喜欢让自己头像无处不在的董明珠，又成立了以自己命名的论坛和培训

这个强悍的女人，喜欢让自己的头像无处不在，大巴士的巨幅车体广告是她、电视广告是她、机场巨幅广告、《纽约时报》整版广告是她......就连最近新出的格力手机的开屏广告也是她。有人说是董阿姨自恋，有人说她精明省代言人费用，反正她对让自己形象出现在各个角落都是极其热衷的。

而就在昨天，一个以董明珠名字命名的论坛——“问道明珠”在上海举行，四百多名来自传统制造业的企业家探讨了企业转型的问题。她在这个论坛上同时发起了“明珠特训营”。好吧，未来除了头像，你还会看到她的名字，都无处不在，董小姐是中毒已深，还是另有算盘？

“转型是必须的，但是病急乱投医却是愚蠢的。”董明珠说。

　　昨天，一个以董明珠名字命名的论坛——“问道明珠”，在上海举行。四百多名来自传统制造业的企业家，一起探讨了企业转型的问题。论坛上，董明珠并不相信，目前甚嚣尘上的“互联网成功学”能拯救传统企业。相反，她认为只有回到商业的本质，才能在困境中找到出路。她在这个论坛上同时发起了“明珠特训营”，准备邀集国内重要企业家，分享成功企业的智慧。

　　她，一直倔强的存在

　　董明珠一直是个人奋斗的典型。她三十六岁从一个普通销售员开始，十五年里登顶格力总裁，2012年带领格力的空调销售量突破千亿大关。她一向杀气凌厉：“我从不认错，我永远是对的。”同行则悻悻地说：“她趟过的路，全都不长草。”

　　即便跻身企业界的*一族，她也未曾学会“和气生财”的中庸商道。她倔强凶猛，气势逼人，决绝的话语风格仿佛与生俱来。她曾说过，“我从来没有遇到过困难”，也曾说过，“我从来没有失误过”。人们眼睁睁地看着她似乎只是凭借一股勇气，便将格力带上了*。

　　所以，很自然，她在媒体上的形象复杂而激烈。她决毅、奋斗、坦诚，带着巨大成功的光环，但同时，她也被定义为强势、凌厉、尖锐，有一种挑战一切事物的野心。她各种特立独行的言论，像是*媒体的兴奋剂，每一次都能引起观众的瞩目。

　　她不用明星代言，大红的格力广告上印着她微笑的头像，她站在前台推销，格力手机的开机屏幕上显示她的照片和签名，她毫不留情地批评同行，甚至用上“小偷”的字眼，她在媒体上和雷军对赌10亿元，她在《纽约时报》上登整版广告，希望“全世界爱上中国造”……所有这些在传播的世界里混杂搅拌，最终塑造了一个立体的她——未必人人喜欢，但是她的存在，倔强而又真实。

　　有意思的是，即便得罪了很多人，她却几乎没有私仇，这就像写了《野火集》的龙应台，敌人可以不喜欢她，却不得不尊重她。这种类型的成功女性身上，都带着一种令人敬重的倔强，一种舍我其谁的勇气，一种身心透彻的坦诚。用她自己在自传里的话说，“越是单纯的东西，我越要用百倍的努力去捍卫。”

　　她发起的“问道明珠”新论坛

　　就像她出境格力广告，出现在格力手机开机模式上，这一次，她来到一个以她个人名字定义的论坛上。“问道明珠”，是董明珠发起，国内众多大咖支持，专门分享成功企业的经营之道。

　　四百多个听众来自全国各地，有的早上五点钟就起床，坐着高铁从周边城市赶来，有的则是前一天，从东北、四川或者南方的城市坐飞机过来。他们大多是传统制造业转型的焦虑者，也是她的追随者。

　　这几年，制造业是落寞的，星巴克就像是商业计划书的传销站，一夜暴富的故事接连不断，整个时代都被打了肾上腺激素，但传统制造业却置身事外，他们看着互联网眼花缭乱，企业报表却江河日下，熟悉的市场不见了，原先的打法失效了，同行正一批批衰亡，他们正处于最迷茫的时期，渴求制造业大佬格力传授转型经验。

