战略决定组织,组织决定成败,这是乐视掌门贾跃亭在公司内部最经常说的一句管理名言。果不其然,乐视最终用实际行动验证了这句管理名言的正确性。
乐视网控股CEO贾跃亭于2016年11月6日发布了题为《乐视的海水与火焰:是被巨浪吞没还是把海洋煮沸?》的公开信,反思公司节奏过快,称近几个月供应链压力骤增,加上一贯伴随LeEco发展的资金问题,导致供应紧张,对手机业务持续发展造成极大影响。
墙倒众人推是中国媒体人的通病。该公开信一出,中国几乎所有的媒体人倾巢出动,对乐视开始进行肆意臆测,并极力搜集信息来佐证自己臆测。由于媒体的推波助澜,严重影响了投资人、供应商对乐视的信任,形成挤兑效应,进一步加剧了乐视的危机。
反思这次危机,正如贾跃亭所言,乐视的战略并没有问题,问题出现了组织能力与战略执行上,而战略执行不到位背后的根源也是组织能力。贾跃亭敏锐的意识到了问题所在,并迅速采取了一系列行动,对乐视的组织开始进行大刀阔斧的变革。
2016年11月10日,乐视宣布生态战略进入新阶段的*项重大组织变革,在智能终端事业群(中国)下设“乐视生态销售与服务平台(中国)”,原乐视生态O2O及LePar(中国)负责人张志伟出任乐视生态销售与服务平台(中国)总裁。
11月15日,乐视宣布了第二项人事调整,任命高峻为乐视控股亚太区总裁,兼LeEco香港CEO,其原乐视创景总裁职务不变,将直接向乐视控股CEO贾跃亭汇报。
12月5日,乐视视频打通付费影视会员业务和广告业务,乐视视频总裁高飞将作为乐视视频端到端经营损益*责任人。这一调整成为乐视生态战略收缩的第三项组织变革。
2017年3月23日,乐视发布内部邮件正式任命高峻为乐视体育COO,主要负责参与设计并管理乐视体育战略规划、年度经营计划、预算、组织规划,完善经营管理体系,健全各项管理制度,向乐视体育CEO雷振剑汇报。
2017年同月,乐视超级汽车公布高层人事调整。乐视超级汽车(中国)总裁兼COO张海亮出任乐视超级汽车(LeSEE)全球CEO。 同时,乐视超级汽车宣布牛胜福正式加盟,担任乐视超级汽车(LeSEE)中国首席技术官。
4月10日,乐视又宣布了一项重大人事调整,任命阿不力克木·阿不力米提(“阿木”)出任乐视移动CEO(代),负责乐视移动整体的日常经营及团队管理。而乐视移动公司总裁冯幸继续担任乐视控股高级副总裁,并新任乐视运营商公司董事长兼任CEO。
4月26日,乐视又传出最重要的一条组织调整信息,多家媒体报道称乐视致新总裁梁军将出任乐视生态上市公司乐视网的总裁。对于梁军晋升乐视网总裁一事,即在意料之外,又在意料之中。早在3月份融创中国2016年业绩发布会上,融创地产董事长孙宏斌就曾表示“我们投资乐视之后,在合作里面,要求它一定要有一个CEO,原来是没有的。现在要有人来管,现在梁军在管。这是我们合同里说到的做到了。”
梁军于2012年春节之后加盟乐视,是乐视体系内为数不多5年司龄以上的核心高管,他一直承担着乐视智能终端产品总设计师的角色,是乐视生态中的一员大将。乐视超级电视是乐视生态战略的精髓,作为乐视超级电视的*负责人,梁军也是乐视体系内,除乐视创始人贾跃亭之外对乐视生态理解最深刻的高管。相比其他高管而言,梁军确是担任上市公司总裁的一个相对合适的选择。
