京东零售业务首次进军欧洲市场，“超级店仓”Ochama对标Amazon Go？

1月10日，京东国际宣布旗下零售商超 Ochama 在荷兰正式开业，首开两店分别位于鹿特丹和莱顿市。

在官方发布的声明中，Ochama 为荷兰首家提供线上下单、线下取货的全品类零售商超，商品品类涵盖食品生鲜、家用电器、美妆、母婴、时尚、生活家居等。此外，两家位于阿姆斯特丹和乌得勒支市的新店也将在近期开业。

据了解，Ochama 为京东独立零售品牌，为京东国际旗下业务。目前，Ochama 项目负责人为雷凌，首席运营官为去年10月上任的 Mark den Butter。

所谓“店仓”模式，36氪出海从京东国际方面获悉，即将自动化备货系统置于店内，仓库完成拣货后，到店顾客在取货区提货。

购物流程方面，用户通过 Ochama App 线上下单，所有订单由机械臂、京东自研的 AGV 自动搬运机器人、料箱传送系统完成商品储存、分拣和传输。用户可前往 Ochama 线下店自行取货，也可选择次日达送货上门。

荷兰是京东零售业务进军欧洲的首站。在去年11月 CNBC 的一次采访中，新上任的京东零售 CEO 辛利军曾表示，京东正在“对越南和欧洲进行战略分析”，作为下一步国际化扩张的潜在目标市场。

仓储系统比 Ochama 先一步落地欧洲。京东国际荷兰自动化仓库于去年8月在荷兰东南部林堡省开仓，是京东国际在欧洲的第三座自动化仓库，另外两座位于德国和波兰。

物流及仓储一直是京东国际化布局的重要一环。据公司介绍，2021年全年，京东国际相继在英国、德国、荷兰、中东、澳洲等地开设仓库，其中一半以上为自动化仓，目前京东国际在全球总计有80个保税仓及海外仓。

CNBC 报道分析称，Ochama 进入欧洲或是对 Amazon 旗下无人商超业务的潜在挑战。2018年，Amazon 推出了无收银人员的线下商超 Amazon Go，欧洲首家 Amazon Go 已于去年3月在英国伦敦开业。。

二者不同点在于，Ochama 的“仓店一体”模式更为强调自动化分拣与商品自提。据了解，顾客若想在 Ochama 线下购物，仅可通过店内展示区体验部分商品。而 Amazon Go 则是通过自动扫描及红外探测等技术，在顾客购物的同时自动结算商品，取消排队结账这一环节。

近年来，京东一直在寻求扩大海外业务，Ochama 的推出或许是京东国际化业务进入新阶段的标志。此前，京东国际化业务主要阵地为东南亚市场，包括在印尼、泰国成立合资企业及投资越南购物平台 Tiki。

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