科大讯飞：1000亿的明星企业，怎么如此不堪一击？

　　最近两年科大讯飞总是流年不顺，一波未平一波又起，一直处于舆论的风口浪尖。

　　首先是2017年8月，讯飞准备冲击1000亿市值的时候，一家商学院的教授率先质疑讯飞毛利率不高，收入增长不快，夸大了技术门槛。

　　接着今年9月，一名同声翻译揭发讯飞用人类翻译冒充人工智能，涉嫌同声传译造假，“讯飞的AI同传其实是人工在背后操作，而不是全靠机器。”

　　风波刚刚平息，近日CCTV《东方时空》栏目报道扬子鳄国家级自然保护区被违规侵占现象，讯飞又一次榜上有名。

　　尽管塘科技岛只是讯飞设立在泾县一个小小的产业研发中心，但很快就有媒体发文，强烈质疑讯飞打着"产学研"合作的旗号，凭借"高科技"产业这一金字招牌，以搞研发、产学研合作为名，通过半卖半送、资源置换等方式大量拿地，增厚资产。

　　文章称讯飞低价拿下土地之后，并未开展高科技项目的研究工作，也无任何科技研发成果，反而搞起了房地产，“此次被央视曝光非法侵占安徽扬子鳄国家级自然保护区，以建设培训基地为名开发房地产。”

　　然后，网络上铺天盖地的质疑文章，基本是一边倒，讯飞有口难辨。股票更是墙倒众人推，连续暴跌，距离去年7月的高点已经下跌了60%，500亿市值就此灰飞烟灭。

　　按理讲，到泾县搞产品中心无可厚非，泾县地处皖南革命老区，去支援老区经济建设和扶贫工作，完全符合党的方针政策。

　　再说，泾县是讯飞创始人刘庆峰的老家，是养育他十多年的故土。受人滴水之恩，当以涌泉相报，现在有能力回报一下家乡，帮助家乡发展经济，理由很充分啊！

　　问题就出在两点。一是讯飞在国家级保护区内建立培训中心，就算躺着中枪，那也是百分之百违规，这是原则问题。

　　另一点就是树大招风。谁让你头顶人工智能*股？谁让你讯飞市值超过600亿，而净利润才几个亿呢？

　　不过，如果说讯飞盈利能力不强，政府补贴占比过高，那的确是，广大股民更是“哀其不幸，怒其不争。”

　　但是，如果把这个事情放大成讯飞偏离人工智能主线，靠搞房地产去增厚资产则完全就是混淆视线，甚至是睁着眼睛说瞎话了。

　　很明显，有人在浑水摸鱼，见不得讯飞好，见不得讯飞股价上涨。

　　事实上，如果讯飞真要搞房地产，20年前就有机会，难道非要等到现在房地产价格处于高位，去当接盘侠吗？

　　想当初，1996年秋天，刘庆峰等最早创业的18个轻人蜗居在租来的民房中，在闷热的夏日中夜以继日开发语音源头技术，“几乎天天吃盒饭，饿了就啃黄瓜充饥。”

　　当时，公司开发的*款“畅言2000”的电脑软件产品市场根本不买账。

　　好不容易遇到用户购买，还是些年龄偏大的老年人，操作电脑的能力弱，动不动就因为电脑本身的硬件问题来电话，而且一聊就是半个小时，其他客户只能干瞪眼。

　　结果公司入不敷出，最困难的2001年8月，财务总监告诉刘庆峰，“公司账上只剩20万元，只够维持2个月”。

　　要知道，当时很多同班同学在微软、IBM、华为等已是几十万年薪，而刘庆峰和18人的创业团队月薪仅有可怜的2000多元。

　　2003年年初，复星集团的副董事长来参加讯飞的董事会，看到高管团队的薪资时，当时的眼泪就下来了，“多发点工资吧，不然，团队不稳定。”

　　那段时间，公司面临散伙，团队很多人都在私底下议论，“语音产业到底能不能做大？”“语音业务赚不了钱，不如改做网络游戏。”“公司还不如做房地产来钱快。”

　　为此，2001年底，刘庆峰专门将团队拉到巢湖半汤开了两天的务虚会议，主要的目的就是统一思想，“如果不看好语音，请走人”，“未来，语音是公司的*方向。”

　　可以说，正是长达18年的坚持，讯飞才形成了以语音合成和语音识别为核心的技术体系，成为了中文语音技术标准，并在全球英文语音合成大赛中拿奖拿到手软。

　　可以说，正是心无旁骛在客服行业、车载行业、教育行业等行业的深耕细作，才迎来了后来的腾飞。

　　要知道，从2005年到2008年，讯飞连续3年保持净利润130%的复合增长，2007年，营收更是达到历史性的2亿元，净利润突破5300万。

　　毫无疑问，在我国A股的人工智能领域，讯飞是那颗最闪亮的星星，“在感知智能、认知智能以及感知智能等与认知智能的深度结合等领域，均取得达到显著研究。”讯飞语音平台也得以成为四大国家创新平台之一。

　　要知道，短短7年，讯飞语音云总用户数达到9亿，月活跃用户超过3亿，日服务量达30亿人次，不仅有高德、滴滴、携程、新浪微博和58同城等大公司在使用，更多的是1000多万的中小企业在使用。

　　要知道，讯飞输入法仅靠自然增长，短短5年时间就累计了4亿多客户，语音输入覆盖率超过40%，一举挤入移动端输入法前三甲。

　　所以，光靠口水是淹不死讯飞的。

　　但是，讯飞的盈利能力确实太弱了！这么好的技术，这么庞大用户量，却无法把技术优势转化为赚钱效益，只能给别人做嫁妆，每年还要靠财政补贴来装点财务报表，难怪专家要找茬。

