腾讯云出海记

2016年10月，徐勇州从QQ加入腾讯云成为运维中心总负责人，云服务基础资源规划也在这个团队。平日里，他爱跑马拉松，云服务的中长期资源规划看上去也是耐力性运动。没想到，腾讯云得以百米冲刺的速度完成这场马拉松。

当时，腾讯云的家底屈指可数。整个数据中心才覆盖7个地理区域，11个可用区，这被内部戏称为“711”。海外布局更有限，只有香港、多伦多和新加坡三个节点。

而作为一家公有云服务商，数据中心覆盖的广度以及地理区域是检验其能力的最重要指标。很简单，没有自己的领地，谈何服务？更何况，腾讯云还面临诸多强劲对手。

一年后，腾讯云布局的地理区域数量从7变成21，境外合作服务节点3个变11个。硅谷、法兰克福、首尔等城市被在地图上标示。

徐勇州却指着PPT里的这些内容说，“还不够快。”

随后他放言，腾讯云在全球范围内还将开放7个数据中心。孟买、东京、莫斯科等地是他们的目标城市。最耸人听闻的是，这一切要在三四个月内完成。

5月初在接受「接招」等媒体采访时，徐勇州回忆起当时立下的Flag不仅都实现了，第二年又进入新一轮的超快增长。他表现出的更多是庆幸，然后有些小窃喜。

2018年，腾讯云在境外开放了8个服务区，基本上以一个半月开一个可用区的速度运转。要知道，腾讯云全球布局基础设施的动作是在2016年底才开始的。没有哪个云服务厂商的布点节奏如何之快。这一年，腾讯云也基本补齐热点窗口的缺失。

速度，腾讯云需要更快的速度，甚至是更快的加速度。但是，仅有速度是不够的。

全球战役

云端之争，注定是全球性质，没有地域区隔。

以中国所在的亚太地区为例，Synergy Research公布的2018年全球云服务数据报告显示，*的是亚马逊的AWS，腾讯云位列第四。排名靠前，要感谢其在中国市场的高占有率。

2013年正式发力的腾讯云，三年后进行全球布局。谈及出海，腾讯云副总裁答治茜给出几个原因：

一，腾讯云的服务对象中有不少是游戏行业客户，而这些厂商天然地存在进军海外的需求，腾讯自己的游戏同样如此。这驱使腾讯云同样要具备海外的服务能力。

二，除了服务客户，腾讯旗下微信、支付、视频等同样在海外有用户基础，这些产品如果想在海外拥有很好的服务体验，也要求腾讯云在海外不能掉链子。

中国出海的互联网公司是目前腾讯云在海外的主力客群。

那么几乎接近空白的一张世界地图摆在面前，腾讯云该以什么样的战略实施进攻，在最短时间内拿下核心据点？

一个选择做出，背后意味着巨大的投入。如果失败，就是昂贵的代价。答治茜没有透露具体的数字，他只用了三个字，“非常大”。腾讯云在欧美、日韩等地还设有当地办公室。

一定程度上，这跟商业地产的原理相似：除了位置，还是位置。

亚太、北美和欧洲是公有云市场公认的三块肥肉，腾讯云绕不过去。前期布局香港、新加坡、硅谷和法兰克福就是在按图索骥。可以说，对于这部分确定性的选择，腾讯云是不计ROI成本投入的。

其次，要把那些出海产品的需求摸清，客户去哪，服务跟到哪，这是基本打法。这些公司瞄准的必然是人口密度高、互联网渗透率高的地区。

“全球市场很大，你进去未必有机会。”徐勇州说这话时，像是提醒自己不要踩坑。当然，参考全球排名前两位的AWS和微软的布局策略也是非常必要的。

速度意味着增长。Synergy Research在发布的2018年全球云基础服务厂商市场份额报告显示，腾讯在亚太市场以5.4%的市场份额超越4.3%占比的Google，首度跻身第四，而在国内占据第二的位置。

其中，腾讯云的收入增速为102.6%，前十大云服务商没有谁比它速度更快。

外界*次对腾讯云的体量有所感知就是通过收入规模。2018年前三季度，腾讯云服务收入超过60亿元，同比增长100%；云服务的付费客户数也获得三位数的增长。这些数字通过2018年Q3财报首次对外披露。整个2018年，腾讯云服务收入增长超过100%达到91亿元。

