芒果超媒要打造下一个小红书

“又不是量子论，肯定能摸索出来！”

2020年8月份，湖南广电决定启动“小芒”电商项目。背后的技术支持，来自卢海波团队。卢海波为芒果TV广告营销中心副总经理、产品技术中心副总经理。

和其他电商平台的团队不同的是，这个团队此前没有电商经验，完全是白手起家，直接上阵练兵。

当时，集团内部发生了分歧，有人认为这个任务不可能完成，不如买别人现成的平台。

但是，卢海波坚持靠自己摸索和自研。除了第三方支付系统，其他系统都是自己研发。他认为，“你如果用别人的系统，就等于被别人掐住了脖子。”

2020年9月8日，湖南广电为小芒电商办了一场内部招聘宣讲会。芒果TV电商中心总经理谢绍强放出豪言，“芒果TV只要将1/3的视频用户转换为电商用户，规模即可逼近京东”。

10月15日，小芒开始在芒果TV内部内测。11月15日，内测范围扩大至湖南广电内部。12月15日，小芒面向社会公测。

2021年1月1号，湖南卫视的跨年演唱会上，黄圣依、丁当、袁咏琳和朱婧汐——四位参加了综艺《乘风破浪的姐姐》的明星艺人，一起献唱“小芒”主题曲《今天有点芒》，“小芒”APP对普通用户正式官宣。

业内认为，小芒目前的设计类似小红书/得物，由内容社区和自营商城构成。如果参考小红书的路，平台前期需将重心放在社区建设，关注社区的活跃度和留存率。如果小芒参考得物/网易严选的路，则应注重商品建设，打造差异化的品类或服务。

也有小红书人士认为，芒果系做电商的底层逻辑是提供娱乐性的内容。而小红书的底层逻辑是工具属性。“用户也不需要第二个小红书。”

第三方数据平台显示，小芒目前的下载量在安卓渠道达47万，IOS渠道大约有16万。在IOS购物榜排名第126名。

图来源：蝉大师；时间截止至2月3日0:00。

总的来看，小芒APP目前尚处于产品的早期阶段，正在通过各种手段拉新，用户流量和UGC内容不多，主要为PGC内容，商品的品类和数量也较少，各项功能板块还在完善中。

主打明星种草的小芒APP：又一个小红书？

小芒APP的产品介绍是：“聚集明星、明星身边KOL，综艺、专业KOL真实的生活方式内容，优质内容的种草推荐。”

这样的产品定位明显对标了另一个内容电商平台小红书。

从产品形态看，小芒由内容社区和商城两大板块构成。不过，小芒暂不支持私信。与小红书相比，小芒将“购物车”功能而非“消息”放置于底部tab栏，强调的是电商功能而非社交功能。

左为小芒右为小红书。

小芒的发现页有“美妆”“美食”“潮玩”“家居”“时尚”“汉服”6个分类，多为3分钟以内的短视频，内容主要是明星和达人的好物种草推荐。

小芒官方介绍，已拓展超500名艺人、1000名达人入驻，引入、制作了4万条短视频内容。

据观察，目前已入驻小芒的艺人，大多数为芒果系签约艺人或长期合作艺人。比如张大大、李菲儿、GNZ48成员、陈翔、黄雅莉，《乘风破浪的姐姐》的嘉宾金莎、江映蓉、李斯丹妮，以及芒果台主持人吴昕、沈梦辰。但是，一些咖位更高的明星艺人比如谢娜、何炅和同样参加了浪姐的张柏芝、张雨绮、宁静等人都尚未入驻。

已入驻艺人的粉丝关注量大都在1-2千人。艺人们发布的作品都是较高质量的PGC视频，看得出来是由编导团队打造，从台词到画面拍摄都比较专业，有的视频甚至还有剧情设计、美术场景布置。

