一个引人深思的塌房事件

出道以来的*危机

5月10日，我们之前介绍过的虚拟偶像团体A-SOUL的一名成员珈乐，突然宣布将进入“直播休眠”状态，官方给出的解释是受到了“身体以及学业”的影响。

A-SOUL是目前在B站上最火的虚拟偶像团体，珈乐有几十万粉丝，这一消息一出，这几十万粉丝以及更多对A-SOUL稍有关注的人，都在好奇珈乐到底出了什么事。

作为虚拟偶像的A-SOUL，是需要有人穿着动捕服，为其提供动作捕捉和声音的，这些人即所谓“中之人”。A-SOUL五个成员，贝拉（Bella）、珈乐（Carol）、乃琳（Eileen）、嘉然（Diana）、向晚（Ava）的“中之人”是固定的，而在长期和粉丝互动的过程中，她们提供了很多创意和感情交流，也因此大受欢迎。

所以珈乐的退出，对于珈乐的粉丝，乃至整个团体的粉丝，都很难以接受。

在A-SOUL最初的策划里，似乎虚拟偶像就不会塌房。所谓“塌房”是饭圈术语，是指偶像做出不符合粉丝预想的行为，比如大到违法犯罪小到谈恋爱，粉丝大面积脱粉的现象。

既然偶像是虚拟的，那就可以按照剧本来演，不会不可控，也就不会塌房了

然而A-SOUL的中之人是固定的，是人就会有其社会关联，所以还是有“塌房”风险。最初粉丝们觉得，*的塌房风险是中之人被找出来，隐藏在虚拟偶像形象下的真实暴露出来，打碎粉丝的幻想。

然而5月10日以后，塌房则成了现实。为了搞清楚原因，过去对中之人身份暴露的顾忌也顾不上了，A-SOUL的五个中之人疑似社交平台账号都被挖地三尺，搜索任何一点关于她们工作生活的信息。

比如挖出的疑似珈乐中之人某社交平台账号就透露，每天的下班时间在凌晨3、4点，没有休息日，同时还伴有胸椎扭伤、失声、失聪等职业病。

而另有一些泄露信息称，中之人月工资并没有与付出的努力相匹配，这引发了粉丝更大的愤怒，在各大平台声讨A-SOUL的运营方朝夕光年，甚至给朝夕光年旗下游戏打差评。

这件事已经演变成了朝夕光年乃至其母公司字节跳动的公关危机。

5月4日，A-SOUL官方微博发布公告称，会公布中之人收入构成，企划不存在“霸凌、压榨”的情况。

但从这条微博评论去看，很多人的态度依然是不买账。

至此，出道一年多，做到B站直播顶流的A-SOUL遭遇了出道以来的*危机。

A-SOUL怎么会走到这一步？

虚拟偶像，是“虚拟”还是“偶像”？

A-SOUL的这场危机，是我没有想到的。

我们之前提到过，我们对A-SOUL这个项目的顾虑，更大程度上是监管风险。毕竟和虚拟偶像相关的偶像养成类选秀网综已经凉了，和虚拟偶像技术类似的游戏也被版号限制，很难不怀疑假如虚拟偶像出圈，有可能会受到主流的恶意和举报，从而在严加监管下萎缩。

A-SOUL粉丝们有一个梦，那就是送这五个女孩去鸟巢开演唱会，然而这个梦很难实现，除了扩大影响力，让A-SOUL有更大的粉丝体量，赚更多钱，还要想办法让主流接受虚拟偶像的存在。

也许有人会说，主流并不是不会接受虚拟偶像，像洛天依上过春晚，最近星瞳也上了央视五四青年节特别节目。

这是对的。

不过无论是形象下没有中之人的洛天依，还是有中之人的星瞳，在央视上的露面更像是用大众能感知的方式展现*，和无人机或机器狗之类在央视上表演节目类似（这里没有说洛天依和星瞳是机器狗的意思）。