乐视上市公司体系主要包括乐视网、乐视智能电视、乐视云、花儿影视与即将装入上市公司体系的乐视影业,对于硬件出身的梁军来说,未来打通上市公司体系内部的硬件、软件、内容与视频云业务将是巨大挑战,这需要梁军加快从一个能征善战的将军向一个能协助贾跃亭掌控大局的元帅转变,这样才能够驾驭远比乐视致新复杂多的上市公司体系。
如果如媒体所言,梁军将出任乐视网总裁,乐视*阶段的组织结构优化与人事调整基本完毕。但组织结构优化与人事调整只是组织变革最表层一部分,并不能带来组织业绩的显著提升,除此之外,乐视最重要的是要重塑高效运转的组织运转机制与重塑高凝聚力的组织文化。乐视之前最重要的教训在于内部管理的混乱,以及人员快速扩张带来的人浮于事与员工责任心衰减。
当贾跃亭全力推进乐视超级汽车业务前进时,协同好上市公司体系内的几个核心业务领导人,重塑高效运转的组织运转机制与重塑高凝聚力的组织文化就成了梁军上任后的首要重任,这考验的不只是业务能力,更多的是领导魅力与管理智慧。
前途漫漫,未来困难依旧重重,但我们对乐视充满期待,期望在一系列组织变革后,乐视将再一次英雄归来。
在砺石商业评论之前一篇文章《他是乐视张小龙,其打造的现象级产品扛起乐视千亿市值》中曾全面介绍过传言将担任乐视网总裁的梁军。以下是文章全文,供读者了解。
他是乐视张小龙,
其打造的现象级产品扛起乐视千亿市值
2011年微信产品发布,腾讯从不到3000亿港币市值增长到21000亿。2013年,乐视超级电视发布,乐视网从50亿人民币市值最高涨到1600亿人民币。
乐视超级电视在乐视生态内的战略地位,丝毫不输于微信在腾讯体系内的战略重要性,它几乎凭一己之力扛起乐视的千亿市值。
巧合的是,在微信和超级电视背后同样隐藏着两位低调的产品极客,一位是中国互联网领域*秀的产品经理,另一位是中国智能硬件领域最杰出的产品经理。
他们分别是打造了微信的张小龙与打造了乐视超级电视的梁军。
梁军其人
因为处事低调,梁军在行业内的知名度并不算高,但在乐视内部威望颇盛。除了乐视创始人贾跃亭,其是乐视体系内最不能忽略的人物。
梁军现任乐视智能终端全球产研供总裁、乐视致新总裁,是乐视智能硬件产品的总设计师,超级电视与超级手机都是他的心血之作。
梁军于1995年毕业于北京交通大学,获得电子工程学硕士学位,之后进入联想集团,先后担任联想产品链管理部总经理、联想服务器事业部总经理、联想移动通信科技有限公司产品营销部总经理以及联想集团智能手机产品开发副总裁等职。
2012年初,在度过17载联想生涯后,梁军迎来人生*次跳槽,加盟乐视网,担任乐视网副总裁兼乐视TV总经理。那一年,他41岁。
梁军比乐视创始人贾跃亭大三岁,他与贾跃亭*次见面是在一间茶室。梁军觉得贾像一位工程师,没有任何架子。“我们聊苹果,我是从硬件角度分析,而老贾则是从互联网、生态系统和服务角度”。与贾跃亭见面之后,梁军便跑去苏宁电器买了一台乐视机顶盒,尽管当时他觉得这个盒子还很初级,但互联网和电视结合发生的神奇反应,让他非常兴奋。他预感,“这有可能是电视产业的未来”。在与贾跃亭第二次见面之后,梁军确定加盟,前后用了3个月的时间。
谈及这次跳槽,梁军说这是内因和外因两个因素的综合。一方面梁军本身是个不安分、喜欢挑战新事物的人。另一方面,移动互联网发展日新月异,梁军也渴望亲身参与到互联网浪潮中来。
当时乐视有两点非常打动梁军。*,乐视内容布局是所有视频网站中最丰富的,当拥有了版权,能做的事情就非常多。联想内部曾在做战略研究时,也判断需要有内容支撑才能让硬件产品长上翅膀飞起来,梁军提议收购一家视频网站但未能如愿。第二,贾跃亭虽然是做互联网出身,但他对硬件产品有特殊的天分与兴趣。