视频的内容主要是艺人针对产品进行介绍，画面上会弹出商品的链接，用户可以跳转到商品页购买。

小芒推出“姐姐有点芒”活动页，与芒果TV正在上映的综艺浪姐2做联动。页面内陈列各种“姐姐同款”，涵盖美妆、服饰、生活用品等品类。并推出拉新奖励活动，用户每日签到，就可以获得姐姐同款或综艺内场门票。活动页内还有姐姐们的幕后花絮视频、化妆间揭秘等综艺衍生内容。

目前小芒的商品SKU达1万多，几乎都是自营商品，第三方品牌商家比较少。APP也没有商家店铺页面，只有商品详情页。第三方品牌机构账号的页面并不是店铺页，而是短视频作品页，并从视频作品链接到具体的商品页。

从已有的商品品类上看，主要是美妆、生活用品、小电器、家居、潮玩品类。其中，潮玩以芒果自制综艺《明星大侦探》《密室大逃脱》的周边产品、泡泡玛特的玩具为主。

商品的价格多在百元间，以低价、高品质为特点。

可以看出，这些商品针对的用户和芒果TV的主要用户高度吻合，也就是年轻女性。芒果超媒的公告曾表示，芒果TV整体用户以青春、都市、女性为主，形象上具有“活力、时尚、品质”等标签，女性用户占比高于行业水平。芒果TV正试图将其核心用户转化为电商用户。

值得注意的是，小芒和小红书的用户构成也较为相似。据千瓜数据显示，小红书平台女性占比达 88%，18~34 岁用户占比达到 74%，用户属性为爱生活、爱创新、爱分享。

如何吸引明星之外的更多普通创作者，积淀笔记库，营造社区种草氛围，以及拓展更多第三方品牌商家，是小芒APP面临的主要问题。

目前小芒电商团队有300余人。芒果TV的内部招聘显示，小芒电商正在招聘56个职位，主要包括潮玩电商的商品开发，平面设计、推广运营专员；美妆商品开发、产品经理；艺人拓展管理；以及短视频内容创意团队。

可见，潮玩、美妆品类的商品建设以及针对艺人的PGC内容生存，是小芒当前的关注点。

小芒APP未来的发展模式会是怎么样？市场上有不同的声音。

华创证券认为，小芒目前的UI设计类似小红书/得物，一边是内容社区，一边是自营商城。如果小芒参考小红书/B站的经验，社区的活跃度、留存率应该是平台前期发展核心关注指标，社区建设“慢就是快”。如果小芒参考得物/网易严选的经验，商品建设应该是平台前期发展的核心关注指标，商品靠低价形成竞争优势较为困难，靠差异化的品类或服务形成竞争优势更易成功。

一位小红书人士则认为，芒果和小红书做内容电商的底层逻辑不一样。芒果的底层是提供娱乐内容。而小红书有很强的工具属性、功能属性。如果小芒没有狭窄的切入点，不一定做得起来。

芒果TV做电商，为解决长视频变现难问题

“长视频正面临着前所未有的行业危机。湖南广电也做了长视频网站，我们一样为长视频的商业变现问题而苦恼。”

4个月前，在网络视听大会上，湖南广电、芒果超媒的董事长张华立直陈长视频行业的焦虑。他表示，长视频网站连年亏损，长视频内容公司也陷入生存困局，一部剧、一个综艺只要胎死腹中，就足以将一家看上去不错的公司带入深渊。而与之形成强烈对比的是，短视频和直播电商在疫情期间风生水起。

张华立在发言的最后宣布，湖南广电将以芒果TV新媒体平台为主导，打造基于长视频内容的“小芒”垂直电商平台。

与耗巨资购买版权的“优爱腾”不同，芒果TV背靠湖南广电资源、能低价采买内容，是国内*一家盈利的长视频平台。然而，芒果TV依然有着强烈的危机感。做电商，上升到了湖南广电的“战略选择”层面，被寄予“第二增长曲线”的期望。