昨天最新发布的腾讯2019年Q1财报则首次单列“金融科技及企业服务收入”，主要涵盖商业支付和云服务收入。该项218亿元的收入规模，在总收入占比为25%。

一个被忽视的优势

腾讯云经历过*挑战的项目之一是《PUBG Mobile》（绝地求生游戏）。那些离服务器较远的玩家也能享受到同样畅爽的体验，这是必须要实现的。

而且，《PUBG Mobile》应该是全球同时在线人数最高的一款游戏，用户增长速度飞快，如果能全程无障碍支撑，及时响应变化，意味着腾讯云的服务能力完全经受得住考验。

2018年3月，连续三天，《PUBG Mobile》每天在线玩家数翻倍，相当于在腾讯云上新开一个区；但是用户业务增长再怎么迅猛，腾讯云也没有因为资源交付打乱游戏的运营节奏，经历这个项目大规模快节奏的交付后，腾讯云在海外的资源交付链算是通过考试。

供应链被认为是云服务最核心的能力，但基本上要提前两到三年布局。而腾讯云一个可用区通常可以满足未来5年的增长需求，“因为这个点扎下去很重，不可能一两年搬一个地方，这对客户和我们都是巨大的成本。”徐勇州说。

具体到出海后与其他云服务商的差别打法，腾讯云还是聚焦游戏、视频、教育、电商等领域。甚至腾讯云已经拿下这些出海领域诸多客户，如快手、VIPKID、Shopee等。

原因也简单，这些行业是腾讯云在国内的既有积累，大大小小的问题都经历过，对外输出服务也更得心应手。

拿游戏来说，腾讯旗下很多游戏产品本身就面向全球市场，IEG（腾讯互娱事业群）旗下游戏产品的全球发行计划是怎样的，就是腾讯云布局的重要参考指标。腾讯云很多架构师就来自IEG，这些人比较容易理解客户的需求。

但是B端公司不像C端用户，一旦选择产品或服务提供商，轻易不会发生迁移，否则成本太高。海外市场，腾讯云不占据先发优势。他们的重点是拓展新用户，还是说服目标公司放弃已有方案，使用腾讯云？

“两者都不排斥。迁移对我们也不是很大的问题，很多数据、逻辑服务都可以工具化自动迁移过来。”答治茜告诉「接招」。

这是必须一对一反复沟通磋商的过程，不是单纯地提供给对方机房和资源就可以。有的公司在意价格，有的更在意服务质量，初创公司更期待流量加持把业务做大。

ObEN是一家华人在海外创办的人工智能公司，起初客户都在美国。但之后它想进入中国市场，一些游戏厂商是他们的目标客户。腾讯云很自然地把双方进行了连接。答治茜说，这就是一个典型的多方在腾讯云平台进行信息汇聚，公司之间连接产生价值的案例。

但目前来看，中国云服务商在境外主要服务对象还是中国出海的公司，真正的国际化，必然是与国际巨头对海外本土公司的争夺。

这点答治茜很清楚，“我们说服公司投入海外最重要的一个动机，也是要把自己放在国际视野同台竞技，虽然我们在国内泛互联网领域做了很多行业*，但真正在国际市场，会发现自身差距，还有很长一段路要走。”

比如，说服国外的公司把数据放在腾讯云平台，*步就很难。不仅是腾讯云，这是中国云服务公司出海必然面临的问题。

对此，答治茜希望国外企业把腾讯云作为一个更国际化的公司来看待，事实上，腾讯云正在用实际行动打消来自客户的”顾虑“，以美国为例，“我们不仅完全符合美国的法律法规，也取得了其它云服务商应该有的认证、资质，包括隐私认证、安全认证和合规认证。”但答治茜还是没有过度乐观，他知道，这需要时间来证明，甚至靠腾讯云一家公司力量也是不足以改变局面。

徐勇州当年经历过QQ出海的过程，只在香港和加拿大搞了两个数据中心，投入非常谨慎。云业务不同，不仅投入海量重资产，在人力财力的投入也是很果断坚决，关键区域位置，甚至不计回报的投入。作为一名腾讯内部人士，这也是他正面感受到腾讯在产业互联网投入的决心有多大，也让这位技术出身的工程师觉得“挺刺激”。

但他也知道，B端公司可不像C端用户那样，对故障可以有比较高的容忍度。假如一个创业公司在腾讯云只有一台服务主机，有天突然挂掉了，大概只是腾讯云的几十万台中的一台故障，但对那家公司而言就是全部的身家性命。“这种责任，必须要扛起来。”

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