要说炫耀技术，星瞳比A-SOUL更适合上央视，毕竟星瞳外表构建看上去更细腻。

但要是上鸟巢开演唱会，则更像是强调A-SOUL的偶像属性。

而内地偶像，往往和饭圈绑定在一起，大众印象往往偏负面。

即使是当红女团，往往只在粉圈内部有一定知名度，出了圈子，连姓名都不会有。

这几年国内火了的女团，往往是选秀团，她们也有大热的时候，全国举办演唱会，但像硬糖少女、火箭少女或是THE 9也没有能做到去鸟巢开演唱会的地步。

而在清朗行动后，偶像养成类选秀网综出身的大热女团未来怕是不会再有。没有选秀类节目，女团想出名有热度太难了。比如也是乐华旗下的女团NAME，目前热度也不高。

现实中的女团缺乏舞台，热度不高，形不成类似Kpop那样相对完善的产业，更多是赚粉丝的钱，比较好的出路是去演戏。

虚拟女团前途又能好到哪里去呢？

当然，A-SOUL才出道一年多，按理说应该还有很多时间打破别人的偏见，圆这五个女孩的偶像梦，甚至在鸟巢相见。

但是没想到，在监管风险之前，运营内部先出了问题，鸟巢就更像一个梦了。

技术重要，还是人重要？

但即使去鸟巢开演唱会遥不可及，A-SOUL仍然成为了B站直播顶流，最火的虚拟偶像——起码在5月10日之前是这样的。

做到这样的成就，究竟是技术的胜利，还是这5个人能力的体现呢？

如果说朝夕光年的技术，是A-SOUL成功关键的话，那么外表构建看上去更细腻的星瞳，粉丝量却达不到A-SOUL的成员，又该作何解释呢？

而且A-SOUL的中之人确实很努力，虽然曝出的中之人社交平台账号存疑，但从她们日常直播中展现出来的唱跳水平来看，应该是下了一番苦功夫的。就连Dreamcatcher这种冷门女团的舞蹈，她们都练过，而且穿着动捕服表演更辛苦一些。

另外，正如之前我们提到的那样，A-SOUL能火起来，很大程度上是靠成员和粉丝之间的交流和共鸣，这样的情感满足，以目前的人工智障技术，是做不到的。

哪怕不是完全废弃中之人，而是换掉目前的中之人，也未必能做到现实版本A-SOUL和粉丝的交流契合度。

那么A-SOUL的成功，就应该归功于这五个中之人吗？

恐怕也不好这么说。

一个普通人想要爆火，实在是太难了。

有人听说现在的孩子梦想是当网红，就把人家拉出来批判一番，说这是价值观不正确。然而事实上，网红也没那么好当，因为你得先“红”起来……

而红起来，可真不容易。

比如我们公众号的老朋友Dante（划重点），人帅衣品好有腹肌，自己也创作歌曲发在网易云音乐上，至今没火。

他也不是没参加过音乐综艺节目，但还是被某些潜规则劝退了。

好在唱歌只是他的副业，他还有本职工作也不用担心饿死……

然而这话也不能说得那么*，熟悉我们的朋友都知道，他之前租房遇到了两次长租公寓暴雷，他的本职工作又是教培，这两年过得可真不怎么样……

他又定居在上海，所以别说火不火，现在生活都成问题了……最近写的歌过于现实，都发不出来了。

像Dante这样的无名歌手不知还有多少，如果大家欣赏他，去网易云音乐上听听他的歌就是对他的支持了，至于大红大紫那还远着呢……

从这个意义上讲，能唱能跳的年轻人太多了，假如不是被推出来当A-SOUL，这五个中之人真的能火吗？

她们确实通过努力和真诚交流，征服了很多粉丝的心，但假如不披上虚拟偶像的皮，这些粉丝还能看到她们的努力和真心吗？B站那么多舞蹈区UP主，都卷成铺盖卷了，红的真不多，放在女团里也不是出道组水平。

哪怕出道了，别忘了，乐华现在真有个运营中的国内女团叫NAME，尽管其中有金子涵这样曾经在“青春有你”上表现不错的实力选手，目前的热度和粉丝量都远远不如A-SOUL。

A-SOUL能有这种热度，技术和人的贡献缺一不可。

只是个商业企划

说到乐华，现在还有一个疑问，A-SOUL的运营，乐华究竟有多大权限？

目前来看，很多内部爆料的源头是字节跳动，粉丝集火的对象也是字节跳动。

乐华的存在感并不强。

不过与别的公司合作推出女团这种事，乐华也有过先例。2016年正式出道的宇宙少女，就是乐华韩国分公司和星船娱乐一起推出的。可是2018年后，宇宙少女的三名中国籍乐华成员程潇、孟美岐和吴宣仪就回国发展，目前宇宙少女只有十名星船娱乐成员仍在韩国发展。

