近日,三款社交APP相继发布,集体叫板微信。它们分别是:王欣的“马桶MT”、张一鸣的 “多闪”、罗永浩的 “聊天宝”。
叫板微信者众,挤出缝隙者少。这三款产品成功的概率有多大?能否撼动微信?中国社交领域到终局了吗?社交创业回潮背后有哪些因素?
近日,我们与社交领域某资深投资人聊了聊他对这些问题的看法。在他看来,社交创业是九十九死一生。相比陌生人社交产品,熟人社交产品死亡概率更高。
综合来看马桶MT、多闪、聊天宝三款应用,他认为因为头条系力量加持,多闪最有可能成功;马桶MT因为切中人性需求,未来死的最慢;而走网赚模式的聊天宝,天花板则比较低。
以下为其口述,经创业家&i黑马编辑。
01
微信不可撼动
现在,如果我们预判多闪、马桶MT、聊天宝未来都不成功,大概率来讲是正确的。如果敢说它们未来都能成功,很容易被打脸。因为创业九死一生,社交创业则是九十九死一生。
社交分两大类:熟人社交和陌生人社交。两者相比,熟人社交产品死亡概率更高,陌生人社交产品相对低一点。
一个用户可以在知乎上有自己的知友,在马蜂窝上有自己的蜂友……而熟人社交不需要多维度存在,排他性非常强。
现在用户的熟人关系链都沉淀在微信,让用户把关系链迁移到一个新产品上的挑战在于:这个产品和微信有什么区别?如何在短时间内让用户使用新产品的频次或理由强于微信?
看到一个段子说,“我体验了多闪、马桶、聊天宝都感觉挺好,和上面好多人聊天,聊完以后感觉意犹未尽,所以最后我们都互相加了微信。”这个玩笑就表明,微信是主食,这些产品都是零食。
我并不把微信当做社交产品来看,当年微信打败了三大运营商,干掉了短信。现在,微信相当于手机的短信和电话功能,是基础通讯产品。
在网络的七层协议中,微信处于“链路层”。链路层的核心点不是功能,而是基础效率,这些新出的社交产品都是在应用层有所创新。两者根本不在一个维度,怎么打?又谈何围剿微信?
现在,谁要是想铺开去打微信,成功机率为零。如果真的有一天,有一个产品可以挑战微信的地位,我相信只有一种可能性,即除了产品足够好,同时微信也在作死。
02
多闪最有可能成功
在新发布的三款社交产品中,我认为最有可能成功的是头条的产品。它是不是多闪都没关系,只要是头条系产品。
因为头条有海量用户。现在做一个熟人社交产品,如果没有用户基础或区别于微信的关系链,就会非常困难。除腾讯外,目前头条拥有*的关系链。淘宝是基于交易的产品,更多的是B2C的交易关系,而抖音则有C2C的社交关系。
我认为多闪的问题在于,把视频应用到通讯中是不对的。千百年来,人和人主要的交流方式是文字。相比文字来讲,视频的使用频率和效率低太多了。
另一方面,视频社交不一定适合中国用户。Snapchat能在美国兴起很重要原因是美国的Party文化,中国的Party文化则是酒桌、搓麻将、KTV。多闪有点像Snapchat的玩法,我认为在中国很难引爆。
聊天宝采取网赚的运营模式,它的天花板很可能就是趣头条。
网赚产品的核心是什么?说的不好听一点,就是互联网广告的灰产地带。网赚广告本质就是对接了互联网上质量不是很好的一波流量给广告主,收取广告费。中国互联网孕育出了今日头条,而中国互联网广告灰产地带只能孕育出一个趣头条。从这个逻辑来看,趣头条永远不可能颠覆今日头条。
趣头条的团队对网赚模式非常了解,把广告卖出去,再用广告费补贴用户。如果趣头条不追求今日头条的用户量,还是可以维持一个不错的发展。如果趣头条不计代价去获取用户量,因为它广告能力有限,最终就会陷入亏损。