　　她显然非常理解这种困惑不安的情绪。演讲开始不久，她历数了现状，便号召大家回到初心，回到商业的本质——转型是必须的，病急乱投医是愚蠢的。她说，格力的傲人战绩，从来不是建立在满天飞的概念上，而都是一些老生常谈的商业原则：

1. 制度，没有制度和文化的企业是一座废墟；

2. 技术，技术创新的战略，要提前几年甚至十几年；

3. 专注，永远在一个地方做到*。

　　她用一个个案例来解读这些枯燥的字眼，听上去都是老生常谈，但因为技术、产品、服务，以及最终形成的客户体验，都是商业世界*层的法则，所有互联网思维，所有粉丝社群经济，所有线上开店O2O，都跳不出这个圈。就像那句话所说，新潮的事物都将昙花一现，最本质的东西才亘古不变。

　　互联网转型有三种方向

　　有人说她不懂互联网，当下，互联网改造商业犹如水银泻地一般，从三个方向渗透。最热闹的，是这几年兴起的“互联网思维”，粉丝、社群、O2O，各种喧哗与骚动。这其实是互联网聚焦在企业外部，改造了营销、客服、销售、公关等部门，而电商、新媒体是其代表。

　　第二个是“企业应用服务”，聚焦在企业内部协同、人力资源、运营管理的流程重构，涌现了明道、智思云等企业。

　　第三个是工业4.0概念的兴起，通过新的数据通讯来协同生产，完全革新生产模式，这是商业世界被互联网淹没的最后一环。这三种潮流从不同方向开始，在同一个目标结束——

在大数据的基础上，实现“万物互联”。

　　所以，一家具体企业的互联网转型，并不是所有的方向都适合，并不是所有的路径都能通达。也正因此，她不谈具体的互联网转型，而是说：不管你是什么，最终还是产品、技术、服务，以及客户体验。“互联网转型不需要互联网，只要做到两个字，创新！不断创新！”她说，“抓住了这个，一切互联网都是可以为我所用的工具。”

　　她提出了“互联网工具论”，却被广泛误解为“矮化了整个时代”。其实，从技术的储备、战略的扩张来看，格力已不是传统企业，而是一家新型制造企业，就像华为一样。这些企业的转型，从来没有跟随所谓的“互联网思维”，盲目地重塑流程，打散结构，而是直接瞄准了工业制造的4.0时代，大规模投入技术研发，创新组织架构，通过微小的每一步，最终获得不可动摇的胜势。现在，格力在全国的空调市场占有率超过50%，去年降价战略，销售额下降，但是利润却发幅度提高——格力有望在近期空调的销售量是第二名的一倍。

　　她拒绝所谓的基因说。“传统制造业基因，互联网基因，都不重要，基因都是可以根据市场而改变的。”她有一种不信邪的心态。她很早就开始大手笔投资技术创新，目前拥有5000多个专利，突破了光伏空调这样的全球难题，对技术的投入都是几亿几十亿地下血本，毫不手软。现在不仅同行来挖他们的技术人员，连美国公司也来挖。“美国公司来挖我们人才，我很愉快，”她说，“这说明，世界的较量开始慢慢反转了。”

　　虚幻的概念撑不起一家企业，每一件事情都要实实在在做出来。她说，她每一天都在挑战自己，反问自己，因此变得比一般人更加清醒。营销不能替代技术革新，粉丝不等于渠道，一个行业的互联网经验不代表在另一个行业也能成功，一切都要靠自己每一天的反思和努力。“这个世界最缺的不是互联网思维，而是认真两字，”她说，“这代表着责任、担当，原则，以及每一天挑战自己的勇气。”

　　坐在身边的一个听众，昨天从深圳飞来。听完演讲以后，他呆坐很久。“概念不新，但是大师说出来，却完全不同。”他决定，要重新思考自己公司的互联网转型战略。

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