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婚纱订单暴涨280%:抱歉,预约满了

疫情后最火的,不是网红餐厅,不是旅游民宿,而是民政局,预测中的报复性消费未曾爆发,反倒是婚姻登记处一派繁荣。
2020-04-21 09:42 · 微信公众号:快刀财经 朱末

婚礼或许会被疫情延误,爱却不会。

桃花细雨润绵绵,最美人间四月天,随着国内新冠肺炎疫情形势的明朗化,久违的春天正在到来。

网络上有这样的调侃,疫情后最火的,不是网红餐厅,不是旅游民宿,而是民政局,预测中的报复性消费未曾爆发,反倒是婚姻登记处一派繁荣。

进入“后疫情”阶段,被按下暂停键的婚期,终于重新提上日程:4月8日,武汉解封首日,共有171对新人领证结婚;天猫上,近一个月的钻石销量同比增长82%,婚庆套件销量环比增长141%;刚刚过去的3月,全国各地婚纱采购买家数环比增长3倍。

“从3月中旬开始回暖,所有摄影师档期全满,如果准新人想约周末拍摄,最早也要等到8月。”水涨船高的还有婚纱摄影行业,复工后的订单高峰来得比想象中猛烈,“很多客户都要赶婚期,导致上半年拍照档期扎推,时间紧任务重。”

原定今年春节结婚的单女士正忙于重新安排婚礼,但联系一圈后,她发现再订酒店并非易事:“我准备将时间改在9月,但选的‘好日子’不少酒店都已约满,有的甚至一天要承办三场婚礼。”

说着「谈什么恋爱,打游戏它不香吗」是这届年轻人,喊着「疫情结束就奔现」的,还是他们。

婚礼或许会被疫情延误,爱却不会。

01

婚纱城客流暴涨3倍

工厂订单做到手软

“买婚纱,到虎丘”,作为国内*的婚纱产销基地,苏州包揽了全国70%的婚纱。

疫情这只“黑天鹅”突然闯入,不仅打乱了大批新人的节奏,也给这座昔日车流不息的婚纱之城迎面浇下了一盆冷水,前景未卜让人倍感焦虑。

但这种忐忑很快转变为另一种“压力”,人流的变化,超出了所有人的期待值。胡雯雯(化名)是婚纱二代,父母的店从老街一路开到婚纱城,3月18日恢复对外营业后,为了应对冲击,胡雯雯只留下了2名本地小妹帮忙。

复工后的*个周末打了胡雯雯个措手不及,没什么能够阻挡想要结婚的决心,上午9点过后,人群由四面八方涌入。

从早上9点*波客人进店,到下午6点市场关门,胡雯雯和店员接待了上百对新人,挑婚纱、试婚纱、定尺寸、砍价付款……每个人都忙得晕头转向,口罩被汗水反复打湿,只能不停地换。

胡雯雯临时发布招聘通知后,发现周边商户们都在赶着找助理,疲态难掩兴奋,那天,婚纱城的客流比一般周末涨了3倍,胡雯雯店里的成交额创了新高。

很多客人让胡雯雯印象深刻。河南的一对新人,丈夫是海事所的轮机员,为加入水上疫情防控工作,新娘主动提出了推迟婚礼的建议,渡过这段守望相助的日子后,丈夫希望给妻子一个*的婚礼,见女孩在两件婚纱中犹豫不决,丈夫索性全部打包买下。

经历6年异地恋后,李琛(化名)和女友已在前些时日领证,疫情让彼此更坚定了心意,李琛并未选择成品婚纱,而是要求私人定制,里面加入了很多创新细节元素:“我想给她条*的婚纱。”

阿里内贸批发平台1688数据显示,整个3月,苏州婚纱线上交易环比暴涨280%,其中包括不少来自湖北的婚纱订单。

“年前的订单就有不少积压,再加上激增的新订单,实在做不过来。”疫情发生后,外地员工流失不少,为赶进度,佳人服饰的老板陈茂嘉只得亲下一线,不仅参与搬货整烫,有时候还得充当客服。

每周有三天,陈茂嘉会在晚上开一场直播。前来围观的姑娘不少,一会要看腰围设计,一会要看裙摆长度,陈茂嘉不厌其烦,逐个满足。

虽然口干舌燥,但也颇有成就感:“线上推介,反而效率更高。”每次直播过后,后台都会增加几百个订单。

“回暖速度已超出生产速度。”苏州阿丽塔服饰的电商负责人陈岗正在做计划表,尽管他们在疫情期间也保持着每个月10件的上新速度,但依然有大量客户不停催促再上新。

“三亚的旅拍团队特别着急,每个人都等太久了。”最近,一家三亚旅拍的机构几乎每天都会在陈岗的店里拍下十几件婚纱,“拍照档期都撞一起了,供不应求。”

02

影楼摄影档期爆满

酒店预订扎堆明显

“我五月上旬想办婚礼,你们能做吗?”曹安(化名)记不清这是自己打的第几个电话,对方告诉她的依然是相同的答案,预约人数已满,需要延期。

年前,曹安发现自己怀孕了,于是把婚期提前至3月,疫情蔓延后,曹安只得取消订单,形势得到控制后,曹安想将婚礼安排在5月,但意外的是,她发现自己订不到酒店了。

“再办就不办了。”曹安有点沮丧,婚期不确定的压力让她几近崩溃,“现在想起结婚就心烦,没想到会变得那么糟糕。”

