疫情之下业务翻倍，这家跨境医疗做对了什么

一场疫情，让远程医疗迎来新的发展机遇。

在很多人出国就医受阻、线下诊疗渠道被完全切断的困境下，MORE Health（爱医传递）的出现解决了不少人的燃眉之急。

MORE Health是一家致力于推动医疗行业互联网全球化与医疗无国界事业的专业跨境远程医疗服务机构，MORE Health爱医传递凭借领先的云智能系统和安全的数据交互会诊平台，满足疫情中患者远程医疗的需求，迅速成长为全球最大的重症跨境医疗平台，拥有广泛的全球覆盖度。

截止目前，MORE Health已完成三轮融资，融资总额超过5000万美金（4亿人民币），资本的不断加注也充分显示了对其的认可。

一场疫情，跨境医疗受到重创

2020年突如其来的新冠疫情，打乱了很多人的生活，也更改了很多人的命运。

被改写命运的远不止不断感染新冠肺炎的患者，还有很多很多的肿瘤患者也面临着生死抉择。

癌症，作为人类尚未完全攻克的疾病，其治疗效果最主要的评估方式就是看五年生存率。但目前来说，美国已经可以将癌症患者的五年生存率提高到接近70%，而中国仅为40%。不可否认，过去十年医务工作者经过非常大的努力，把中国癌症病人五年生存率提高了10%，但是和世界最先进的医疗国家相比，我们还有很大的差距。比如中国是肺癌最高发的国家，但是美国上市的肺癌靶向药有19种，而中国只有10种。

正是这些差距，造就了一个新的行业——跨境医疗。现在越来越多的重疾患者或者家庭选择去海外接受更好的治疗，或者通过互联网接触海外的医疗资源，获得更好的诊断和治疗。

然而，一场疫情，让跨境医疗遭受到了沉重的打击。

首当其冲的是，各国各城市之间交通与旅行的中断、跨国航班与签证政策的变化，让不少患者出国治疗的行程无限延期。可即便是千辛万苦到了美国，就诊却成了难题。因疫情严重，一些美国著名医学权威中心，例如梅奥诊所、杜克大学、MD Anderson都宣布关闭了部分国际门诊服务；很多私人诊所也从限制门诊病人数量，改为电话咨询。医院成为高危场所，非紧急疾病，即便有门诊开放，很多人也不愿意前往就诊。

跨境远程医疗，成了当下最安全的就医方式，但实现它，难上加难。

疫情之中业务量暴涨，这是怎样一家跨境医疗服务机构？

在疫情之下，却有一家名为MORE Health（爱医传递）的跨境医疗服务机构业务不但没有受到影响，反而逆势增长。

MORE Health 2011年成立于美国硅谷，专注于整合国际顶级医疗资源，拥有30000+美国权威医生资源，为全球180个国家和地区的用户，提供危重疑难症领域受法律和保险双重保障下的医疗会诊和定制化诊疗服务。有别于属于咨询范畴的二次诊疗意见，MORE Health可以实现的是通过远程的方式，建立医患关系，提供承担医疗责任的医学服务。这样以来，世界的顶级名医，将会给到最确切的诊断和最详尽的治疗方案、用药方案等。

MORE Health依托多年来与美国各大医疗机构的正式签约关系和丰富的远程跨境医疗经验，为中国患者匹配美国医疗资源，并提供跨境就医和质子治疗等赴美医疗服务的快速就诊通道。MORE Health在美国多个医疗重镇，如旧金山、纽约、波士顿、休斯敦等都有常驻医学专员和案例经理，大多拥有中、美两国医学教育和实践经历，熟悉中、美两国文化和医疗体制，能够为患者提供贴心和专业的服务。

受制于当前疫情影响，赴美医疗暂时不可行，但MORE Health业务量却不断提升，从今年五月开始，公司业绩稳步提升，目前每月远程会诊案例数量是年初的2倍以上，其中多专家的会诊占比也有显著增长。公司第三季度的收入相比前两个季度增长近一倍。