聊天宝抄了一条近路,但这条近路只能到半山腰,到达不了山顶,而微信在天上。
聊天宝借着春节和支付宝,用户量会迅速增长,但用户流失也会很快。中国有一句老话叫“因利而聚,因利而散”,尽管聊天宝有了中国移动、飞信、支付宝的支持,但一个好产品*不是功能和资源的叠加。
曾经腾讯、万达和百度想联手做电商,马云得知后只给出一个评价——“乌合之众”。聊天宝面临同样的挑战。
像我们这样的用户,谁会因为积分和优惠券去用聊天宝?当初子弹短信让语音直可以自动转化为文字,这有利于提升阅读效率。这个创新点在链路层,用这个点去打微信是对的,可惜这个点太薄,力度不够。现在聊天宝完全跳到应用层去创新,而且又采用了网赚模式运营,我认为其成功的概率比较低。
这三个产品中,我认为马桶MT可能死的最慢,当然前提是排除一些因为内容限制引起的突发事件。因为它符合人性里面的窥探、抱怨、泄愤的欲望。王欣做的产品都符合人性,包括之前的快播。
人是有A、B两面的。主流产品都不太适合吐槽,一个专门吐槽的产品肯定有市场。用户使用大部分的产品,如朋友圈、知乎等,能写的东西是有限的。如果你想骂一个人,在微信里很难做到,但在匿名社区里则是常态。
马桶MT一定能做大吗?我认为比较难。因为负面内容不是日常信息,通常需要有一定的事件触发,如脉脉匿名社区都是由裁员、出轨、狗血剧情的消息在驱动。此外,政策也是马桶MT的一个风险因素。
做匿名社区有一个问题是——不能做陌生人关系,一定是偏熟人的社交产品。坦白讲,咖啡店员工之间的八卦对一个投资人来讲毫无意义。陌生人的八卦对一个用户来说是没有意义的,我都不认识你,和匿名没什么区别。
马桶MT用户都是匿名,因此在社交上天然有一些障碍,但在社区方向上是符合的。社区核心是内容,匿名社区的内容都是在主流平台看不到的,非常劲爆、稀缺的信息。如果有稀缺内容,一定就有社区存在的价值。只要不被关掉,马桶MT一定会有人看。
03
2019,社交创业的元年
2019年是社交创业的元年,我认同这个观点。
微信八年了,大家都说社交压力很大,差不多该死了。我们看当Facebook压力大的时候,只跑出来了Snapchat。现在Snapchat也只针对一个垂直人群,股价跌的很惨。
我认为社交创业回潮的主要原因在于创业端、投资端的焦虑。
现在大的流量红利已经消失,也没有特别好的创业风口。现在再做一些交易性产品,很容易在短期内被证伪,譬如ofo、摩拜。社交产品则不同,但凡有一点用户量时候,估值杠杆就非常大。在所有项目里,按用户数据估值,最高不是电商,而是社交产品。最疯狂的时候,一个用户的价值都能估到100美金,这太夸张了,一辈子都赚不回来,但现实还是发生了。
为什么有这么大的杠杆?因为社交产品一旦成功想象空间就会非常大。因此,社交产品融资也特别容易,做做用户量,就有VC愿意投,两者一拍即合。
社交赛道的终局是什么?我认为在陌生人社交领域还会出现新的巨头。社区会不断产生,和社区相结合的社交会有机会,但纯工具型的社交产品非常难。
社区以兴趣为导向,知乎和知识相关、马蜂窝和旅游相关、小红书和购物相关。因为兴趣产生的社区,我相信会源源不断出现。此外,一些社区也会演变,知乎起来慢慢就取代了豆瓣。未来有没有产品取代知乎,我认为也有可能,因为这些产品都在应用层做斗争。
如果有好的产品形态,或者新的人群,就有新巨头崛起的空间和土壤。
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