当时乐视的知名度相比联想差好几个量级,加盟乐视,对于梁军来说并非一次容易的抉择。
2008年,在运营乐视网期间,贾跃亭就产生了做互联网电视的设想,当时他前瞻性地认为:“未来遥控器将无处不在,多屏会完全统一;光纤取代同轴,APP取代频道,云视频平台普及,电视不再仅仅是电视,而是家庭计算中心和家庭互联网生态系统;在电视行业的变革大潮中,互联网企业而非传统企业,将成为市场的*。”
为积累技术和经验,贾跃亭决定首先从互联网机顶盒入手,因为传统电视的互联网化需要通过外接设备增加互联网功能。
当被问及乐视为什么一定要做硬件时,贾跃亭非常坚定地说:“软硬件一体化是未来产业发展的必然趋势。只有软硬件结合才会形成核心竞争力”。梁军也认为,硬件和软件的结合是未来的大势所趋,iPod有iTunes,亚马逊从卖电子书到做Kindle电子阅读器,智能电视也必定吃掉DVD的市场。
2009年,贾跃亭成立了乐视TV事业部,开始研发机顶盒。在经历最早几款乐视云视频高清播放机后,乐视于2012年正式发布“乐视盒子”,这是梁军在乐视操刀的*硬件产品。*乐视盒子C1由乐视网联合央视播控平台推出,这款乐视盒子产品拥有1G内存、安卓4.1智能操作系统、基于大屏交互体验的LeTV UI系统、*解码能力、杜比音效认证、支持1080P超清播放、DLNA和Airplay等功能。乐视此后发布了若干版本,均以主打正版高清内容为卖点,乐视的内容付费模式也由此开始。
超级电视崎岖之路
贾跃亭并不甘心只做盒子,因为乐视所拥有的高清视频,只有在电视上才能体现出价值。从盈利模式上看,也只有电视才有真正付费的机会,中国的PC市场已经被互联网企业的免费模式折腾的很难赚钱。贾跃亭认为,乐视网*的优势在于拥有内容——海量长视频版权,而长视频的*出口不是手机,而是电视。
事实上,2012年初,当贾跃亭把梁军从联想挖来的时候,就已经在为未来做电视储备人选了。据当时负责乐视盒子全国销售的负责人回忆,在迎接梁军入职的欢迎宴上,贾跃亭在酒桌上*次突然说起“我们要做电视”,让刚加盟的梁军也感到惊讶万分。
2012年9月19日,乐视网对外宣布成立乐视致新,正式进军智能电视业务,乐视成为全球*家进入电视领域的视频公司。消息公布后,股票市场的投资者并不买账,乐视网在接下来的三个月内,股价缩水近四成。
据梁军身边的工作人员回忆,梁军团队最早在北京市朝阳区泰达时代中心办公,去办公室需要从一个偏僻小门进入,进去后是一个特别宽敞的大厅,像一个大网吧,也有点像服装厂。梁军的办公室则俨然像是一个库房,旁边堆满了杂货,据说是从一个大库房中间隔出来一半给梁军办公,另一半还用作库房。桌子、椅子等办公设备也都是从行政部门现找的。
梁军是2012年春节后入职,当时正值北京寒冷的时候,办公室里没有暖气,放了很多小太阳用来取暖,后来因为担心跳闸,物业就不让用了。自此,梁军团队成员长达两个月就再没脱过羽绒服,天天穿着羽绒服上班、开会。
办公条件的艰苦并不是最艰难的。宣布进军智能电视业务后,梁军一盘点团队,发现基本上是光着脚在搞电视,梁军的*要务是为乐视这家互联网公司建立一个能够驾驭智能硬件的研发团队。
梁军加盟乐视后,之前在联想很多老部下也跟随而来,负责硬件开发的刘松,负责供应链的姜锋云,负责项目管理的刘超华,负责运营管理的祁国霞与金辉......
