三星下跪前，一大批外资巨头早已在对中国消费者的傲慢中趴下（深度长文）

　　【3】三类市场的全面反攻

　　如前所述，日化产品实际拥有很强的壁垒，很长时间内，宝洁、联合利华、强生捏着大把钞票在全球大打品牌战和并购战，规模不断扩张。

　　在类似日化的很多行业，引领者都能得益于马太效应。大品牌可以获得更多曝光、关注和讨论，并藉此获得更多的市场份额。即使在一个全新的市场，仅财大气粗这一点，就注定这些国际品牌能获得成功。

　　但是，很多国际企业发现，他们在加拿大、墨西哥、印度、甚至非洲惯用的扩张手法，在中国失去的效用。

　　按照行业进入的先后关系，国际企业的中国事业大多可以分为三种。一是行业的奠基者：比如日化、汽车、消费类电子产品;二是后来的竞争者：比如购物中心，家电零售;三是同步竞争者：比如互联网。

　　无论哪一类，中国企业都展现出了强大的“逆袭”能力。

　　在某些行业，受益于行业的整体提升，国际企业仍能维持增长势头，但是属于国际品牌的市场份额正不断缩减。在汽车领域，吉利、比亚迪正加速抢夺利润;手机领域，苹果替代了诺基亚，但华为、小米、OPPO也顺势崛起;家电领域，海信收购了夏普的电视机业务，三洋电视被长虹接手，美的收购了东芝的全部白电业务……

　　在第二类竞争中，不少国际企业都经历了从锣鼓喧天进入，到鸣金收兵的过程。9月13日，一度被认为是高端购物中心代表的百盛集团，宣布将全资出售其中国区业务，这次出售源于其持续数个季度的亏损。而在家电零售领域，世界级霸主百思买(Best Buy)已经“败走”两年。

　　每家企业失败的原因不一样，但根源都是无法满足中国市场的新需求。百盛的败退源自其很难适应新的消费形势。当下，很多消费都通过网络进行，购物中心的业态需要据此进行调整，打造以餐饮、品牌体验馆、儿童乐园等多核心驱动的新式购物体验。

　　而百思买则坚持其全球化过程中的“买断”模式，希望通过差异化的服务，来填补其价格竞争上的劣势。这样的模式消费者根本不买账：在其不远处，就有价格更低的国美、苏宁，再进一步，很多国人也习惯了在淘宝、京东上买家电。

　　而在第三类行业——同步竞争的互联网浪潮中，国际企业显得毫无机会。

　　2003年，eBay以2.25亿美元的价格收购易趣，占据中国C2C市场80%的份额。eBay总裁惠特曼称中国将是eBay未来*的市场，为了维护霸主地位，eBay在中国投入了数亿美金。

　　他们买下了搜索引擎中关于“淘宝”的关键词，搜索淘宝就出现“要淘宝，到易趣”的广告。甚至淘宝办公室的对面，还竖起了ebay易趣的广告牌。

　　一番豪言壮语后，eBay易趣在正面战场上被淘宝压得喘不过气来。2005年，淘宝超越易趣成为行业*，此后，eBay的市场份额不断缩减，直至彻底退出中国。

　　这场战争中，eBay几乎没有任何机会。在淘宝高举免费大旗时，易趣却坚持美国版本的收费模式。在淘宝连续推出旺旺(沟通)、支付宝(便捷支付)、论坛等一系列创新之际，易趣却守着官僚的作风没有丝毫改进，其高层会议中，一堆外籍高管讨论着中国电商的前景。

　　退出中国时，eBay称主要原因是本土化不足，很难适应中国的商业环境。但实际上，就两者的对抗过程而言，无论放到哪一片土地上，eBay都很难战胜淘宝。

腾讯有着相同的战斗与获胜经历。

　　10年前，MSN被视为中国白领的标配，而QQ则被认为是不入流的“屌丝”应用。从任何角度看，QQ都没有获胜的可能：MSN出生名门(微软)，拥有全球最庞大的用户基数，直接挂钩当时全球*的邮箱(Hotmail)。

　　但QQ最终成为主流，其原因只有一个：好用。在平均下载速度只有几十K的年代，MSN一次更新需要上百M;这款带有办公性质的软件经常收发不了邮件，操作不够人性化;作为一款即时通讯软件，它又无法和陌生人聊天;最后，为了造血，MSN选择收费……

　　最终，腾讯在QQ的基础上衍变成了国际级的互联网企业，而MSN则在2013年宣布停止服务。

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