11月7日,转转集团在北京举办品牌焕新暨战略升级发布会,宣布全新品牌形象,并对公司发展战略、产品服务等进行重要升级。
转转集团CEO黄炜介绍,自2022年初转型循环经济产业公司后,转转致力于打造数字化的履约服务平台,通过供应链建设以及上门回收、品牌门店等线下服务有机融合,打通二手交易信任的最后一公里,推动更多闲置资源流转;与此同时,优化和完善多品类业务和服务处置能力,并已完成对国内知名循环时尚生活方式平台——红布林的1亿美金战略投资。
为助力循环经济发展,转转集团还携手产业链上下游合作伙伴、用户积极倡导、践行绿色、低碳的生产、消费和生活方式;随着新的品牌战略发布,将在产品运营、包装等环节坚持增加环保成本投入,为实现“双碳”目标做出更多贡献。
企业定位升级:转型循环经济产业公司,打造数字化履约服务平台
黄炜介绍,从2015年创立至今,转转在一度不被理解甚至带有偏见的环境中成长起来。
2020年底,转转集团将“让世界因流转更可持续”写进企业使命,致力于打造国内*、国际一流的数字化履约服务平台,推动更多闲置资源有效流转。
“世界不断变化特别是带来越来越多挑战后,我们认识到气侯危机其实跟我们每个人都息息相关。”黄炜在发布会现场感慨,这个过程中转转也在不断思考企业价值。“全球的整个碳排放每年是510亿吨,如果按照不同类别归类,其中生产和消费以及过程中消耗的能源放在一个类别的话,会占全球每年碳排放的31%,基本上是*的一块。”
黄炜介绍,在中国除了商业考量外,已经有越来越多的企业开始加入到践行绿色消费的大潮里,全社会也在形成绿色、低碳的生活趋势。
所以在2022年初,转转集团注册成立了转转循环科技有限公司。“很多人对转转以前的印象可能是一家买卖闲置物品的电商平台,但是今年开始我们把自己转变为一家循环经济产业公司。”黄炜介绍,希望用自己的努力在整个行业、用户群体中去积极地倡导绿色消费。
这也是转转集团,全新的企业定位。
为了让更多人加入到二手循环里,转转集团努力在做的,是希望通过完善C2B2C模式下的质检、质保等履约服务体系建设,让二手交易更靠谱一点儿,在用户端使用体验上发生真正改变。
品牌形象升级:二手拯救世界!转转Logo/Slogan全面焕新
成立7年来,转转始终坚信做好二手流转可以改变世界;借转型循环经济产业公司为契机,对集团品牌形象也进行了全面的焕新升级。
转转集团设计团队联系了国际知名的原研哉工作室,在原研哉先生力荐下由其徒弟、新锐设计师大黑大悟先生“操刀”,设计全新的转转品牌视觉系统。
新的转转Logo,去掉了此前陪伴转转成长近7年的“发条”,并在之前“转转熊”剪影的基础上融入了转转拼音的首字母“Z”,以此传递具有“转转”特色的力量。其中,熊耳与熊头的圆形元素组成了卫星轨道的形象,体现出循环往复的概念;Logo中间位置呈现37度倾斜的“Z”,既像转转质检报告的印章,又像英文单词“NEW”的首字母,代表全新的二手生活方式。
这套焕然一新的转转品牌视觉,秉持Valuable Circulation(有价值的循环)设计理念,希望让更多人了解到“循环”的价值——不但可以让闲置物品重新获得价值,也能通过“循环”的行为,为用户、社会和环境创造可持续发展的价值。
此外,转转的品牌口号(Slogan)也升级为:二手拯救世界(SAVE THE MONEY.SAVE THE WORLD)。
“这次品牌升级,不仅展现了转转助力循环经济发展的决心与信心,也体现了转转‘勇胆’、‘热血’和‘敢于打破偏见’的品牌个性。”黄炜表示,全新的品牌形象很快会在转转App、门店、包装、职场、工服等众多场景中应用,带给市场、消费者全新的品牌认知,并激励团队努力为用户带来更放心和省心的服务体验。
