互联网手机走入瓶颈期，下一个突破口在哪里？

性价比是有毒的，创新和个性化是解药

　　赶在月末，李楠补齐了魅族今年最后一场会，没新品发布但抛出了一组数字,譬如：零售店从1000家增长到2000家，授权服务中心也从150家增长到300余家。譬如千万级别销量，但其实这些都不重要。作为互联网品牌，李楠给出了两个说法：1、性价比是有毒的；2、渠道是有必要保护的。这两点拆开来看，性价比之毒，前面我们以略知一二。事实上，就算是互联网手机，也在或多或少做着尝试，进行调整。

　　创新是解药

　　小米在一年前推出米Note，并在上半年给这一款手机以不同名义开了3、4场发布会；这件事说来奇葩，原因却只有一个——这是小米冲击3K+价位的一次试水。相似的故事还有很多，今年发布会厂商一般会发两到三款手机产品，一款便宜的用来买，他们售价一千或者两千；还有一款你只会在发布会上印象深刻，这款神秘的手机一般售价三千以上，有一点或者两点技术比较亮眼（但大部分时间会告诉你，目前生产条件不成熟）。乐视、奇酷、努比亚，不完全点名；这是种障眼法，告诉你我们的品牌可以有溢价。

　　当然明眼人看得出，这终究不是办法，想要解开性价比的毒，我们先要确定手机应该如何做。

　　“幸福的本质是参差多态”作为现代哲学不可忽略的一位，罗素在百年前就给“幸福”下了定义，对于互联网思维，这个结论依旧适用。以互联网“分享”为核心，在这片土壤上，体验的分享、个性的追求、大数据的使用和资源调配是远比“价格公开透明”更重要的事。

　　至于怎样才算参差多态？如何做才更有意义，我们分几个层面来讲。

　　“有意思”这个词作为“情怀”的一个变种，这两年由互联网手机品牌锤子科技引出，体现在方方面面。以Smartisan OS为核心，老罗在今年下半年总算是能活下来。在这一方面，去年多次跳票，但是坚持设计理念的T1贡献自然有。可我们要说，把“用户个性体验”耍的炉火纯青，坚果手机仍旧是*的表征。作为一款千元机，他的整体方案出自非主流ODM供应商希姆通、整体造型塑料质感突出、整机宽厚不紧凑。而就是这样一款手机产品，最终宣传语是“漂亮的不想实力派”；在年底双十一千元机血拼的渣都不剩的时候，这款产品却能挤进前十。在诸多产品表现对比均不占优势的情况下，差异化系统体验，不一样的营销和用户定位，都是目前不少厂商并不具备的能力。

　　以这一准则，站在这条阵营里的品牌有“以不将就为口号，争做中国无印良品的一加”、有“贵一点好一点，今年卖了千万台青年良品的魅族”；还有“坚持全键盘的黑莓”、“如今天天网传要回归的诺基亚”、“曾经离开，但强势回归的Moto”。这里面，前两者靠进款产品和整体品牌包装塑造了品牌形象和差异化体验，后者则更多如奢侈品牌一样靠时间沉淀，积累品牌认知。

　　创新还归功在硬件层面，这件事说来不难理解，时间轴回拨到2013年大洋彼岸，在美国的Moto依靠互联网和美国制造，做了一件有意思的事。把原本因为物料集中而形成的“厂商做什么消费者就买什么”变成“你们想要什么我们就做什么”，由此Moto X亮相。和如今动辄双面玻璃不同，和近来那种千元全金属也不一样；以Moto为代表，竹制、皮革纹理、篮球蒙皮，作为颠覆传统手机模式的基本点，定制这个词渐渐普及到手机这个行业。

　　如果说，UI和外观定制对于手机处于“术”这个层面，那么“技术创新”则更像是“道”；这个说法泛泛来说也不乏例子，譬如苹果和安卓那年把触屏作为攻克核心，才有如今的智能机；没了产业链对金属这些年的尝试，你也不可能见到那么多千元金属机。当然，我们说的是互联网思维后的出口，例子自然还要再准确些。

　　在摩尔定律早就失效的手机行业，不变其实风险*，但如何做正确的改变，技术和用户诉求（互联网核心）两者做结合才*。这么说可能有点抽象。譬如今年“屏幕”成了诸家创新的必争之地，毕竟相比核心升级或者体验提升，这种一打眼就能看到的改变无疑更讨好用户。所以去年三星的单侧曲面屏在今年变成了双侧、iPhone之后2.5D玻璃又火了一把、无论是夏普最早的视觉无边框还是乐视自封的ID无边框都有着广泛讨论。这种改变表面上让手机看起来不一样，但今年厂家发布会上还会说另外一点：“我们推出**元就能换块屏幕的碎屏险。”支撑这个业务的背后，是全球过半（53%）的智能手机用户曾经摔碎过他们的手机屏幕，五分之一（21%）的全球手机用户在用屏幕碎了的智能手机；换句话说，他们用消费者手机屏幕碎掉的风险，换来买单的动力。

　　用户体验不应该是这样，举个例子，好的技术升级和体验融合比如魅族的mBack,把指纹和所有操作都整合到一颗好操作好按到的按键上；好的细节设计比如HTC在最开始几年就把金属凹成了不同弧度来贴合手掌；好的技术升级和用户诉求比如Moto ShatterShield极御，手机掉地上，你不用担心荷包受损失。

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