　　尤其是在经济不景气的时候，概念已经不重要，专注不专注主业也不重要，是否扛起民族语音大旗，被外资公司视为眼中钉肉中刺也不重要，重要的是你赚钱能力如何？

　　这一问，当然问得理屈词穷，当然被媒体追着打！

　　毕竟，作为人工智能的一哥，市值接近600亿，耕耘了快20年，营业收入却依旧不过区区几个亿。

　　毕竟，拿酒类、银行的评估模型来观察讯飞，讯飞根本就算不上好公司。

　　毕竟，与苹果、华为、腾讯等现金流巨大的公司来比，讯飞还处于要饭级别。

　　眼下，讯飞已经在B2B市场深耕了十多年，积累了足够的技术与品牌，是时候进行战略调整，是时候进军B2C市场了！

　　*，技术门槛是个伪命题

　　语音识别有没有门槛，当然有，而且还挺高。否则，讯飞不可能持续10多年，砸入那么多人力物力去搞研发。

　　但是，关注语音技术的并非只有讯飞，更有谷歌、苹果、阿里、腾讯、百度。

　　可以说，未来，语音是一个重要的交互方式，包括手机、电视、玩具、汽车都是载体，“人工智能的入口在语音”已经形成共识。所以，各大巨头都在厉兵秣马，虎视眈眈。

　　腾讯的态度非常代表性，“既合作又竞争。”在移动QQ上直接采用了讯飞的技术，而在微信上则采用自己的语音技术，“哪怕技术水平还有差距。”

　　如此态势下，单纯做2B端垒大户是有巨大风险的，一旦人家不采用你的技术，市场规模立马归零。再说，现在人才流动这么频繁，知识产权形同虚设，要想确保技术独树一帜，成本太高了！

　　第二，市场营销人才奇缺

　　科大讯飞的高管团队大部分来自中国科大，创始人刘庆峰就是个理工男，12岁包揽泾县初中数学、物理竞赛两个*。

　　在大学，刘庆峰的数理方程、力学、电磁场、光学等十多名课程都是全系*，其参赛的“语音合成系统”更是获得全国“挑战杯”大学生科技作品竞赛一等奖，成为*可达到实用门槛的作品。

　　刘庆峰创办科大讯飞的时候，18个人有8个是中科大BBS论坛的版主。

　　胡郁，电子工程系*，1995年宣城理科高考状元，两次获得“国家科技进步二等奖”，两次获得国家“信息产业重大技术发明”。

　　胡国平，计算机系*，1995年宣城高考理科第二，绩溪理科*。

陈涛，黑客版版主，1995年新疆喀什高考理科第三。

黄海兵，嵌入式版版主，广西南宁高考理科第二，宾阳理科*。

　　江辉，无线电电子学系，1987年昆明高考理科二。

　　郭武，电子工程与信息科学系，1990年湖南高考全省理科第二。

王智国，机械电子工程系，1993年锡林郭勒盟理科状元。

　　凌震华，电子工程与信息科学系，1996年合肥高考理科状元。

　　所以说科大讯飞是一个理工男俱乐部一点不为过。所以，才位列“全球最聪明50家公司”第六位，就连赫赫有名的腾讯、大疆、阿里巴巴、百度等都在其身后。

　　而问题恰恰就出在这里。由于过度重视技术，高管团队中缺少懂市场的，一旦切入大众消费市场，短板立马暴露出来。

　　10多年来，团队每年开发的终端产品倒有10多款，不过要么如同讯飞输入法，拥有过亿的客户，却不知道如何赚钱。

　　要么就像晓译翻译机，功能无比强大，可是产品无论是外包装、手感、界面设计，包括说明书，相当不入流，销售量只能在几十万的级别徘徊，一把好牌打个稀烂。

　　尤其是今年，在销售方面投入不少，包括队伍翻了一倍多，销售费用大幅提高，但是销售收入却增长不明显。哎，如果是要雷大哥的小米体系，那还不翻好几倍！

　　第三、公关团队非常业余

　　讯飞的前两次危机，可以说，完全是偶发事件，人家只是摆事实讲道理，并没有恶意攻击，但是，就这么点事却把讯飞搞得灰头土脸，什么原因？

　　一句话，不懂危机公关啊！

　　出现负面新闻，讯飞不是*时间与作者联系，消除误会，也不是*时间召开新闻发布会，以正视听，而是无关痛痒地在投资者关系论坛发个公告，然后就任由发酵，这怎么能不出问题？不明真相的股民怎么能不抛股票？股票怎能不下跌？

　　所以，讯飞的公关部必须承担全部责任（如果有的话），如果连个公关部都没有的话，创始人刘庆峰就需要深刻反思了，这个代价可是四五百亿！

　　历史上，腾讯曾经四处树敌。

　　有大佬说过，做互联网的人，一定会遇到三个无法回避的问题，“生、死、腾讯。”“腾讯就像一个天花板，你怎么长都要碰上它。它发现你长个儿了，就会自动往下沉，压缩你的生存空间，再把你压回小个子。”

　　只要是被马化腾看上的，能够开发出来，他就可以凭借强大的用户黏性将其迅速推广出去。联众、酷狗音乐、反恐精英等等都是如此挂掉的。

　　不过，3Q大战过后，小马哥进行了深刻反思，就此走向开放，通过合作取得共赢。此后的战略入股搜狗，投资大众点评，2.15亿美元入股京东，收购同城19.9%的股份，投资滴滴、摩拜都是那次反思的杰作。

　　再后来，将触角延伸到新零售、人工智能、养老健康、金融等多个领域，构建起庞大的“腾讯系”。

　　一句话，经历事情才会成长，坏事才能变好事！

　　所以，讯飞，挺住！庆峰，挺住！

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