24小时)。目前巴厘猫覆盖三家三甲医院,服务地点分别在东城区、朝阳区、顺义区。平台上有全职护工10人,兼职护工110多人,所有护工上岗前需要统一进行两周的培训。未来巴厘猫还将引入日本一套成熟的培训体系以规范护工行为,自建供给端。关于护工的薪酬待遇,全职护工底薪+抽成30%左右、兼职无底薪,按单量抽成。巴厘猫未来的发展方向是借护工全天陪伴患者的优势,时刻记录下患者的生理数据。依托沉淀下来的数据信息对接医疗机构、养老机构和殡葬机构等,为用户提供增值服务。

天天陪护

  天天陪护成立于2015年5月,位于成都,隶属于成都小樵科技有限公司,是一个基于微信端口的护工平台。其创始人为虞乐、朱晟玖,虞乐任CEO。天天陪护前期注重和一些养老院和养老社区达成合作,为他们输送并管理护工。目前,天天陪护有医院陪护和居家陪护两大板块。选择医院陪护的用户,只需在微信端填写所在医院、服务日期、对护工的要求的等信息即可。居家陪护则分的较为详细,包括陪伴就医、短时陪伴、便秘处理、卧床擦浴、卧床洗头五种服务。以陪伴就医和便秘处理为例。陪诊服务的价格是99元每次,一次4小时,超过4小时按15元每次计算。便秘处理的内容是药物或人工处理便秘问题,99元每次,大概时长在1小时。创始人朱晟玖表示,未来天天陪护可能延伸至高端护理,并横向切入其他服务领域如家政、月嫂等。据悉,天天陪护已经获得种子轮融资。

春风陪护

  春风陪护是成都的一家护工O2O平台,隶属于成都春风优护网络科技有限公司,创始人汪洪波。春风陪护将陪护领域细分为医院陪护、居家陪护、情感陪护、母婴陪护、陪护保姆五个部分。其用户端嫁接在微信上,护工端有自己的App。用户端上,春风陪护可以自动识别用户的地理位置,用户还可以通过价格、年龄、距离等指标筛选合适的护工。春风陪护对护工的培训教材是来自社会保障部的统一教材。陪护师可以通过APP创建健康档案,上传陪护过程语音、图片、文字等辅助信息。其平台上护工一般价格在3000元每月。目前,春风陪护仅在成都开展服务。在试用春风陪护时,亿欧网发现其用户端悄悄加入了北京这一地区选项,但目前并没有北京的护工在线。汪洪波表示,未来将结合护工录入的信息,加入相关的健康管理服务。目前春风陪护正准备启动A轮融资计划。

护工之家

  护工之家成立于2015年4月,隶属于武汉镁拓电子科技有限公司,是一家专注护理老年人的陪护O2O。目前已经在湖北的武汉、十堰两个个城市驻点。主要提供的服务类别包括居家养老和床边陪护两大类。亿欧网测试时发现,其线上可选的护工没有真实头像,护工名字也多为两个字的花名,个人信息不完善。费用方面,提供居家养老的护工分为五个等级,从五级到一级的白班收费依次是20、25、30、40、50元每小时,夜班在此基础上加五元,服务市场一般按周计算。但亿欧网在实际试用时发现,很多结算体系并未按照这一标准,如,部分一级护工的费用和五级护工相同。床边陪护分为初、中、高三个等级,费用依次为100、120、140元每天。根据其官网介绍,护工之家的护工都是来自合作机构输送的专业护工,均持证上岗。

  总结来看,目前市场上的护工O2O大多还处于初创阶段,发展较快的也仅仅处于A轮融资阶段,未来发展尚不明朗。但未来护工O2O的发展中必然需要解决两个难点,一是如何在参差无序的护工市场中建立一个统一的行业规范和标准,二是如何打破现有的护工公司和医院的强势合作,正面切入医院,直接获取用户。想要为护工、用户创造实际的价值,陪护O2O还有很长的路要走。

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