芒果超媒掌舵人张华立焦虑的问题，在其他长视频平台早已体现。腾讯视频上线九年，至今仍让腾讯承受大额亏损。2019 年，阿里数字媒体和娱乐业务全年营收 240.77 亿元，亏损 157.96 亿元。至于爱奇艺，在2019全年亏损103亿元，其中内容采购和制作费用高达222亿元。

在广告和会员订阅付费之外，长视频平台们一直在寻找第二营收来源。

除了芒果TV，爱奇艺、优酷、腾讯视频长视频平台也在涉足内容电商领域，动作频频。

优酷在与电商的结合上做了多次尝试，去年8月，启动优酷星直播，试水明星直播。在9月，上线“开箱频道”，内容主要是“开箱测评”的中短视频。商品品类为美妆、潮玩、美食、科技产品、生活优品等。在供应链上，打通淘宝、天猫、天猫国际、考拉等阿里系电商生态。

腾讯视频在2020年8月推出直播带货综艺《鹅外惊喜》，由常驻MC刘谦、辣目洋子组成师徒档，和毛晓彤、姚琛、杨迪等飞行嘉宾组队，带货品类多元，覆盖从食品到苹果、华为等手机电子产品。

这档综艺位于腾讯视频的“买买买”板块里，这档直播综艺靠明星和魔术打造话题，曾上过多次热搜。但是，“买买买”板块的内容除了这个综艺外，只有30多个带货博主，而粉丝数过万的带货博主仅有两位。在抖音、快手、淘宝上千亿的GMV主面前，这个体量只能说是小巫见大巫。

爱奇艺专门设了一个商城频道，商品品类主要是IP衍生、动漫潮玩、休闲视频、3C数码、生活精品。2020年7月9日，爱奇艺也宣布将布局明星+KOL的带货矩阵，搭建线上内容直播闭环，打造边看边买的内容+消费新模式。

不过，在2019年的财报中，爱奇艺以游戏、IP增值授权、电商、直播、艺人经纪等组成的“其他收入”仅为37亿元，在总营收中占比13％。

芒果TV自己也开设了“芒果好物”和“芒果盲盒”频道，售卖综艺周边产品和潮玩产品。

但是，过去，长视频平台仅将电商作为一个板块运营，在平台总体业务中占比不高，而且在产品中的入口位置非常深。

像芒果超媒这次这么重视，专门打造电商平台，制作了一个独立的电商app，还是头一回。

在上线小芒电商的关键时间点，芒果超媒宣布引入阿里为战略股东，阿里创投占股5.26%，成为第二大股东。针对阿里的入股，芒果超媒曾表示：“在新一轮的以‘优质内容+多元化内容展示’为核心的电商竞争与流量比拼中，阿里与芒果将在渠道、流量、IP、内容等领域达成更为深入的战略合作，有利于公司进一步完善逻辑自洽的商业生态体系。”

这被外界解读为，芒果超媒意图借助阿里的电商资源实现电商梦。

不过，背靠阿里的优酷，自己都未能解决变现难题，芒果超媒是否可以借力阿里还是个疑问。

目前电商市场早就进入存量挖掘阶段。芒果TV副总裁方菲却表示，他们在红海中看到了机遇。她说，芒果TV现在要做的是一个前所未有的电商模式——以内容为根基，用内容引发共鸣，以共鸣创造需求，拉动消费，以“视频+内容+电商”的全新视频内容电商模式。

长视频平台都希望靠内容吸引流量，由电商完成变现，从而形成电商闭环。只是眼下抖音、快手们也在凭借庞大流量切入内容电商赛道。

可以说，小芒电商APP，是芒果超媒在短视频+电商赛道的一次大力出手。

不过，小芒所对标的小红书，于2013年12月推出购物分享社区，到2014年10月才上线“福利社”，试水跨境自营电商，并在2020年推出直播电商。小红书是在积累了一定的UGC内容库和用户量后，才逐步切入电商赛道，目前也还是内容电商领域的新秀。

而从一开始就同时做内容和电商的小芒APP，最后能否做成功，还有待观察。

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