“做一件普通的事情容易，难得是一直把普通的事情做好。宠物家将继续坚定的为用户提供尽可放心的服务，为构建人宠和谐的生态环境持续努力。”李强说。
据了解，宠物家一直坚持直营模式，搭建标准化服务体系，培育和打造具备匠心精神的匠人团队，为用户提供洗美、特色服务、商品零售等高质量的服务与产品。
公开资料显示，宠物家已连续完成了由腾讯、挑战者资本、熊猫资本等投资的三轮融资。截至2021年7月底，宠物家已经累计为100余宠物品种，提供洗澡美容服务达120万次。
以下为内部信全文：
各位宠物家的家人们：
今天，宠物家第100家直营门店在深圳市罗湖区红桂路开工。非常感谢宠物家的40万用户和我们600多位优秀的美容师们，是他们的支持与陪伴才有了宠物家的砥砺前行。
第100家店，对于宠物家来说，仅仅是下一段征程的开始。伴随着宠物消费升级、人们养宠观念的变化，宠物经济发展迅速提升，宠物家将继续坚定的为用户提供尽可放心的服务，为构建人宠和谐的生态环境持续努力。
未来两年内，我们会继续提速直营门店扩张，成为中国*的互联网+宠物服务平台；未来五年，宠物家将利用平台能力、计算机技术和智能分析来实现互联网+宠物行业的基础设施搭建，联结价值链中所有的节点，从而促进行业内部互联以及外部协作，成为生命和生命之间爱的守护者。
宠物赛道，是一个充满机会与竞争的领域，我们需要持久的信念、长期的耐心、果断的执行力、来为宠物家的奔跑加速，并对抗那些快速变化的竞争环境。
做一件普通的事情容易，难得是一直把普通的事情做好。聚是一团火，我相信，宠物家的小伙伴们只要牢记协力致爱的使命，团结一致，就能创造更好的用户体验和更大的用户价值。
从第1家店到第100家店，我们走了6年，相信从100家店到第1000家店，我们不需要6年！
宠物家CEO 李强
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