“我们相信,伟大始于渺小。”黄炜介绍,让更多人能够用更少的钱买到更环保的东西,人们的生活越来越好同时,让更多人加入低碳、环保的大循环中,保护地球资源。
而这,也是转转希望改变世界的方式。
发展战略升级:优化多品类闲置流转服务,战略投资红布林
近几年,转转集团在二手3C市场建立行业*优势的同时,持续优化平台多品类闲置资源流转的服务能力。
发布会上,黄炜宣布已完成对国内知名循环时尚生活方式平台——红布林的1亿美金战略投资。
据了解,女性时尚和奢侈品的二手转卖市场规模巨大,是很多国家二手流转市场中*的品类;最近一年,让时尚变得更可持续也已成为一项全球共识。
“红布林是*的、独立的循环时尚品牌,我们非常珍惜和赏识红布林的品牌沉淀。”对于此次战略投资,黄炜表示两家不同起点的公司,却有很多理念的相同,都是有服务的C2B2C模式为主;此次合作后,二手时尚商品的引入会让转转平台的品类更加丰富。
红布林联合创始人、COO杨斌介绍,目前在循环时尚行业中红布林的用户规模和整体服务能力位居行业*位置;依托于供应链+标准化的服务体系,红布林已经能让2000多个时尚品牌轻松实现循环流转。
黄炜进一步表示,大力促进时尚商品及服务在买家和卖家端的全方位整合,也让转转即将具备更多品牌和品类的循环处置能力。“我们将充分利用转转平台积累的价格算法技术和上门履约能力,助力时尚品类更快走向可持续、绿色发展。”
产品服务升级:打通最后一公里,上门回收超150城,全国门店开放加盟
对消费者而言,“消费但不浪费”的理念形成后,处置闲置物品时考虑的关键要素是信任度和便捷性。
此前,转转集团已在业内首创针对手机3C商品的质检、质保及售后服务,随后逐步拓展至更多品类,建立起线上、线下有机融合的履约服务体系。
为了打通二手交易服务和信任的最后一公里,转转选择离用户更近一步:搭建700人规模的上门工程师团队,在过去一年多的时间里完成了700万单的服务,上门里程相当于绕了地球赤道180圈。
此外,转转目前支持在150多个城市上门回收包括手机3C在内的闲置物品;此外,已在全国50城开设了近200家集回收、零售、寄卖业态于一体的转转品牌门店,帮助用户更方便快捷地处置闲置物品。
黄炜在发布会上还宣布,转转品牌门店业务即日起面向全国开放加盟,敞开怀抱欢迎更多伙伴加入循环经济事业,实现合作共赢。
经营理念升级:坚持环保包装成本投入,积极倡导绿色消费
为助力循环经济发展,转转集团携手产业链上下游合作伙伴、用户积极倡导、践行绿色、低碳的生产、消费和生活方式。
黄炜介绍,转转集团即将推出使用全新的环保包装。其中物流箱用的是完全可再生的环保牛皮纸;此外,还使用了PLA和PDAT生物可降解材料做的气泡膜;转转新包装放置装手机的盒子中除EVA的缓冲垫外,目前还在寻找全新的环保材料。
“很多人都知道转转品牌的主色调是红色,但这次新的包装盒设计制作时,我们最终决定放弃红色。”黄炜现场展示全新环保包装盒时介绍,虽然这样做让转转的产品包装不再像之前那样显眼,但却减少了对油墨的使用。
“升级包装之初,我们就立下目标:让它尽可能100%接近环保。”黄炜坦言,二手流转行业的利润不高,在业内转转也不是一家高福利公司,成本控制上甚至还有些抠门儿;但当很多行业、企业都在降本增效的时候,虽然转转这次包装升级要在二手手机物流合作方面的成本提升将近50%,每个包装盒的成本增加2.26元,但最终还是决定推进这次更新换代。
“使命是什么?就是用来帮我们做决策的。”黄炜直言,这也是转转迈向循环经济星辰大海的决心!
黄炜表示,这次的集团品牌战略升级,是转转发展道路中一个非常重要的里程碑;转转也希望未来有更多志同道合的伙伴加入循环经济领域,携手广大用户通过绿色消费这一人人都可参与的方式,全力以赴助力循环经济发展。
二手拯救世界,道阻且长,行则将至!