一年前,我在总结2014年的外卖O2O时,用了六个关键词——新风口、新模式、价格战、并购、暴力运动、2.8万罚单。
这六个词可以看出当时外卖O2O的“新兴”与“生猛”,时隔一年的春秋,这个领域的疆土逐渐清晰,曾经纷争天下的诸侯列国,有的兵强马壮,有的改弦更张,而有的,已经消失不见。
在外卖O2O日趋成熟之际,这些企业 的发展路径——谋求融资、发展配送、力求延伸、追逐站队——却越发得步调一致,而一致的背后,其实也透露出外卖O2O对于探索新模式的些许无力,叫叫嚣嚣的一年,也是一种证明与逃避。用冯唐飞鸟集的译文来描述,“人们融进人群的喧嚣,为了消除内心的聒噪。”
融资、配送、延伸、站队,本文试图用新闻事实作为每一个节点,来勾画出外卖O2O这一年错综复杂的发展脉络以及当下的格局。
· 12月29日,百度外卖融资计划书曝光,B轮拟融资3到5亿美元,此轮融资11月启动,预计明年1月完成。7月28日,百度外卖宣布将拆分独立发展并完成了2.5亿美元融资,开发外卖调度系统。
· 12月17日,阿里投资饿了么12.5亿美元,占股27.7%,成为*大股东,饿了么估值超45亿美元,继续独立运作。8月28日,饿了么完成6.3亿美元F轮融资,是当时全球外卖平台金额最高的一笔融资。1月23日,饿了么获3.5亿美元E轮融资,估值超10亿美元。
· 12月22日,美团点评融资文件曝光:拟出让16.67%股权融资30亿美元,估值180亿美元,其中腾讯认购10亿美元。7月1日,美团新设立外卖配送事业群,在内部将获得更多资源支持,并完善外卖服务体系。
· 6月24日,阿里与蚂蚁金融合资重启本地生活服务平台口碑,双方各注资一半,共60亿元,各占股50%,蚂蚁金服运营部总经理范驰出任CEO。
众所周知,外卖是一门非常烧钱的生意。即使富裕如账上有500亿元现金的百度,将其外卖业务分拆独立融资很重要的一个原因,也是不愿意完全自己扛外卖这一烧钱的业务。
外卖O2O的GMV,就是配送员每日订单的总流水,我们来做一门算术:
以我最常使用的饿了么为例,12月20日的数据显示,饿了么日交易额突破1亿元,日订单量破330万单。按毛利率20%、每单补贴5元、每个配送员每天配送30单计算,这一天毛利2000万元,补贴费用1650万元,十几万配送员每天的工资即使只有100元,工资费用也有一千多万,再加上其他成本,外卖平台离实现盈利,还非常遥远。
因为烧钱的不可持续,所以不断的融资就成了续命的灵丹妙药,拿百度外卖来看,7月底融资2.5亿美元,若B轮融资明年1月完成,其间相隔6个月,其间每天的花费则是近千万元。
外卖平台若想长期依靠烧钱占领市场,必须保证源源不断的资金涌入,唯快不破,否则必然出现资金断层,一旦补贴结束,其培养的价格敏感型用户会迅速撤离。
正如饿了么CEO张旭豪说过的,“大家应该从烧钱、补贴的偏见中跳出来,重新看待饿了么这家公司。”2015年的外卖O2O企业,烧钱补贴已经不再是*的关键词。
· 11月13日,饿了么和滴滴合作配送业务,搭建两轮电动车加四轮汽车的“2+4”同城配送体系。以3公里为界限,滴滴的汽车动力组负责配送3公里之外的订单,而电动车饿了么组负责近距离及最后一公里的配送。
· 9月18日,口碑网上亿元投资外卖O2O服务商点我吧,将用于大力发展“众包+全职”物流方式的即时物流平台“点我达”,满足各类短距即时物流需求。9月9日,外卖O2O平台生活半径获新口碑网3亿元C轮融资,其以用户为圆心在半径3公里内提供服务。
· 7月28日,百度外卖完成2.5亿美元融资,开发外卖调度系统,加强“最后一公里”即时配送能力,意欲打造千亿级同城物流和交易平台。百度外卖已建立物流团队“百度骑士”,以保证送餐速度,提升用户体验。
· 6月饿了么上线峰鸟配送平台,成立物流联盟,由第三方配送公司(包括京东物流在内)+风行者(饿了么自有配送团队)+社会化配送力量共同提供配送。
外卖O2O,通俗得讲就是在家里坐等美食上门,其意义在于免除或降低了用户自身空间转移的时间成本。
在这段过程中,节省时间成本是最重要的核心,也可以看作外卖O2O的生死时速。因为用户只关心自身的等待时间,外卖来源远近、或者是送餐时外面环境究竟多恶劣这些因素,对用户来说,在肚子饥肠辘辘面前,都是逃离平台的理由。
因此不管是利用技术、数据手段合理调配运力,还是拉入第三方配送团队甚至众包解决长尾,都是为了将手中这份饭尽快送到用户手中。
外卖高频的演练,配送已经不再是一次简单的电动车之旅,而是同城物流的巨大想象空间,这恐怕是很多外卖平台的*目标。同城物流需大体量业务支撑,外卖是最合适的选手,逐渐搭建起电商行业十年来梦寐以求的“最后一公里”物流完备体系,可以自然顺延到商超、生鲜等领域。
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