联想的老部下都是硬件出身,梁军又通过社会招聘陆续找来了负责安卓底层开发的李强,负责电视UI的黄滔,就这样软硬结合的乐视智能电视骨干团队才逐渐丰满起来。
因为找不到足够多的电视机开发人员,乐视超级电视团队80%多的人来自手机行业。但在乐视创始人贾跃亭的强力支持下,梁军带领团队埋头前进。
“用打仗来形容当时的情形一点不过分。在最困难的时候,靠着一批批干部红着眼顶住了,并拿下了阵地。”梁军说。梁军团队里的一名干部对这段经历有这样的回忆:“晚上十点多,梁总还在和我们讨论屏幕的颜色正不正,音质调成什么样才*听。现在都忘不了梁总开会时的咆哮声,当时恨不得马上一走了之,和梁总REVIEW BUG时的战战兢兢,以及梁总要求的云底座触摸时手感要像婴儿皮肤般光滑时的那种专注的神态”。
当进入产研的深水区,梁军发现,传统硬件的研发机制由于弹性不足,对市场响应滞后,往往产品出来时市场上已有竞争对手捷足先登。如按这种思路做互联网智能电视,死路一条。梁军和团队果断决策,随用户需求而变,先拿出产品,得到反馈后迅速优化,不断升级。
8个月后,乐视正式推出*代超级电视X60和S40,成为全球首家推出自有品牌电视的互联网公司。进入乐视一年多,凭借联想养成的一丝不苟和乐视的颠覆创新,梁军创造出了中国消费电子领域的奇迹——乐视超级电视。
超级电视从硬件设计、系统研发、软件应用、影视内容,再到配送安装、客服售后,几乎每个环节都是自己团队做的,梁军认为只有这样才能给用户带来*的体验。乐视超级电视的垂直整合与苹果软硬一体化很相似,但苹果在视频内容上是缺失的。梁军经常用这样的一句话诠释乐视超级电视的精髓:“乐视是全球*一家既能驾驭硬件、又能驾驭软件,同时还能驾驭内容的电视厂商”。超级电视也是可以与苹果手机、亚马逊Kindle与特斯拉相媲美的现象级产品。
2013年5月7日,超级电视发布,2013年8月正式出售。在10月22日,乐视超级电视S50抢购,由于乐迷的热情出乎意料,乐视商城的系统支撑不了巨大的用户量和订单量而崩溃,导致超级电视S50严重超卖。由于S50的销量远超过工厂备货,直到2014年1月份,才把10月22日的负卖消化掉。当时梁军带领乐视致新所有高管以媒体见面会的形式公开道歉。
乐视商城10.22抢购因用户量巨大导致崩溃,却标志着超级电视*次质的飞跃,*次实现从几千台到几万台的飞跃。另外,这次超卖事件,在社会上引起了巨大反响,进一步提升了乐视超级电视在市场上的热度。2014年,乐视电视销售火爆,也完成了Max70、X60S、X50Air、S50Air、S40Air、S40AirL全系产品线建设。经过一年多时间的经验累积和持续建设,乐视TV的研发、物流、客服等体系更趋完善,通过互联网传播与营销不断提升品牌价值,提前完成2014年150万台年度销量目标。2015年,乐视超级电视完成产能爬坡,完成2015年300万台目标。2016年乐视超级电视在年底巨大风波面前依然完了很好的销量。
至此,作为乐视智能电视业务负责人的梁军给贾跃亭交上了一份*的答卷。
乐视的定海神针
2016年年底,乐视创始人贾跃亭发布一封公开信《乐视的海水与火焰:是被巨浪吞没还是把海洋煮沸? 》,反思乐视过去的快速扩张,但在媒体的推波助澜下,使得乐视迅速陷入信任危机。
在关键时刻,梁军带领的乐视智能电视业务起到了乐视生态定海神针的作用。融创战略入股乐视,以79.5亿元获得增发后乐视致新33.5%股权。乐视手机供应商仁宝昆山7亿元现金投资乐视致新,获得乐视致新2.15%股份,另一家供应商信利电子出资7.2亿元,获得乐视致新2.34%的股份。乐视致新是乐视智能电视业务的公司主体,其凭借健康的经营状况以及未来的盈利预期赢得了战略投资人的认可,极大的缓解了乐视面临的资金压力。
梁军与梁军领导的智能电视业务已经成为乐视*的底气,有乐视超级电视在,乐视生态的根基就不会动摇。这给了贾跃亭非常大的缓冲空间,他可以暂时集中精力去攻坚智能电动汽车业务,而不用太担心大后方的失守。
随着乐视汽车融资到位与新品上市,乐视也终将重新走上正规之路。
结语
贾跃亭与梁军都是幸运的。如果不是遇到梁军,贾跃亭的硬件梦想很难如此顺利实现。如果没有遇到贾跃亭,梁军则很可能还在联想的官僚组织与传统硬件思维下挣扎。
“我始终坚信,生命的意义,在于永不停歇的探索未知世界。我们还有很多的梦要做,还有很多吹过的牛要一一实现。生命的意义也不仅仅在于健康成长,而是要来一次真正的怒放。我坚信,只要心怀梦想,并不断坚定前行,我们就永远生活在春天里。”这是梁军在最近一次乐视超级电视电视发布会尾声的演讲。我相信这段话也代表着梁军的真实心声。
在贾跃亭精力聚焦在智能电动汽车业务时,乐视也越来越需要低调的梁军带着超级电视这款现象级产品走向前台,带领乐视迎来春天。
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