MORE Health为何能在疫情之中有如此迅速的业务量增长？

据了解，MORE Health与美国众多权威顶级专家和医疗中心签订了医疗服务协议（Master Service Agreement），与专家实现雇主和雇员的合同关系，并且承担专家们的医疗事故保险。可以让患者足不出户得到专家的确切治疗意见（这个和咨询类的二次诊疗截然不同）。如果有确实需要赴美就医的情况，MORE Health（爱医传递）也可在第一时间开通绿色通道，与美国专家尽早对接，并安排就诊、检查、治疗等一系列服务。

技术构建行业壁垒，远程医疗大显身手

但从根本上来说，除了整合了国际顶级的医疗资源，MORE Health业务在今年的爆发，得益于10年来在远程医疗方面的技术积累。

自2014年进入中国以来，MORE Health爱医传递凭借领先的云智能系统和安全的数据交互会诊平台，得到了众多知名三甲医院和广大医生的认可和采用，截止目前，已与多家国内三甲医院官方签约，完成上万例国际联合会诊案例。

75%以上的成人癌症患者经过国际联合会诊对治疗方案进行了重大调整，95%以上的脑神经疾病患者经过国际联合会诊后，改变了诊断和治疗方案。95%的患者继续在国内进行治疗，避免了盲目出国，平均节省医疗开支50万人民币以上；会诊指导患者做更好的就医准备，出国后平均节省治疗时间21天，节省治疗费用20万人民币。

会诊前，MORE Health（爱医传递）会将患者完整的资料上传到云会诊平台，包括经过专业翻译的病历、化验检查、影像资料（CT、MRI），以及病理切片等等。会诊专家通过专门的加密账号阅览了患者的资料，而这一切诊疗均严格遵守HIPPA规范。

此前，借助国际会诊平台，一个在中国的嗜铬细胞瘤病例由于病情十分棘手，远程得到了来自中、美医生的联合治疗建议。据了解，参与该次会诊的专家包括北京协和医院赵玉沛院长领衔的来自基本外科、泌尿外科、血管外科、内分泌科、麻醉科和重症医学科的8名协和专家团队，以及来自美国哈佛医学院麻省总医院及贝斯以色列女执事医疗中心、加州大学旧金山分校医学中心、华盛顿医学中心以及哥伦比亚大学医疗中心的普通外科、泌尿外科、内分泌外科、肿瘤外科、血管外科、内分泌科、麻醉科以及影像学领域的9名MORE Health爱医传递签约专家。

尤其是今年第三季度以来，MORE Health的患者数量快速增长。通过MORE Health，越来越多的患者能够在其当地的医院，与其主诊医生及来自美国、德国、法国、日本等国家的世界一流的专家一起沟通病情，探讨治疗方案。

值得一提的是，目前不少急诊中心鼓励患者使用远程诊疗代替医院就诊。此次疫情中一些医院也正在使用网上诊疗平台对可能患有新冠肺炎的患者进行筛查和分流。今年第二季度，MORE Health就公益性地将其完善的跨境远程医疗平台共享给中国与世界各地的医院与医生，满足疫情中患者远程医疗的需求，支持当时资源紧缺的医疗体系正常运转。

（MORE Health创始人Dr. Robert Warren）

“疫情之下，More Health作为跨境医疗领域的领导者，既会继续给患者带来更好、更精准的治疗方案，也希望承担更多的企业社会责任。我们将继续努力，联合更多的合作伙伴，为中、美医生搭建一个交流的桥梁，让千万中国患者在面临疾病、疫情的阻隔时，可以得到全球一线、及时、人道的救治。医学无界、大爱无疆，这也是More Health创业的初心以及一直不变的企业使命。”MORE Health创始人Dr. Robert Warren如是说。

本文来源投资界，作者：yorke，原文：https://news.pedaily.cn/202011/462863.shtml