曹安的遭遇并非个例。桂林大公馆的陶先生正为如何协调婚宴而焦头烂额:“酒店90%的订单都是选择推迟,推迟的时间主要集中在五、六月份和九、十、十一月,目前婚礼酒席预订时间已排到年底,但还是不断有客人要求加单,我们还要为其他商务宴会预留日期,不能全给婚宴了。”

据结婚产业观察数据显示,2020年是难得的对称年份,超过八成新人表示不会取消婚礼。婚礼纪大数据也披露,6月至8月本是结婚淡季,但今年档期预约量较去年同期增长超过3.4倍,因而出现“淡季不淡”的情况,目前多地婚宴市场预订已呈爆满趋势,市场积压严重。

业内普遍认为,婚庆行业下半年将迎来“扎推反弹”。某一站式结婚服务平台上,一家婚庆策划公司即打出醒目宣传,直言“在线挑选好主持,提前抢占好资源”,并称“违约免赔付,避免下半年婚礼撞期无人可选”。

比起曹安,安徽刘思语(化名)的境遇要幸运一些。上周,延期了一个多月的婚纱照,终于拍成了。

正常情况下,拍婚纱照是婚礼前期筹备的重点环节,往往会早于婚礼数月甚至更久来进行,即便是调整到下半年结婚的情侣,也需要在上半年完成拍摄,以便留有充足的时间修片、选片、制作。

为顺利赶上婚期,刘思雨在摄影门店复工首日便开始联系,要求其尽快为自己安排拍照,拍完签字的时候,她特意看了下预约表,后面的日程已备注得密密麻麻,有个金牌摄影师下面分派了近30对新人。

青岛一家婚纱摄影工作室的负责人表示,今年上半年的婚纱摄影经历了各种退单、调整、爆单,工作室开业后的拍摄任务极其紧凑,档期从今年3月已经排到明年上半年。

作为布局线上较早的韩国艺匠婚纱摄影,其一款婚纱照套餐的4月销量已超5000单,除了被疫情推迟的订单,韩国艺匠近两个月的新增订单量和去年同比几乎持平。

如火如荼进行中的,还有各地“线上婚博会”,全国上千家婚庆商户推出各种促销福利,力求*时间“锁定”客源。

“我们订出去的好多单,有客人甚至还没有具体婚期呢。”一家高端婚庆场所销售人员透露。

03

变局中适者生存

裸游者终遭淘汰

疫情与破局的夹缝中,婚庆市场、消费观念都在迅速发生着改变。

洗牌在所难免。企查查数据显示,2020年1-2月的婚庆相关企业注册量仅为11546家,是2019年同期注册量的三分之一,猛降60%,注销企业多达2040家。

▲图:企查查

不在疫情中灭亡,就在疫情终崛起,缺乏应变能力的企业相继下场,找到造血渠道的公司则逆势而上。

“慕马婚礼”创始人陈周盛在4月11日刚操办完一场婚礼,此后档期越来越紧:“疫情影响是有,但对我们这种及时转型线上的公司来说,不至于慌忙了手脚,真正受重创的是长期以来靠门店和展会获客的同行。”

陈周盛一边为团队扩充人手,一边也在琢磨如何让公司的商业模式更具深度。“云备婚”是陈周盛的切入口:采用AR实景将婚宴场地进行搭建,新人在手机上,动动手指就能360度观看婚宴现场细节。

同时,慕马婚礼和一些婚纱品牌达成“战略合作”,开启网络直播探店模式,并推出线上婚礼课堂,作为服务链条的延伸。

同样未雨绸缪的,还有婚纱服务商Pinky Bridal。意识到复工会延期后,钱婷立即召开线上内部全员会,重点输出了“全员营销”的概念,为稳定军心,钱婷承诺不裁员不降薪。

此前,线上和线下是分开运作的,但在疫情期间,钱婷要求集体行动,充实线上门店内容、重视线上咨询。

“离人不离岗,我们每天进行培训学习,越是特殊时期,越要炼好基本功。”在钱婷的坚持下,Pinky Bridal收获颇丰,线上订单量明显增多,此前未转化用户、新增用户都得到了较好的服务和转化。

倒逼出革命。爱斯薇尔文化创新性推出了“派对盒子”,用于求婚、订婚等方面,通过跑腿或快递送到客户家,供客户DIY装饰。“我们会根据客户需求,准备好相关的海报、气球、彩带等氛围营造的物料,统一打包进盒子里,并录好视频教程,客户看着教程组装就行。”

更多酒店积极推出云上婚礼秀或者在线婚宴推广。芜湖华邑酒店在近日联合多个品牌,通过抖音直播与微信群分享的模式,上线当天即为各商家带来78单的成交量,250多万元的交易金额。

北京瑰丽酒店则别出心裁举办了一场静态婚礼展。客人可以一对一预约前来参观婚礼场地、搭建风格及试穿婚纱,不仅确保宾客们的安全,还能悉心提供个性化服务。

莎士比亚说:“爱是亘古长明的灯塔,它定睛望着风暴却不为所动。”情感的力量足以穿透世间阴霾。

疫情后“井喷”的结婚潮,不只给人生故事翻了新篇章,也给婚庆行业翻了天,结婚需求从未消失,只是换了一种方式被满足。

彼之砒霜吾之蜜糖,出局者口中的“寒冬”,又何尝不是优胜者眼中的“春天”。

(本文图片来自网络,部分已标明出处)

参考资料:

天下网商 《报复性消费不会来了?你去婚姻登记处看看》

商业街探案 《婚庆公司都忙不过来了!疫后出现报复性结婚潮》

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