当然，程潇、孟美岐和吴宣仪回国发展这事见仁见智，毕竟她们在国内赚得比在韩国多多了。

但这个例子也看得出来，女团运营中有很多商业考量，至于会不会团体拆散，让粉丝意难平，则是比较次要的考虑因素。

另外，不同公司的联合运营，也会在商业考量中出现利益不完全一致的情况，从而导向意料之外的解决。

我们之前提到过，乐华的泛娱乐业务从2020年的2108万上升到了2021年的3787万，乐华娱乐的泛娱乐业务增速达到了将近80%，A-SOUL的快速发展功不可没。

但是这营收背后的成本又有多高呢？这成本是由字节跳动还是乐华承担的呢？

要知道，光是动作捕捉这一项，成本就很高了。

在乐华这边，A-SOUL营收不到四千万元，这个收入虽然远远不如王一博等顶流，但好在高速成长，未来可期，是可以慢慢经营的生意，写进招股书也不难看。

字节跳动则从中得到了数据、测试结果、技术迭代，如果又担负了很高的成本，会怎么想呢？

一开始那些观望A-SOUL的人，思路大抵是清醒的，毕竟大资本真的不好信任，那个问题现在来看仍有意义：

“我们能相信你，但我们能相信你背后的资本吗？”

偶像产业本来就建立在粉丝的感情投入上，而在商业逻辑和粉丝情感冲突时，就容易让人心碎。虚拟偶像则更进一步，粉丝心碎时连真人是谁、长啥样都不知道，也无法将自己的感情和帮助传递到真人手中，这更加放大了危机。

虚拟偶像格局改变

从女团市场较为成熟的韩国来看，如果一个女团在大火之后有成员退团，并造成了相当大负面影响，除非这个团队里有像田小娟这样的天才，不然其命运就是走下坡路。

尽管中国虚拟偶像市场远未成熟，难以和韩国女团类比，但珈乐“直播休眠”及其后续影响，确实是A-SOUL这一当红虚拟偶像组合的重大打击。

很多粉丝决定取关A-SOUL及其成员。

有的粉丝甚至转投其他虚拟偶像，比如在星瞳的直播间里，就有带着“贝极星”（A-SOUL成员贝拉粉丝的昵称）标签的粉丝给星瞳充值了提督。

要知道提督可是一个月1998元，这位贝极星花了这么多钱，其心路历程不忍探究，大概贝极星也算小星星吧。

由于星瞳背后的运营方是腾讯，很多原本是A-SOUL的粉丝，去看星瞳，也就在星瞳的视频下讨论起腾讯和字节跳动的不同。

某些留言显示出字节跳动还需在公共关系上做些工作。

当然，字节跳动这方面的问题并不是今天一天导致的，而是长时间造成的结果，但是A-SOUL这次危机又演变成了字节跳动的公关危机，在某些群体里加深了这方面的印象。

对于很多粉丝而言，此次危机摧毁了他们对A-SOUL的信任，剩下四个人说什么都会被认为是经过授意的，他们已经无法接受如今的A-SOUL。

剩下的四个姑娘如果继续努力，是有可能将危机化解，毕竟一路走来也不全是坦途，成员们一直都很努力。

但这次的危机确实很大，想要扭转形势难度很高。更有可能是A-SOUL这个项目逐渐衰落，其他虚拟偶像如星瞳趁机崛起，成为新的虚拟偶像顶流。这就像A-SOUL出道时，原本在B站上活跃的日本虚拟偶像因政治敏感事件基本退出了B站，A-SOUL占据了这个生态位。

还有一种可能则是项目运营方认为这个项目成本太高，又容易造成负面事件，带来公关压力，最终淡化并取消这个项目。

总之，这次危机过后，B站的虚拟偶像格局将会迎来重大变化。不仅是对现有的虚拟偶像有影响，未来资本在投入虚拟偶像这一赛道时，会更加谨慎小心的思考技术与中之人之间的关系。至于是向左走，提高中之人待遇，甚至搞类似lovelive角色和偶像的双轨制；还是向右走，愈发淡化中之人的作用，减少虚拟偶像里人的因素，这就是资本需要考虑的问题了。

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